12月 11日 李周国学习心得

        12月11日，学习了智慧云店、顺逛平台、卫浴系统中的智能马桶盖、智能牙刷、魔镜等等一系列知识。

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      智慧云店是我们海尔的一个产品展示平台，它是由网点向触点转变的连接枢纽。我们可以利用智慧云店将产品价值点展示向用户，发挥出产品能动性。在零售门店1.0转变为零售门店20，再次迎来3.0客户群体销售的大环境下，面向客户以门店为最后的的服务展示点，辐射向周围群体，创建社区服务平台。

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      顺逛是我们海尔的产品交互平台，人即渠道，实现网络交互体现新时代。设计师可以根据用户实际产品体验所提出的聚类问题进行针对性的研究，解决用户需求。增加用户的生活产品体验感，提高对海尔的信任度。

        卫浴系统是包含一整套卫浴空

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间的服务方案，尤其是智能马桶盖的学习，让我收益良多。海尔智能马桶盖具有松下，toto等一系列马桶产品都不具备的功能。具体表现为：温水洗方案，冬天根据使用习惯进行智能设定，防止如厕时冷冻；暖风烘干；除臭；净水洗；防电漏等等。

        学习不会停歇，将工作融入生活，发现生活细节，以细节反馈于用户。

          踏雪寻梅寻梅迎风笑，低头思罔知知来！