p001--萨提亚的方法反映出她对于整个世界的观察，即人们具有内部资源和选择，他们也拥有改变的可能。
p005--我们要能够看到人与人之间的关系，而不是仍旧身在地面并卷入与他们的互动。
p006--我们究竟怎样看待世界可以通过四个方面加以评估①我们怎样定义一段关系；②我们怎样定义一个人；③我们怎样解释一个事件；④我们对于改变抱有怎样的态度。
p008--认为自己应该变成其他的样子，就等于否定了我们自己的个性。
p010--萨提亚认为每个人所具有的价值是平等的。每个人都是人类相似性和差异性的独特结合。
p011--我们并非要寻求一个简单的原因,而是需要认识和了解位于各个事件当中的交互关系。我们同样需要考虑这些事件发生时的情境。
p011--需要了解人们的内心正在发生着什么,他们的内部加工过程是怎样的。事件只有通过与其他事物接触和联系才能发生不论是通过外部或内部的方式,还是两者兼而有之。
p013--知觉世界的方式：【一.对关系的定义”】<等级模式>①人们具有不平等的价值。②人们要么支配对方,要么服从对方。③角色与地位常常与自我认同发生混淆。④角色通常意味着优越感和权利,或是劣势地位和无能为力⑤等级观点意味着权势和顺从。⑥人们拥有超越他人的力量,但是却会感到孤立、恐惧、愤怒、怨恨以及不信任。<成长模式>①人们具有平等的价值。②人与人之间的关系是平等的。③角色和地位与身份截然不同。④角色仅仅意味着在某一时刻的某一段特殊关系中的作用。⑤平等表现在:人际平等、彼此联系、个人兴趣,以及对相似性和差异性的接纳上。⑥人们感受到爱、自我拥有、对他人的尊重、表达的自由,以及自我确认。【二.对个体的定义】<等级模式>①人们需要去服从和顺应那些“应该怎么做”的规定,以此让自己在生理上和情感上存活下来,并被别人所接纳。②人生来就具有邪恶的潜能。③人们被期望能够像别人一样去思考、感受和行动。并通过竞争、评价、顺从和模仿来达到外部标准。④人们忽视或是否认他们的感受和彼此间的差异。<成长模式>①每个人都是独特的,而且有能力通过来自内部的力量和自我确定来定义他或她自己。②人们生来就具有精神基础和崇高性,而他们也证明了一种普遍存在的生命力量。③整合与尊重、相似与差异,人们通过合作、观察和分享,发现了真正的彼此而欢喜雀跃。④人们可以清晰明白地表达感受,并接纳彼此间的差异。【三.对事件的定义】<等级模式>①事件A以一种线性的、因果效应的方式引发事件B。②做某件事情只存在唯一正确的方法,只有占据主导地位的人才知道这个方法是什么。③人们否认他们自己的经历和体验,以便接受来自权威的看法。④诸如“它本来就是这样”和“这是清楚明了的”这样的想法,导致了操纵的产生,并封闭了原创性和发现精神。<成长模式>①任何事件都是很多变量和事件叠加的结果。 A=B+C+D......②每件事情往往存在许多种解决方式,而我们可以利用自己的标准来选择恰当的方法。③人们超越事情的表象来理解它所处的情境,以及许多对它产生作用的因素。④反复的思考和系统的方法(行动-反应-交互作用)将会导致实用性、新发现、信息、秩序和联结的产生。【四.对改变的态度】<等级模式>①要获得安全感就需要维持当前的状态。②人们认为改变是不正常和讨厌的。他们因此反对和排斥它。③熟悉的东西要比舒适的东西更具有价值,即便代价是痛苦的。④人们害怕未知的东西。⑤人们只用对和错来评判改变。⑥面对变化的未来时,人们会感到恐惧和焦虑。<成长模式>①安全感来自于在变化和发展过程中所获得的信心。②人们认为改变是持续、至关重要和不可避免的,他们因此欢迎和期待改变。③人们将不舒服或是痛苦看做是需要改变的信号。④进入未知的领域对人们来说既是机遇也是挑战。⑤人们为发现新的选择和资源而欢呼雀跃。⑥遭遇变化的未来时,人们会体验到兴奋、联结和爱的感受。
