我有过一段失败的带人经历。
这段经历很少跟人提起，今天是第一次在文章里说。
几年前，因为公司业务的需要，一下子扩招了很多人。于是而我所负责的部门，从原本的3，4个人，一下子增长到14个人。因为他们大多是刚走出校园的学生，所以我特别照顾。
有时遇上他们的当天工作没完成的时候，我会让他们先回去，自己来帮他们完成。时间久了，我发现他们总不能完成规定时间内应该完成的任务，常常都需要我来善后。等我完成了善后工作，常常是晚上10点，但是我没对他们说。
那天，我正在忙手头的工作，其他部门负责人让我来看看里面办公室的情况。等我进去一看，我平时照顾有加的几个手下，正在兴致勃勃地打游戏，看视频。
一时间，我的大脑轰地一声炸开了。我想不到，怎么我这么照顾他们，换来的却是这样的结果。
果然，不懂带人，一个人会做到死，而且，死不瞑目。
一
不懂带人的根源究竟在哪里？
无论是交代部下做事，带领团队工作，或是与同事一起分工合作，如何轻松地让对方做出你想要的结果，是提高工作效率，完成工作绩效亟待解决的问题。
那么在我当初失败带人的教训中，到底哪个是哪个环节出了问题呢？
首先是沟通。
领导在教导下属工作时，有些往往只交代了行动，却没有解释行动背后的意义。
比如，让你把整层楼拍几张照片，最后你拍好了发过去，对方才告诉你想要每个办公室里面的图片，为了把空出的办公室租赁出去。这时，你心中是不是万马奔腾？
同理，这天你回到家，妈妈却做了红烧肉，还往你碗里夹了几块，让你多吃点。你是不是会有点抗拒：“妈，我在减肥呢，再说这大夏天的，哪儿吃得下这么油腻的啊。”其实，这天是立秋，妈妈特地做红烧肉是为了给你贴秋膘。
所以说，为了让他人了解这件事的重要性，必须首先让他们了解即将执行的业务定位和整个计划的意义，也就是计划的全貌。
而我如果在一开始就说明员工工作背后的意义，也不至于让他们觉得这件事可做可不做了。
其次是目标。
目标管理（mbo)的定义：执行力=目标设定+绩效检查
光有目标是不够的，还需要考查以检验目标是否达成。
关于目标设定的技巧，一般奉行“smart”原则：
（1）目标要能简单化，具体化；
（2）目标要能量测；
（3）目标要可被达成；
（4）目标要能上下相串联；
（5）目标要有完成期限。
这点我深有体会，一般人设定目标，要么是太复杂不愿下手，要么是目标远大空，要么是目标拉的时间太长，所以说“smart”原则真的是全面考虑到了各个方面，值得一试。
二
带人与行为学
石田淳的这套“行为科学管理”正是应用了人类行为的分析学与行为主义心理学。
行为主义心理学是心理学中的一个重要流派，创始人华生曾有一句名言“给我一打健全的婴儿，我可以保证，在其中随机选出一个，训练成为我所选定的任何类型的人物 – 医生、律师、艺术家、巨商人，或者乞丐、窃贼，不用考虑他的天赋、倾向、能力，祖先的职业与种族。”
行为主义心理学虽然存在将让人工具化和机械化的弊端，忽然了人的情感和社会性。但是，不可否认该学派的很多方式是非常有效又实用的，尤其是在竞争激烈追求效率和结果的职场，通过针对行为的奖励和惩罚等方式可以进行人类行为的训练、强化和养成，从而获得好的业绩。
这本《带人的技术》用非常细致、简洁又浅显易懂的方式告诉一个主管/经理如何以有效的方式教导下属，培养出优秀好用的人才。
在我看来，他提供的诸多方法不仅可以用在领导带人方面，作为一个被人带的下属，也可以学习和应用。
比如，领导对你说：你要赶超先进，追求卓越！你可以问领导：我如何做，做到何种程度才是先进和卓越？
行为科学管理也可以用在其他人际关系上，比如亲密关系的经营上。比如想让老公干家务，要告诉他干什么，怎么干，干到什么标准才合格，干完了要及时给称赞和奖励。在自我管理和训练方面也同样适用。
三
带人与kpi
kpi，简单解释就是——k得一针见血，批的毫不留情，爱得永不释手。
kpi为什么是现代企业竞争力与管理执行力的最佳利器？
（1）可让所有的工作计划能在明确的目标中进行・进而提升了经理们的计划能力，不致瞎忙。
（2）可让所有的目标明确量化，而不致流于空洞的口号。
（3）可让所有“量化”结果透过监督机制衡量绩效，以从主观印象变成客观数据，容易沟通，理解。
（4）可以帮助企业做好各项工作记录丶统计和分析，以确实做好知识管理，不怕人员流失。
（5）因KpI是个照妖镜，可以照到公司所有管理中的盲点，在KPI的推动过程中，通过逐步的iE合理化提案，使公司的管理日趋顺畅，有效降低经营成本。
（6）KPi能加强所有员工对公司、对老板的承诺和责任心！
kpi是一盏智慧的灯（目标导向），一条串联散落大地珍珠的线（上下流程）；是一张网（网住所有资源）；是一面照妖镜（淘汰光说不练的人）。
我们到底需要一个什么样的领导？
这个问题，很多人在做下属的时候想不明白。
当你升职到领导的位置的时候，或许你也未必能从领导意识出发去思考问题。
所有的经验永远都是和教训并存的。
道理永远都是纸上的理论，你只有把它一点点用在生活里，才是难得的经历。
哪怕是失败，都是最好的总结。