如何提高用户留存？网游都该学学《动物森友会》

最近，《集合啦！动物森友会》的发售“刷爆朋友圈”，不知看这篇文章的你有没有顺利上岛（如果准备登岛了，请准备好护肝片……说好的休闲游戏呢）。我在第一天登岛的时候，就有了我可能会玩上一年的预感。相比网游传统的签到、活跃、在线奖励等提高留存的手段，《动物森友会》里让用户留下来的设计高明多了，值得学习。
《动物森友会》和任天堂其他游戏非常不同，相比《马里奥》《塞尔达》这样的快节奏、需要占用整片时间的典型主机游戏，《动物森友会》是个碎片化高频打开的慢游戏，这种特征和手游更相似，其设计思路非常适合手游设计者借鉴。
至于《动物森友会》在用户留存上有多强：有一个84岁的老人玩了四年，每天两小时。任天堂把这名老人做成了npc放进游戏。同时这个例子同时也说明了游戏的目标用户范围之广，毕竟在《动物之森》系列立项之初，制作人的初心就是做一款能让所有人都能玩的游戏。无论是在如何扩大用户群，和提高留存率两个方面，《动物森友会》都做到了极致，下面主要聊聊《动物森友会》是如何提高用户留存率的。
下文若提到《动物森友会》表示描述的是2020年发售的《集合啦！动物森友会》，提到《动物之森》表示描述的是这个系列作品。

集合啦！动物之森

一、与现实时间同步

钓鱼、砍树、捕虫……这些农场经营游戏标配玩法，《动物森友会》里都有，但《动物森友会》和一般的农场养成游戏最大的不同点之一，就是与现实时间同步。不光是白天夜晚同步，甚至连季节都同步。这样的同步，给玩家带来的感受，就是这个游戏是真正的“平行世界”，它和现实的时间是一样的，就像是世外桃源，玩家随时可以离开现实的烦恼，躲进去度过一段愉快时光。
对于游戏设计者而言，游戏模拟现实时间，也是提高留存率的一种手段，它有以下好处：
1、四季更迭带来的游戏内容变化，导致至少要玩一年，才能体验完游戏的全部内容。游戏的场景、植物、动物都会随着季节变化，海里的鱼、岸上的虫子的都有自己作息时间，樱花要四月才出现、冬天有堆雪人玩法，每个季节都像一款全新的游戏。这就是为什么我在文章开头说，我做好了玩一年的打算。

秋天的动物之森

冬天的动物之森

2、用真实时间控制游戏进度。《动物森友会》控制进度的方式，是盖的房子要第二天才能建好，这样，一觉醒来，会迫不及待地打开ns，看看新建的博物馆、商店长什么样。这个方式在手游里挺常见的。强迫玩家中断游戏的目的是为了让玩家不容易厌倦。为了赶进度一天砍500棵树只怕以后再也不想砍树了，但是如果每天砍50棵树，砍一年都没问题。

二、类“炒股”玩法：今天你的大头菜跌停了吗

《动物森友会》有一个玩法是买卖大头菜：每周日，大头菜商人会登岛卖大头菜。接下来的周一～周六，每天上午和下午，商店都会给大头菜报价，挑一个高价的时候卖出即可。不过，大头菜的保鲜期只有一周，过了这一周，还没卖出去的大头菜就会烂在手里。
首先这个玩法很有趣，既有随机价格的惊喜（惊吓）感，又考验玩家决策。是见好就收，还是等更好的价格？如果等待更好的价格，就有烂在手里的风险。这个两难决策的设计在任天堂的游戏里非常常见，也是让玩家觉得好玩的原因。比如马里奥里也有两难：是稳妥走没怪的路，还是冒险去有怪的地方拿金币？如果想要游戏好玩，就让玩家陷入两难境地吧……
回归留存话题，这里促进玩家留存的方式就很明显了：大头菜价格每天变动两次，也就是玩家最好每天上午、下午都进游戏看一眼大头菜的价格变化。这玩法要是用在网游里那留存真的是杠杠滴。

三、情感依念：npc社交

《动物之森》最开始并不是以玩家社交为主，而是一个与npc社交的游戏（是不是看起来特自闭）。npc社交确实是绝大多数游戏不会花功夫做的一个事情，一方面很考验设计师的角色创作能力，要设计一个无论外形还是性格都讨人喜欢的角色（哦不，是设计上百个）；一方面需要设计大量（不，应该是海量）的文字内容，才能保证npc不是每天就说那么几句话。npc会根据玩家的状态、经历等说出不同的话，真实到让玩家觉得这不是代码控制，而是活生生的小动物，它会对你被蜜蜂蛰了、装修房子作出评论，会为你的成就鼓掌，也会和你闹别扭友尽。

玩家的动物朋友们

我超爱《动物之森》，就是因为爱那些小动物。我觉得这个世界上优秀的游戏分三种，第一种让你找回童心，第二种让你体验爱，第三种让你思考。《塞尔达》《我的世界》《机械迷城》是第一种，《动物之森》《undertale》是第二种，《时空幻境》《斯坦利的寓言》属于第三种。
有玩家说，喜欢《动物之森》是因为能感受到小动物无条件的爱。毕竟爱是刚需。如果说游戏机制“骗”用户上瘾，那么游戏内容带给玩家的爱，则是让玩家自愿上钩。

四、货币系统：里数和金币

这个部分不是讲留存，是我对游戏货币设计的一个小思考。
喜欢极简设计的任天堂为什么给《动物之森》设计了两种货币？我思考了下这个问题，直到我运气爆棚刷到狼蛛岛，一夜还清房贷，我明白了：金币其实偏向策略玩法而非肝；里数是死里肝，是给不知道如何赚金币的勤奋玩家的补偿。金币是真正的游戏目标，这个游戏唯一明确的目标就是叫你用金币还房贷，因此在如何赚钱方面有一些策略性：捉狼蛛、炒大头菜等。

炫耀下我捉到狼蛛

游戏设计的非常好的一点是，用里数购买机票，而非金币（可能这是里数货币设计的原因，所以才叫里数，但是只买机票有点无聊，不想飞了里数怎么花？所以给里数商城添加了些其他商品）。里数给勤奋的贫穷玩家做飞机去素材岛刷素材的机会，如果改成用金币买机票，就加剧了马太效应，富人越来越富，勤奋的穷人不知何时肝到头。所以设计里数的目的是为了用相对公平的货币控制素材产出，最终服务于金币产出。至于为什么第一份房贷是用里数还，因为那是新手引导阶段，攒里数的任务能起到新手引导的作用，通过攒里数熟悉游戏后，就可以骚套路刷金币啦。
划重点：离最终目标近的用有趣的方式产出，离终极目标远的“小目标”用“不患寡而患不均”的方式产出。

本期对《动物森友会》就聊到这里，这游戏我其实只玩了三天，对于这种慢游戏来说体验还很浅，等我体验完春夏秋冬，再回来看看有没有新的体会。