p015--萨提亚模式当中比较普遍的信念和原则:①改变是可能的。即便外部的改变非常有限,内部的改变仍然可能存在。②在任何特定的时间,父母都要尽其所能地做到最好。③我们所有人都拥有让自己成功应对和成长所需的内部资源。④我们拥有很多选择,特别是在对压力而不是对情境做出反应的时候。⑤治疗需要关注健康和可能性,而不是病理学的方面。⑥希望是变化的一个极其重要的因素或是成分。⑦人们在彼此相似的基础上建立联结,而在各具差异的基础上得以发展和成长。⑧治疗一个主要目标就是成为我们自己的决策者。⑨我们所有人都是相同生命力量的展示。⑩大部分人会选择熟悉而不是舒适的方式特别是在面对压力的时候。①①问题本身并不是问题,应对问题的方式才是问题。①②感受属于我们自己。我们每个人都拥有它们。①③人们在本质上是好的。要想与他们的自我价值感相联结并确认它们,他们就需要找到自己的内部财富。①④父母通常会重复他们在成长过程中熟悉的家庭模式,即便这种模式是功能不良的。①⑤我们不能改变过去的事情,但是可以改变它们对我们的影响。①⑥欣赏和接纳过去可以提高我们管理现在的能力。①⑦迈向整合统一的一个目标就是接纳我们的父母亦是普通人。在他们本身具有的个性水平上与他们交往,而不是仅仅与他们的父母角色沟通。①⑧应对是在我们自我价值水平上的展示。我们的自我价值越高,我们的应对方式也就越健康。①⑨人类的过程具有普遍性和共通性,因此它可以发生在不同的情境、文化和环境当中。②〇过程是通往改变的途径。内容形成了改变得以发生的情境。②①在萨提亚模式中,表里一致和高自尊是最主要的目标。②②健康的人际关系是建立在价值平等的基础上的。
p196--一个家庭会经历的主要的、自然发生的阶段：第①个危机是受孕、怀孕,和一个孩子的出生。第②个危机随着孩子开始使用智慧的语言而到来。很少的人意识到这需要采取多大的调整。第③个危机来自于孩子和家庭外部世界产生正式的联系,也就是上学。这将会把学校里的世界带入到家庭当中,并为父母和孩子们带来一个陌生的元素。老师通常是父母的延伸,即使你欢迎这样的情况,它仍需要你做出调整。第④个危机,是一个很大的危机,就是当孩子进入青春期。第⑤个是当孩子长大成人并离开家寻求独立。这种情况往往会产生巨大的丧失感。第⑥个危机是当年轻人结婚的时候,配偶将作为一个陌生的元素被家庭所接受。第⑦个是女性的绝经期的到来。第⑧个,叫做更年期,涉及到男性的性活动水平的下降。这不是一个生理的问题,他的危机似乎和他有种丧失能力的感觉相关。第⑨个,成为祖父母,充满了特权和陷阱。第⑩个就是当死亡降临到配偶中的一方,然后是另一方。
p204--指责是在以一种昂贵、无用且具有破坏性的方式使用你的能量。
p211--停下来，检查，分享你们的发现，然后看看可以做些什么
p216--我的建议是父母要努力成为有影响的领导者。这意味着要成为友善、坚定、鼓舞人心和善解人意的人，这样的人必须直接现实和爱的立场出发，而不是消极的使用权力。
p227--在家庭中,有三个因素会使完成蓝图变得困难起来。第①个是无知。第②个是你们的交流可能是无效的。第③个方面是确定你自己的价值观。
p240--如果我想要理解两个人在特定的时间会发生什么行为,我可以从三个方面来看：第①个方面是每个人自我价值的水平(在此时此刻我是如何感知我自己的);第②个方面是每个人对于另一个人的反应(我如何看和听,我该说些什么);第③个方面是每个人在此刻对于可利用资源的了解(我在哪里,现在是什么时间,什么地点,什么情境,谁在这里,我想要发生什么,在这个现实中有什么样的可能性存在）
p240--一个有效的方法是把这些事情分成你可以控制的和你只能施加影响的两类。我对选择具有控制能力,选择行动还是不行动,以及行动的过程。我不能为走路时天上下的雨而对自己负责;我只能对于自己如何反应负责。
p241--我不能够为你的眼泪负责，我只能为如何回应他们而负责。
p244--最大的错误在于把感觉当成是行为的基础。
p254--去发现每个成员可以带给家庭的特殊资源。随着人们越来越成熟，学到的东西越来越多，他们一直在增长他们的资源。
p258--很多家庭成员的能力——尤其是孩子们的能力，被浪费了。孩子们不被认为是”有能力的”，所以他们的能力从未真正的得到发掘。