一、体验环境
二、产品概述
Slogan：为营销增长助燃。
百度百科：鸟哥笔记是由上海鸟哥笔记网络科技有限公司的曹道富于2010年8月创立，是专注移动互联网行业的App运营推广知识分享平台，最初是其经验分享的个人博客，2013年6月开始团队化运作。
App Store：鸟哥笔记-10年专注移动互联网营销增长干货知识分享，百万营销增长从业者的必备神器。
【干货】
每日人工精选圈内干货文章，涵盖用户增长、私域流量、APP推广、ASO、新媒体运营、用户运营、数据分析、活动运营、职场进阶，无论思维升级还是实战技能，这里一站打包。
【快讯】
追踪互联网行业前沿快讯，包含热点事件、创投资讯、大厂一线动态、新产品发布、科技新闻等，让你速览行业新动向。
【学院】
精选优质视频课程，APP营销推广、APP变现、抖音涨粉、用户运营、新媒体运营、活动运营全覆盖，遍邀行业实操专家亲自讲解，带你解决职场难题。
【圈子】
营销增长人的线上社区，有趣有料，信息密度高，更高效地帮你拓展人脉、交流合作、求职招聘。
三、产品结构
3.1一级页面截图
产品的底部Tab栏分为：干货、学院、找合作、圈子、我的。
“干货”主要的为文章，置顶的部分是一个早报，会展示最近的互联网大事，这一板块目前几乎所有的资讯类App或公众号都会有，不过鸟哥笔记主要定位的是营销，所以内容也多围绕运营、营销、增长来展开。
“学院”则细分为了三个顶部Tab，分别是：直播、课程、活动。最近鸟哥笔记推出了数场公益直播，且目前直播Tab里的内容也都是“10倍速增长公开课-公益直播”，目前都可以免费观看。
而课程主要由知识类课程，还有专业能力测一测、资料下载、名词解释四个部分组成。其中后三者占用同一行，与知识类课程以泳道的形式进行区分。而课程分为了四大类：职场、营销、运营、推广。这也契合鸟哥笔记的核心主题，也就是营销增长。
活动则是平台的部分活动展示，点击可以进行报名或者浏览相关情况。
“找合作“则比较特殊，打开方式类似小程序，会有一定加载的过程，应该是H5界面，提供的是平台内用户之间的合作，即给到一个广场，让有与外部企业合作需求的人员发布自己的合作信息，起到一个广而告之的第三方作用。
圈子则是较为常见的分享，也就是UGC内容。用户可以加入自己感兴趣的圈子，以此找到志同道合的朋友，发现自己感兴趣的内容。
我的则是基础信息，涉及到了个人信息、账户信息、商城以及平台内服务。
3.2 产品结构图
鸟哥笔记也已经创立10年，但从App Store的发布日期来看，其实是2020年1月14日发布的，截至体验日期，也就上线了7个月，版本数不算高，但是从产品结构图来看，已经有了比较丰富的功能，包括：内容、课程、支付、成长体系、UGC创作平台、用户资源分享等。
干货也就是首页，主要的就是文章内容，这一点和其他的知识类平台没有过多的区别，甚至相对来说还是比较清爽的，没有过多的Tab用来切换，也没有不断滚动的轮播图。
而学院这块其实内容相对就比较少，这也和产品本身的定位有关，是专注于互联网中的营销、增长、运营，那像本身培训课很多的技术、产品就完全没涉及了。而每一个分类下的课程数也比较少，这一点应该也是产品初期所面临的困境。
比较独特的是“找合作”板块，弹出的应该是个H5页面，可以让用户在其中发帖，提供各种资源，比如工作岗位、寻找合作商、寻找赞助、提供资源等。这一块也比较契合鸟哥笔记的定位人群，也就是营销型人员，那在这一类人的日常工作中，外部的合作就是比较经常的事情了。但是唯一比较疑惑的，是为什么要做成一个H5页面，稍微有一点违背常规的操作体验。毕竟一般H5页面的有点就在于可以不用跟着App版本，就能进行更新。
圈子就是一个普通的广场，用户可以发表自己的动态，也可以关注自己感兴趣的主题。目前来看主要就是提供一个平台让用户分享自己日常的所思所想，未来也可以包含社交化的成分来拓展用户的关系链。
我的则包含了比较多的产品基础服务，比如个人信息、支付、账户、会员等。
四、产品体验
4.1 产品目标人群明确
产品本身的Slogan就是为营销增长助燃，知识付费/课程培训的分类也是职场、营销、运营、推广，说明产品的核心用户画像就是互联网企业里的营销人员、运营人员、推广人员，主要岗位职责可能是活动运营、内容运营、社群运营、用户增长、营销推广等。
因此无论是产品的内容（干货）还是学院，也都以这几块为主，区别于其他以整个互联网为背景的竞品，鸟哥笔记有自己的精耕地，这也是在目前知识教育类App越来越多的情况下，就要求新产品聚焦，因为只有专注才有机会抢的一席之地。
4.2 提供了专门的资源互换频道
产品有了用户，如何把用户留住，对产品产生粘性；以及产品如何变为一个平台，可以整合更多的资源，这是很多产品发展到一定阶段都会思考的问题。鸟哥笔记在产品生命的初期就已经建立起了用户之间合作、资源互换的平台。
