一个互联网人，到底该如何理解 “运营”这个职能？

对于2020年毕业的我们来说，互联网铺天盖地，职业规划，到底该何去何从？

1991年，长城开通，标志着互联网进入中国。90后经历了中国互联网诞生-萌芽-发展的阶段，距今，已29年，取代若干传统工作的同时，衍生符合时代的互联网岗位。

前几年，如火如荼的产品经理，让若干大学生心动，就业者转行，“人人都是产品经理”的书籍、公众号、头条号一时风靡全网，而今天要分享的是，接下来的黑马岗位 “互联网运营”。

在此之前，我相信很多伙伴和我一样，并不知道何为运营，即使做过运营的事，也并不知，这就是所谓的运营。

在黄有璨老师的《运营之光2.0》里，他把运营分为宏观和微观看待。

从宏观角度来看，运营是为了帮助产品与用户之间更好地建立关系，以及更好地维系住这种关系，我们所需要使用的一切干预手段。

从微观角度来说，运营是通过一系列穿针引线式的行为让一款产品或一个事物能够良性运转。

而我认为，运营是父亲，产品是母亲，母亲负责“生”，父亲负责“养”。

不知比喻是否恰当，但这是我目前能够想到的最直观的借比，在我还不知道运营为何物的时候，做过“活动运营”“社群运营”。

一、百度《创客营》《摘星项目》—活动运营

2019年7月，入职百度，前四个月的三个月，都在参加运营部组织的大型活动《创客营》《摘星项目》。

《创客营》是以提供问题解决方案为竞赛核心的项目，面向全公司招纳参与者，由运营部、数据部、增值部、销售部的4位总监作为面试官，选出TAME各角色，组成4人团队，担任演讲展示、数据分析、队长统筹，忘了E是代表什么，我们组当时是由HRBP担任。

老板给出问题，培训部辅助培训问题解决思路，比如六顶思考帽，一个月后，提交并汇报解决方案。

《摘星项目》是以有助于公司发展的任何项目竞赛为主，包含业务提升、心理放松、业余活动，百度一月一次的happy day就是出于此，最终被老板采纳落地。

二、深圳刺猬教育科技有限公司—社群运营

2019年6月，无意间加到刺猬的群，认识了专注于市场营销和运营的老师，后面他自己组建了4个群，需要群代表帮忙管理，于是我参与竞选，最终由群代表晋升为老师的首席助理。

协助老师管理4个群，约2000人，共举办过8次，以组织策划市场营销和运营为主题的社群分享活动，有一定积累后，个人作为主讲人，制作PPT，写宣传文案，以“如何实现社群变现”为主题，同时在4个群里分享。

2018年11月，《网络推广》的老师，布置了一次作业：组建一个500人以上的群。由此，我开始定位，想运营主题（群是干什么的），宣传物料（宣传海报、文案），宣传渠道（微信朋友圈、QQ空间、群友拉好友），写活动运营方案。

用了一天时间，组建了一个600+人的QQ群，以邀请大咖线上分享为运营核心，主讲人包含大学教授、企业家、HR、创业者、自己，以PPT和语音的形式分享，我作为发起人和主持人共组织了5场活动。

运营，是互联网和用户需求的产物，是我们在不知不觉中，已经实操的岗位。

综上，“运营”这样一个概念，应当是大于“营销、策划、文案、编辑、传播、用户管理……”这些概念的加总≤运营。

作为未来的专业运营者，我需要带着宏观的视角去理解运营，同时更要带着微观和落地的心态去做好运营。