【读书思考】影响力

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互惠原理

1. 先恩惠再索取。一个人靠着硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感，进一步触发不对等交换。比如免费提供试吃，客户大多不好意思而买正装。

2.拒绝-后撤。先提大要求被拒绝后再提小要求。比如为了让自己的方案通过，可以准备另一套费时费钱的方案;卖衣服先介绍贵的，被拒绝后再介绍便宜的。

承诺和一致

人人都有一种言行一致的愿望。

1.公开承诺往往具有持久的效力

2.为一个承诺付出的努力越多，它对承诺者的影响也越大。对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说，入会活动的艰辛能带来一项优势。

3.周围的人认为我们什么样，对我们的自我认知起着十分重要的决定作用。人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

4.一旦同意了琐碎请求后，不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。