《成果管理》、《设计思维玩转创业》、《别独自用餐》刷新我的认知

10月19日  图叔

虽然才刚开始看第一本，但明显可以感觉到德鲁克的思想会刷新我的认知，冲刷我的成见。

比如，“企业经营的是知识”，这思想高，实在是高！“企业经营的是顾客”，这个大家还能洞见到，很多人都会这么说。

“开发机会才能获得成果，解决问题则不会。”为了产出成果，资源必须分配在开发机会而非问题上。企业管理者不要老想着解决问题，要去抓住机会。这点点醒了我，以前我老想着解决问题（“男人想办法”），做成一件事就是解决一个问题包，其实还要想办法抓住机会。如果老是抱着解决问题的姿态和态度，人会很被动，被现实和问题牵着鼻子走。要主动，主动去找机会，抓住它。

人本主义、人文主义，以人和人的需求为中心。设计思维就是以用户为中心，德鲁克的思想也是如此。抛开对自己职位、技术、专业的执着，关注用户需求。有些人以个人专长或个人偏好来确定工作重点和资源的使用，忽略了只有将工作重点和资源集中在满足顾客的需求上才能获得成果（这次创业，在这方面我做得就不够，凭想象的成分比较多。要站在用户的角度，采用用户视角去构思创业点子和计划。运用同理心，洞见用户真正的需求，找到这些需求可没那么容易，因为用户自己都不知道，所以很多所谓的需求都是伪需求）。

创业其实创的是人性。寻找真正的需求和痛点，找钱找人，管理团队，预测趋势，都基于对人性的深谙。很多人类活动的本质都是和人性以及人性集群打交道。动物界可没什么创业之类的东西，有了人才有了这一切。人是所有人类社会活动的媒介和入口，掌握了人性，就能很大程度上掌握很多事物的规律。比如，炒股，其实炒的也是人性。

不断打磨自己的思想武器，不停地锻造它，对它进行最严厉的挑刺，就像达尔文一样。找反例，不停地尝试攻击、推翻自己最得意的思维工具，探测它的边界。

芒格：我想有一所大房子，生一堆孩子，满屋子的书，足够自由的财富。（这也是我向往的生活）