作为管理者，你知道经营型目标和管理型目标的差异吗？

我们说过，不谈目标的管理是耍流氓，一切管理要围绕目标展开，但是目标也有区别，你知道经营型目标和管理型目标的差异吗？

完成100个客户拜访VS完成100万销售回款，哪个是经营型目标？

一，经营型目标VS管理型目标

德鲁克《管理的实践》一书中提出，企业的唯一目标是超强持续的盈利能力。企业的经营围绕着企业的盈利。

俞敏洪曾做出管理决定，限制一对一业务。他的决策逻辑是，一个商业模式到底会给企业带来什么影响，给客户带来什么影响，以及这个商业模式是否可持续。

他认为一对一业务的发展会吃掉企业的大部分利润，也不能把优质的教师资源价值最大化，满足不了更多客户的需求。而且一对一业务需要非常复杂且庞大的管理体系，管理成本很高。总的来说，不仅不能产生足够的利润，也不能更好的满足客户的需求，是一种不可持续的商业模式。所以俞敏洪果断地限制一对一业务的发展，才有了后来新东方的规模化。

俞敏洪的决策因素有以下几个方面：

1，长期发展：不能吃掉全部利润

2，资源回报率：好老师价值最大化

3，管理成本：服务体系不能太复杂

4，客户价值：课堂价值不可替代

俞敏洪作为老板，考虑的是经营型的目标。经营型目标，围绕收入利润和成本质量，对应的，管理型目标，围绕工作流程和方法效率。

经营型目标是最高级的目标！

二，经营型目标来自上级

就像战略地图一样，是从上至下的，经营型目标也来自上级。

可以通过以下五个问题来自测团队当前的状态：

1，公司最希望我们部门做出什么贡献？

2，直属上司最希望我做出什么贡献？

3，团队中每个人都清楚各自的责任和目标吗？

4，我是否承担了很多不属于我负责的工作？

5，我最希望下属承担什么职责？

有很多人上班浑浑噩噩，就是不知道公司希望他做出什么贡献。有些人一直没得到领导赏识，也是因为不知道直属上级最希望他做出什么贡献。

和上级确认经营型目标，做出行动计划，和下级明确目标，最终实现公司的期望，整个团队才会进入良性发展。

每个人的工作成果由直属上级进行评价，我们真正要做的不是自己制定目标，而是从直属上级那里拿到目标。

三，经营是目的，管理只是手段

不要为了管理而管理，经营才是目的，管理型目标要服务于经营型目标。

用一句土话，经营型目标是决策，做正确的事，而管理型目标是执行，把事做正确。

以下5句话默念：

1，所有管理都要为经营型目标做贡献；

2，根据经营型目标不断优化管理型目标；

3，目标发生冲突时以经营目标为主；

4，管理型目标的根本作用时提高资源利用率；

5，每个阶段的经营型目标通常都会发生变化。

回到我们最初的问题，完成100万销售回款才是经营型目标。

学会向上级要经营型目标，一切管理围绕经营型目标的实现，管理型目标为经营型目标服务。

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