上瘾 2019-01-24

上瘾一书，主要介绍了，让用户养成使用习惯的四大产品逻辑：分别是触发，行动，多变的酬赏，以及投入
作者从《与产品谈一场恋爱 》一书中，进行引入，
一百年前，产品销售比拼的是产能， 所以发明流水线，提高生产效率的福特成为时代明星
五十年前，产品销售比拼的是渠道和营销，所以铺货能力强，广告预算高的宝洁成为市场霸主
当今时代，产品销售比拼的是如何占领消费者心智，产品本身就会成为最好的营销

比如：苹果
撩动了用户情感的产品，就占据了用户的心智

互联网崛起产生的第二个变化，个人的崛起，带来的消费升级。个人愿意付出更高的成本购买与之价值相匹配的产品
能够代表：自我价值，身份认同，意见表达的东西。

爆品未必能持续走红，那些持续走红的产品，就成了现在和未来的巨头。
当产品进入了用户的“习惯区间”产品就获得了持续的生命力。

79%的职能手机用户会在早晨起床后的15分钟内翻看手机。
  某大学在2011年进行的一项研究表明，人们每天平均要看34次手机，
业内人士给出的相关数据更高，将近150次。

庞大的客户群并不足以构成竞争的优势。用户对产品的依赖性强弱决定其经济价值的关键。

触发：分外部触发和内部触发
多变的酬赏：人们在期待奖励时，大脑中的多巴胺分泌量会急剧上升。奖励的变数越大，大脑分泌的这一神经介质就越丰富，人会因此进入一种专注状态，大脑中负责理性与判断力的部分会被抑制，而负责需要与欲望的部分，会被激活。
投入：并不意味着让用户舍得花钱，而是指用户的行为能提升后续服务质量。

对产品的依赖性一旦养成，用户就会在诸如排队这一类惯常事务当中，使用这个产品打发时间。

用户对产品的依赖会给企业带来以下几个方面的好处：
1.提升“用户终身价值”  公司价值等于它日后获得的利益总额。
2.提高价格的灵活性：用户对产品的依赖性增强，对价格的敏感度则会降低。
3.加快增长速度：产品的忠实粉丝最终会成为品牌的推广者。
4.提高竞争力


触发：习惯不会凭空养成，只会逐步形成

外部触发：通过发出行动召唤来暗示用户！
ex:【可口可乐，明显的手势，加上图片，文字】
      【醒目的按钮形式】
ps：选择项越多，用户用于权衡的时间就越久，太多的或者无关的选项会让他们游移不定，不知所措，甚至就此罢手。
类别：付费性触发   广告
           回馈性触发   媒体的报道，推荐等
           人际型触发   来自朋友或家人的推荐【往往是科技转播的核心】
           自主型触发    用户选择认可后，愿意继续与之保持联系

内部触发：