对运营的看法

趁长假，我把平时收藏但未读的文章刷了一遍，满以为假期可能无“公文”读，结果我错了。各个公众号用行动排解着我这吃瓜群众的无聊，也让我看到，想做好运营，其实并不简单。在这里就运营的一个小分支——内容运营，谈一下自己的粗浅看法。

长假期间，在我关注的83个公号中，只有5个公众号没有推送任何文章、图片，3个公众号在10.1、10.4（中秋节）推送了祝福图片，其余公众号基本都保持了7天推送5次的频率；更多公众号日更，每天坚持2-3篇的推送量。

只有5个公众号长假期间未推送.jpeg

部分公众号假期推送祝福图片.jpeg

日更的公众号.jpeg

为什么要这么做呢？当然是要吸引流量，吸引用户。公众号和产品一样，用户的留存、引进关系着生存。就像一个电商app，如果用户半年都没有访问过一次app，那么这个用户基本就已经流失了，为了避免用户流失，很多app需要定期推送优惠消息、产品明细，吸引用户访问app乃至购买产品，例如每日优鲜。

每日优鲜短信提醒.jpeg

而公众号也是一样，对于一些文娱题材的公众号，推送内容既是产品，又是留下用户的关键。可以这么说，如果用户连续10天都没有查看过一次公众号的推送，那么这个用户基本可以说已经流失了，下一步就是取消对公众号的关注了。（我就是这样的典型，定期清理不常看公众号，特别是关注后就没有推送过的“僵尸”公众号）因此，定期（1天1次/2天1次/每周5次）推送是公众号留存的基础，这也是长假期间也能毫无影响读到“公文”的主要原因。

另外，运营必须具备的技能——蹭热度也非常关键，对于一些热度话题，必须有快捷的反应，会蹭热，比如，诺贝尔文学奖石黑一雄的科普，云南流星，十八线、一二线男女星爱恨离愁...都是新鲜出炉的热门题材，没有未卜先知的能力，就要时刻关注热点，快速更文。例如逻辑思维公众号在诺贝尔文学奖宣布第二天便在得到开始发售石黑一雄作品集，推送石黑一雄扫盲文。

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