打卡分享：07如何倾听

这节课老师告诉大家做为一个优秀管理者倾听是一个多么重要的能力，如何做好一个good listener是管理者与员工建立情感账户的关键，这个账户可以通过倾听与沟通达到不断的储蓄积累，想想这么多年经历过的领导，真正去用心倾听的人还真不是很多，但是但凡用心倾听的领导，最后都与其建立了良好的关系，同时也提升了自己的执行力，其实学会倾听不仅是信任关系建立的前提，更是推进执行力完成结果的一个很好的方式，讲师用西游记举的例子很贴切，如何修心如何磨练意志，如何理性和逻辑去用心去倾听，是锻炼好倾听的一个有效的方法，听 问 回应 复述 总结很好的诠释了倾听，同时在倾听过程中观察陈述者的情绪、身体的动作等等，我想这些都是相互的，听与说，倾听者和陈述者都应该掌握这个方法，倾听是一门艺术，更是一门学问，我想一个学好倾听的管理者也将是一个高效率执行力结果的产出者。