水果奶奶

一身朴素的衣裳，皮肤不白，短发，生活在城郊，50多岁的样子，每天骑着电动三轮小型货车，贩卖水果。因为不知道她的名号，女儿管她叫“水果奶奶”。

“水果奶奶”其貌不扬，并且从不吆喝，之前也没有精美装潢的店铺，可是就算她行在陋巷，大家也能找到她的水果车，纷纷购买，甚至有跑到她家预定的。周遭的同行急红了眼却也找不到原因。你说奇不奇怪呢？

想起前几天带学生欣赏的梁启超的金句“怎样才能把一种劳作做到圆满呢？唯一的秘诀就是忠实，忠实从心里发出来的便是敬。”水果奶可算是敬业的典范了！

她的水果永保新鲜。我常常看到一些水果店将同一种水果挑拣出来分类，或按照大小，或按照新鲜度，标出不同的价格，这样新鲜不新鲜的全部算在消费者的账上了，而水果奶奶从来不分类，总是将大的卖给顾客，小的拿来做赠品，买得多的顾客就送一点。破相的或着即将坏掉的全部扔掉。而且她说根据每天的销量确定进货量，宁可不够卖也不贪多，当天的水果绝不留到第二天卖。这是她做事的原则。

她专注于水果的品质。进货时打蜡的橘子橙子绝对不要，她进的脐橙外表黯淡，有时还会有一些黑点，有可能是虫卵，她用抹布擦好，并耐心解释说这不是坏果，是未经打农药的绿色产品。初秋时红彤彤的柿子和金灿灿的橘子她也不卖，她说那都是非自然熟的吃了不好，宁可卖青皮橘子，固然酸一点，销量低一点，但是能供喜欢吃的人选择就可以了。吃她的水果，吃得放心。

她从不缺斤短两。大货车上的水果往往比店铺里的便宜，人们趋之若鹜，一段时间以后人们发现他们是打一枪换个地方的游记式卖法，即使作弊了你也不方便找他们，他们的电子秤设置有问题，回家再称就会发现斤两不足。而水果奶奶卖出去的水果掂着就很够份量，熟悉的人都知道她过秤时我们都不必多看一眼。

她很有亲和力。她始终像个邻家大妈一样，远远的就跟顾客打招呼，笑容就像三月的天气，能化解你心上的冰块。轻声细语的拉家常，见到谁家的孩子不舒服了，她还会热心地提供一些水果偏方，譬如梨能润燥，盐蒸橙子止咳啦等等。印象最深的是有次我出去有事没带包，回头看她的水果不错，买了几十块钱的，然后发现没法付钱，尴尬地放下水果，她拿着水果挂到我电瓶车上说，没事，下次带给我就是了！我说您也放心？她笑着说谁会骗你几个果子啊？是啊，冲着这份信任谁忍心欺骗她呢？

她能设身处地为别人着想。买桂圆时她会问你是送人还是自己吃，如果是自己吃，她就把串桂圆的细枝条拽掉，说是免得压秤。要是住在郊区家里有地的顾客，她会把砍掉的甘蔗顶部那几节留给他们回去种，因为甘蔗是可以插活的。

除了敬业，更佩服她的思维方式。大清早的，她驱车赶往菜市场去卖，因为那里人流量多，人们买菜时顺便捎点水果回去。下午到街道卖，那里没有菜市热闹，却时不时有人经过。傍晚去职中门口，学生出去吃快餐会采购点水果回宿舍。这样就抓住了最佳时机，避免销售出现空档。前面说过水果奶奶每天为保新鲜限制进货，结果造成了顾客因担心买不到她的水果就争相抢购，短时间内销售一空的现象。有人说这是无师自通的经济学家，她用的是肌饿销售法啊！这样每天不需要成天守着摊子，每天还能节余出许多时间种点菜地，带带孙子，逛逛街啥的。挣钱虽快乐，却不耽误享受生活，经营家庭。小富即安，跟物欲横流的世界始终隔着一条河。

水果奶奶文化水平虽不高，但她的做人、处事、经营理念等却是我们这些貌似读了点圣贤书的人该终生学习、实践的啊！