5.1（电影《锅炉房》观后感）

社会的核心是交互，市场的核心是交易。而构成交易的两个主要环节：一是购买，二是销售。

电影锅炉房讲的是在华尔街阴暗潮湿的地下室里，诈骗公司如何去骗取普通人钱财的影片。当然结局还算是比较完美的，骗子们受到了正义的审判。

有的人看完以后骂声惊天地泣鬼神，恨不得戳破手机屏幕。好吧这是别人生而为人的权利，咱不评论。

我这个被这种公司骗得体无完肤的小白羊，说一说其中值得学习的地方。再友情提醒一下，这种诈骗公司，现在依然活跃在我们周边，穿着华丽的伪装，带着伪善的面具，跟你微笑攀谈相见甚欢。然后瞅准机会，一脚把你踹进那无尽的深渊。

值得学习的地方是电影里演的销售，销售无关好坏，有善恶分别的是人心。

①“推荐不是推销。”被动服务和主动服务。我想没有顾客喜欢像挤牙膏一样的服务态度，主动热情的服务更能成交，这是不可否认的事情。

②“这是个接触游戏。”你拒接跟客户沟通，客户拒绝购买你的产品，我想这没毛病吧，老铁们？

③“要让客户兴奋起来。”谁会买自己不感兴趣的东西？

④“形象、美感。”我想这一条就不需要再详解了。

⑤“学会‘接近’，如果学不会，那么最好换个工作。”我感觉接近这个词翻译的很生动，“接近”你的心，对，就是这个感觉。

⑥准备好“反驳”卖不出去是不存在的，不是你卖他产品，就是他卖你他不买的理由。

沟通、理解、说服力；卖点、痛点、需求点。

大道至简，殊途同归。销售最本质的东西是主动交流和沟通，有效的交流和高效的沟通是人和人之间必不可少的纽带。