跟海豹突击队学习解决复杂问题

困难和复杂

难事,必须满足两个特点:第一,需要选择一个激进的解决方案。这里的激进,不是偏激,而是说你很难面面俱到,只能把力量先集中在一点,先制造一个突破口。第二,是要借助突破性的技术。比如,人工智能、无人驾驶,都同时满足这两点。

难指的是那些,超出了你的能力范围,也超出了现有的技术水平,以至于,你不得不采取激进的方案,借助新技术,才能完成它。

复杂,指的是那些,按照你现有的能力和资源,就有可能解决的问题。
只不过,它牵扯到的线索、协作、变量比较多,以至于你没法一次解决,必须逐步拆解。它其实更多的,是个管理层面的问题。这个管理不光是指管理一个团队,也包括对个人精力的分配管理,对任务的拆解管理等等。

克服复杂之路

第一条行动准则:三英尺原则,就是把你的全部注意力,都放在你周围的三英尺,也就是可控范围之内。看看三英尺内,离你最近的威胁是什么。然后,在三英尺内,找到解决方案,把这个威胁解决掉。

三英尺原则,就像一个突破口。当你面对一个复杂问题,没有头绪的时候。它可以让你摆脱失控感,冷静下来,找到离你最近的问题突破口。

第二条行动准则:清零原则,也就是,当完成一个阶段的任务后,把所有可能干扰下一步行动的因素,全部清零。

清零原则的本质,不是让你真的忘掉今天发生的事。而是让你建立一个标准,把下一步的任务作为过滤器。凡是对下一步任务产生干扰的,通通放弃,只留下那些有用的。

第三条行动准则:思维一致原则,意思是,团队里的人思维方式和价值观都要高度一致,这样能让团队保持最强的凝聚力。

海豹突击队的价值观,可以用三个信条概括:

1.唯一容易的事情发生在昨天,明天只会比今天更艰难。

  1. 最终的胜利高于一切,你要为此忍受最难熬的痛苦的悲伤。
  2. 和你的战友一起,活着回来。

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