目前很多App用户之间的资源互动，往往是自发的行为，比如我家里有一台闲置的PSP，于是在平台上发了一个帖子，吸引有兴趣的用户进行留言，后续的交易可能会依托于微信等通讯类软件再完成。平台可能在这中间扮演的角色，也许仅仅是开辟一个频道（或者说是话题），比如“闲置物品交易”，以此给相关用户提供一个渠道去专门了解相关的咨询。至于如果涉及到商业合作、岗位内推等，那往往需要平台扮演极其重要的推动者角色，相关的资源信息可能需要平台先进行发布，以及吸引到用户，继而再产生用户之间自发的交换行为。
目前在鸟哥笔记的“找合作”板块，大部分的有价值的信息都是经过认证的用户发布的，用户能看到发布者是哪个企业的或者其他相关背景，这就有点像低配版的58同城，每个人可以在这上面找到自己感兴趣的资源，同时给出自己手里有的资源。
这个和产品本身的基调也比较匹配，因为本身的用户画像就是营销增长型人员，那往往就会有资源互换、外部合作的需求存在。
4.3 登录即送30天会员
产品中主要的消费行为发生在“学院”这个板块，用户如果想学习相关课程是需要消耗产品内的货币（鸟币）的，而目前用户只要登陆，简单完成一些基本信息，然后分享一下，就可以免费领取30天的会员，相关的培训课程就都可以免费看。
这个时间相对来说是比较长的，不过在实际体验过后也发现课程其实不多，或者说每个用户所关注的点是比较固定的，那些课程里可能只有几节对自己是有价值的，所以这30天其实更多的只是个概数，不过对于大多数用户来说已经是个很棒的福利了，这也是产品拉新的一个常见手段。
4.4 专业能力测一测
这个的位置是在“学院-课程”，自己也进行了产品相关的测试，测试题目是由刘飞老师出的，题目都是直接和他曾经写的书有关，相对来说比较狭隘，如果没有看过相关的书籍，就基本只能靠感觉。
个人觉得这一点确实有违真实场景，虽然创意比较不错，可以让用户通过回答相关领域的问题，来解锁勋章，但是在题目的深度以及专业性来说，是不是应该更严谨一些？
五、建议和总结
5.1 建议
1、优化“专业能力测一测”的体验。虽说是个比较小的功能，但其实它的位置很好，资料下载、名词解释的功能都需要划动才会展示，这说明测一测的优先级相对是更高的。但就体验来说，着实有点水了，就我个人体验了产品经理、产品运营的部分测试，基本就是完全以出题人的视角来编纂的题目。如果没有看过对应的书籍或者相关资料，很多问题连题目都没办法理解。
而其实“测一测”这个功能在目前的常见知识类App中却不多，一般用户获得勋章的途径可能是通过完成部分任务，或者某一数据达到了一定量值，然后给一个勋章作为荣誉。“测一测”可能更多的是在部分社交类App中，用户通过回答一些问题来生成自己的性格/人格画像，方便其他用户更好地了解自己。而鸟哥笔记则通过一些专业的问题，来让用户解锁相关等级的勋章，算是可以作为自己某一领域专业的名片。
建议产品团队如果真的想好好运营这个功能，鼓励用户通过答题来解锁勋章，从而提高自己在平台内的“影响力”，那先从做精开始吧。现在每个岗位的测试题都有好几级，是不是可以信奉一下“少即是多”的精神，先好好运营几个关键的题目类型。
2、希望产品团队能紧紧围绕住自己的核心用户群体进行持续性的打磨，毕竟知识类App目前竞品实在太多了，已经做出名气的也很多：36氪、钛媒体、起点学院等，但是这些围绕的是互联网人，涵盖产品、运营、设计、投融资等方方面面。鸟哥笔记想要有一席之地，关键点还是要把功能做好，而不是做多。
同时如何打造自己的差异化，毕竟同样是咨询内容，鸟哥笔记如何做到特殊？可能后期还要考虑除了吸引用户在自己产品发布内容，更要有自己平台的原创内容，从而对外进行输出，这样才可以辐射到更多用户。
5.2 总结
1、鸟哥笔记目前功能不会很复杂，主要的功能就是：内容、课程、合作信息聚合，产品十分聚焦，其主要面向的用户就是营销、运营型人才，对于我来说也是在其网站上看到了直播课程的内容，才选择了下载App，也是因为刚好近期在做ASO，虽然相关的有价值的信息不是特别多。
2、早早就开始运营的“找合作”让我觉得比较新颖，因为App的版本数还不高，就已经建立了用户间的资源共享平台，且目前来看多是用户自发的行为，而非平台发布，也由此可见产品团队的前瞻性。
现在很多的知识、培训类App，都开始尝试进行企业内推的信息发布，甚至直接以可以内推作为噱头叫卖，如知群。同时除了企业自身造血，更在鼓励用户可以分享身边的机会更到平台内的其他人（如帮忙内推、发布招聘信息等）。
鸟哥笔记在早期的版本就发布了这个功能，相对来说既符合产品的核心用户的行为特征，又能够使用户对平台产生黏性。
总而言之，鸟哥笔记目前还处于产品的早期阶段，产品通过“用户完善信息即送30天会员”等活动进行拉新，也希望能够把用户留住。目前产品有自己的垂直领域，那在未来，除了要继续产生高质量内容，相关培训以及用户成长体系更要持续完善。