除湿机坏了

     

      买了个海尔的除湿机。头两次用下来效果不错，第三次出问题了。根据前两次经验，凡是雨天，家里湿度超过75％的，一夜抽湿，机中的水箱应该满的。可这次，水少，还发现机壳外有少量水珠，心里有过一丝疑惑。关机一会儿，听到滴水声，再仔细检查，透过滤网，发现里面结了一层冰，问题找到了。联系店家，向其描述症状，回答正常。不过，店家最后给自己留了后路，说他们也不是太懂，让我们打400…热线。再看说明书，上面清楚地写了，在除霜期间，压缩机停止工作，风扇继续运转。因为除霜功能坏了，所以要结冰。这个有点像空调冬季制热，在出热风的同时，外机需要除霜，期间看到滴水，不只是夏天制冷才看到滴水的。海尔终究是个大公司，维修寄件，走顺丰快递，到付，爽快。要是修好再坏，下次不买海尔的。