2020-03-26全面解读人性

人性：

1、你要明确人性里面天生有恶。

例如，运营人，去想，客户就是不喜欢你，怎么办。当然奔着的方向和目标是好的，是成功的。

2、不要去评断善恶一样的评断一个。

要以“魅力”的逻辑去看人，而非善恶定人。

3、三种道路：

（1）有原则的路：那就嫉恶如仇爱恨憎明。（不要糊弄人）

（2）外圆内方的路：那就左右逢源，心里有杆秤，别表现出来。（都不得罪，把事情给做完）

（3）生意人的路：那就只看到利益和博弈，别把人性当重点，只盯着他的贪婪。（生意人需要的是利益最大化，需要的是多赢。自己的人格、面子里子，都不重要）

4、对人性的5个过程（5个阶段）。

（1）知道人性。

知道人性：阅历之后才能知（一般都是苦人之后）

（2）审视人性。

审视人性：利益相关才会看（一般都是影响利益）

（3）琢磨人性。

琢磨人性：更高目标才敢想（一般都是想做事做的更好，怕出问题，才会琢磨人性天斗地斗不如人斗）

（4）利用人性。

利用人性：放大利益才能做（不计较近看的更远）

（5）敬畏人性。

敬畏人性：看透社会，才会认（天时地利不如人和）

一、市场中的人性销售

（1）初级：装懒贪

（2）升级：想要在市场上卖货，除了常规的那些说辞外。

还得价格销售词：【怕】

一切的销售奔着人性的恶，自私。来想，你的视野就会不一样。

别用一个维度去想产品。善恶都有理。

（3）第二个词【瘾】

做任何项目，如果要评估可行性，大家很多人在意一个复购率。

但是，100个人98个都是成瘾性人格。

因此抓住【瘾】这个字，开始下功夫。

——例：

客户喜欢听好听的——说好听的美死他。

客户喜欢吃辣的——你要他辣的有记忆。（为什么要有记忆，不是感觉？因为人性里，会本能的记住有利的事情，对于有害的东西会本能的屏蔽。）

客户喜欢鞋子——那就给他强调，这个在照片下鞋子多漂亮。在镜子面前的人多美。

你必须静下来，盯着你的目标客户，盯着他的瘾在哪？需求点在哪？然后动起来，围绕他的瘾成个圈。让他出不去，这就够了。

比如客户在你这买了个鞋子。你从面料做工，样式，反馈好看，到送个袜子，再给你擦一擦鞋子，加个微信，发个朋友圈，在送个礼品，然后你去给他朋友圈点赞。夸她鞋子好看。她发其他照片，也夸她好看。。。这样形成一个圈，让她知道，哎，在你这老板手里买东西，你会夸我。让她成瘾。你不夸了，她就感觉不对了。就行了。

二、销售中的人性掌控

1：

人活在世，离不开钱

人活在世，离不开闲

因此在销售过程中，不能让客户太闲，也不能让客户感觉钱太高。

怎么办呢？

少花钱得高价值

多花钱得高欲望满足

所以大家在销售的时候，要让他觉得，价值大于价格。价值不够那个价格，你就是加！也要加到那个价格，更甚至超越那个价格。

所以，大家在销售的时候，要让他不能闲下来，让客户的大脑和情绪随着你的思路走，不能闲，闲了，他就冷静不冲动了。

销售，干的就是让他【心服口服】的付款；

销售，干的就是让他【冲动】下付款；

销售，干的就是让他觉得【占了便宜】。

2：

狠抓三个字：有道理

客户的购买行为，一定要满足他的逻辑或者是你强加给他的逻辑。

这叫有道理，这叫说服自己。

所以要顺着客户的逻辑说，不要反驳他，顺着顺着，你再控他。

人性都是自满的！所以，他会本能的很谨慎，

所以卖男货，很多销售才是女的，可是随着时代的发展，帅哥更能让女人消费。

都是女人相互夸，反而会被动。

因此卖女货，帅哥和好口才是巨大的加分项。

因为女性已经崛起，她更聪明更自信。

帅哥夸我漂亮，这就是有道理。美女夸我帅，这就是有道理...

三、人性中的传播潜质

传播就三个词

值得

感动

炫耀

四、利用人性善恶的两面做操盘：

善的一面：可以迅速起盘，在打架还懵的时候，快速完成原始积累。

恶的一面：可以树立威信，在打架质疑的时候，快速交出满意的成绩。

大家未来在做项目的时候，牢记上面的两个原则。

全部内容，操盘的时候，是一起用的，细节是一个一个打磨的。

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智囊圈运营人计划学习笔记