第一次验厂

到广州准备验厂的五天,就这样结束了,回想下我们是怎么进行到验厂这一步的?一个原因是与客户认识已有一年,期间有报价客户5款产品之余,打样产品一款,但一直没能进行到大货单。二是虽然提供过给客户我们供应商资料,客户对我们的产品来源有一定的了解,但始终没有信任我们。三是这次产品的价格和方案我们提供的比较有优势,客户愿意通过一次实际验厂来考察我们真实实力,因此便有了这次验厂。

由于第一次接到这样的任务,对于验厂的真实意义和流程都没有什么概念,只能把大佬分享的经验拿出来研读一番,整理成针对此次的方案,事后来看,这样的安排很多地方意料之中,但仍有始料未及的方面。

人与人之间的关系真的挺微妙,从未合作过的供应商,因为我们一个询盘,一些从未谋面的交流答应让我们验厂。然后见过一面之后,态度出现180度转弯,把我们原本的计划都打乱,怀着忐忑的心情,再一次努力与他们沟通,认真的准备资料,好在厂里的人在权利范围之内给予了最大的协助,将34项所需资料准备了30项,还有很多额外的资料。原以为做了充分的准备,把所有的资料都准备好就不会有多大问题,然而验厂远不止我想象的那么简单,除了提前需要准备的资料,验厂过程中因为工厂不给拍照的原因,把气氛弄的很僵,险些不能继续,扭头就要走。好在经过协调,工厂答应了可以拍照,这才得以继续。

工厂的物品摆放,部门标志,逃生标识,消防检查,安全标语,机器设备,产品质检机器是否齐全等等,都是客户需要考察的方面。由于缺少完善的品控方案和品控部门,让我们的评分大打折扣。好在负责验厂的马姐和马先生对我们手下留情,没有给太低的分数,汇报的言语中也是诸多偏袒。

虽然不知道这次验厂的最终结果如何,但无论什么结果,对于我们来说都是一次宝贵的学习和经历。对于外贸公司来说,为客户提供匹配的产品是我们的责任,也是因为客户的需求我们不断完善自身的硬件和软件。也是在一次次的学习中不断打磨自己各方面的能力。遇到问题时的沟通能力,对产品业务的专业能力,人与人之间那微妙的关系,都让我觉得是需要有意识的培养。很多时候不是自己觉得没有问题就行,而是从别人的角度出发,多方面考虑,判断一句话该说不该说往往才是正确的。有时候我觉得这样的相处好累,不知道什么话能说,什么话不能说,也怕说错一句话造成不好的后果,处处都很小心。不过人不就是在犯错中长大的吗?

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