上瘾SOP

4月19日，在好友阿雪，阿康和慧媛的助推下，我完成了自己的第一次线上分享《上瘾SOP》

如下是我根据分享草稿和实际的分享内容整理的草稿

---什么是SOP

SOP，是Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化化。

---为什么我会上瘾SOP

1、当我是一个新人，接手重要任务的时候，SOP帮我顺利完成任务

18年初，我刚毕业两年，作为部门资历最浅的成员，接手公司最大，最复杂的乘用车事业群分析工作；刚开始，我每个月出报表和报告的时候，很崩溃没少质疑自己为什么别人轻易做到的事情我做的这么费劲，还做不好，躲在厕所里哭。我如此下去，会辜负领导和师傅对我的期望，所以就开始想办法；把出报表所需要的数据支撑，如何获得，如何加工，在什么时间点做都在Excel表上写下来每个月都在插入四列，分别为开始时间，结束时间，耗时，卡点。成果，我前任用时6天完成的工作，我用了四个月不断地优化做报表的SOP后，用2天就完成表报输出；在我离开前司的时候，领导特地嘱咐接任我的同事，好好学习我这套工作流程

2、当我工作量很大，但又不想因此而舍弃工作之外的生活时，SOP帮我找时间

我所在的团队，今年年初经历了一次很大的人员流失，原本5个人的团队，一下子走了3人，只剩我和另外一个姑娘；人员紧缺的情况下，还碰上疫情，公司业绩下滑，管理层决策需要大量的数据支撑；如此情况，我们基本身兼3人的工作量，工作严重超负荷，怎么办？降低工作质量？连轴转不停歇的工作？面对如此困境，我们团队的解决方法是：把手工工作转化成一个标准化流程，让系统执行这套标准化流程输出我们想要的结果。对我个人来说，我的办法是把主要耗时的工作步骤都写下来，记录卡点，解决卡点；原本我需要用3小时才能做完的工资分析报表，现在只需要20分钟就完成。

3、当我在无序中试错的时候，SOP帮我提炼出关键路径，打造自己的系统

总结一下，SOP有如下优点

1、节省时间，固话的程序让我们不需要每次在执行前头脑里过一遍如何做，也不会因为跳步骤而来回试错浪费时间

2、避免犯错，因为固话的程序，我们能清晰地知道每一步操作的结果

3、站在外面，才能更清晰地观察你的人生

---如何DIY自己的SOP

1、判断，适合用什么样的SOP

      ①一次性的工作，用标准SOP，如常用的思维模型

      ②重复的工作，定制SOP

2、如何定制

      ①记录，回顾自己完成这件工作的步骤，写在Excel/印象笔记

      ②复盘，找出影响工作效率/质量的卡点，找到解决方案/记下容易出错的地方

      ③修正，不断调整以至完善

3、如何内化

      ①重温，每次开始工作前，都重温SOP，避开雷点

      ②更新，SOP制定完之后，定期检查，必要时调整