今年9月,有幸参加了为期两日的福建省省级慈善组织负责人培训班,内容丰富,收获满满。本次培训班持续时间一天半,与会人员有:福建省民政厅副厅长,福建省社会组织管理局局长等重量级领导嘉宾,全省160家基金会、近200家民办非企业和社团的负责人或代表共同参与了本次培训。
两日培训的重点主要集中在三个方面:第一,政策法规的解读;第二,社会组织的项目设计及品牌化;第三,基金会财务合规管理及资金投资理财。具体培训安排如下:
9月11日上午:
1.福建省社会组织等级评估授牌仪式,优秀社会组织代表发言;
2.民政部政策法规司法局对《慈善组织信息公开办法》政策解读。
9月11日下午:针对社会组织项目设计的培训《服务项目设计与服务产品品牌化》-王中平
9月12日上午:
1.省民政厅社会组织管理局局长郭奇结合《慈善法》及福建省社会组织工作案例进行分享
2.基金财务合规管理及资金理财培训
3.基金会财经管理与慈善信托交流
在培训开始之前,与会领导为2017-2018对社会有突出贡献的省内各级社会组织进行了颁奖仪式,以表彰福建省社会组织过去一年对社会发展的默默奉献与付出。优秀社会组织评选总共分三个等级:3A、4A、5A,级别最高者为5A;获此殊荣的全省社会组织共60家,其中5A级社会组织16家。
颁奖仪式过后,在获得5A级殊荣的社会组织中,挑选了3家各具特色的基金会进行了分享。三个基金会代表的发言都非常精彩,因他们所针对的对象、所处行业及成立背景和规模都有所不同,因此分享的重点也有所不同,总结有以下几点,值得学习:
1.制定发展战略,精准对象,超强执行:以政府重点关注的对象和范围为项目设计的目标,落地执行。例,聚焦农村扶贫。
2.重视党建工作,将党的指导放在组织发展的首位。
3.所设计的项目对行业改革、社会进步有促进作用。
4.社会组织整体规划具有国际扩展性。
5.社会组织负责人准确定位:专业人,做专业事。
6.对社会组织内部管理分工明确化。
针对本次培训的三大板块内容,在此做一些重点梳理,供基金会各位负责人参考。
9月11日上午:《慈善组织信息公开办法》(总共26条)解读,着重讲了三项主要内容和五大重要问题。其中,五大问题的讲解与基金会的发展息息相关。
五大重要问题如下:
1.为什么要公开慈善组织信息?-社会组织囊括了社会公共财产,需接受全社会监督。
2.信息公开的主体是谁?-各类慈善组织。信息公开将接受政府、社会、行业和民众的监督。
3.怎么进行信息公开?-在信息平台上公布,例:《慈善中国》网站。
4.公开的重点是什么?根据监管需要来决定,主要为两项:1)财务活动;2)公开募捐情况
在这里,公开募捐情况包含:1)慈善组织中工资最高的五位;2)公募费用标准和公募全程;3)每三个月公开一次活动情况。
5.通过网络开展慈善募捐的信息公开如何核实?
民政部指定了20家机构、5个重要网站都会进行核实与公布。
政策法规的解读为基金会工作指明了方向。成立组织以后,所有活动必须按照国家法律法规进行。
9月11日下午:《社会组织服务项目设计与产品品牌化》
此版块内容是针对社会组织的业务开展来进行讲解的。我的理解是,虽然社会组织的登记注册方式及政策法规不同,但在业务发展上的思路上与企业运营相类似。基金会主要负责人需思考的是:作为一家社会组织,能为社会提供怎样的价值?为什么能让全社会大众及政府信任与接受,并提供捐赠?这是运营一家社会组织首要考虑的问题。针对这个核心,作为一家以推广优质传统文化为己任的基金会,我们进一步需要拓展思考的实际上是精准定位:1.我们的客户是谁?2.我们为谁服务?3.我们了解我们的客户最需要什么吗?
以上三个问题虽在术的层面,但起到的是抛砖引玉的作用:若要大道广传,前提是让普通大众都能接受(基金会的理念),但一开始就讲理念是不容易让普通人体会与接受的,而社会上大多还是普通人,唯有通过接地气、有形有相的落地项目,快速帮助民众解决现实所需,才更容易取得民众信任。因此我们需要思考的是“两条腿走路”的项目设计和推广方案:一方面将“道”的理念贯穿始终,提升人的心灵品质;另一方面又能解决受众群体的现实所需,取得政府及民众的广泛信任。
在这一板块中老师讲了三个主要内容:1.项目设计;2.产品逻辑;3.品牌机会。实际上,这三个方面涉及的内容深度和广度是非常大,就如同企业研发产品、开发渠道和市场营销一样,只用一个下午的时间要讲透公益模式的打造几乎是不可能的,因此课程内容都只是点到即止,给出思路引发学员思考而已。
为了便于学员的理解,老师在课堂上举了许多在公益领域做得较有特色的成功案例,例如:国内的公益项目:真爱梦想、扶贫基金会的爱心包裹;国外的:日本感动服务、英国慈善商店等。虽不能把课上的重点一一罗列,不过建议大家可以看看课程视频,再结合自身做企业的经验来思考基金会的业务发展。
在这里,我想挑2-3个要点做为这一模块所吸收到的重要关键与大家分享。
1.背靠政府,面向社会。
基金会若想顺利平稳的发展,最需优先考虑实施的项目是:在自身优势的基础上、在政府所支持的范围内来开展业务,然后思考解决的是:社会的刚需问题。若能解决社会刚需问题,我们一定可以发展起来。举例来说,我们是做传统文化普及和培训的基金会,那么能解决的社会刚需就是“教育”。实际上,教育的范畴很广:社会教育、学校教育、家庭教育等都属于教育的范畴,那么我们需要聚焦,可以通过“以点带面”做出品牌和影响力。
2.发展不在于补短,而在于扬长。
目前,相较于其他基金会,高心灵基金会的优势或特长(项目)并不突出。在过去两年的发展中,实际上我们更多的是仰赖于郭老师十几年来在大陆所积累的资源和影响力,基金会本身并没有做出品牌效应。若是如此,我们可以从提升服务品质入手,例如全面提升外出推广和授课讲师的素质、德行与能力,且继续钻研,将培训这一块的特性、品类和优势发挥到极致。
3.项目规模化和差异化
通过郭老师十几年默默的耕耘与付出,基金会在原有基础上让培训规模化不是一件困难的事,但如何展现培训的差异化,是需要思考的重点。“与其更好,不如不同”这也是“道’特征特性的展现。在福建成立的所有基金会中,带有“传统文化”字眼和以开展传统文化推广为主轴的基金会唯独高心灵基金会一家,这是我们的特色,同时也是政府关注的重点。“文化传播”涉及意识形态的传播与影响,如何不触及党和政府的敏感底线,又能把业绩做亮眼,是每一个基金会主要负责人及理事们都需要思考的。
总而言之,目前高心灵基金会还处在无组织、无纪律阶段,能人异士虽多,但因领导者对社会组织的运营并不专业,还在探索方向,因此基金会的发展是缓慢而无序的,这是我们的现状,也是不争的事实,作为基金会负责人需要积极的面对与反思,还有开始认真虚心的学习,学习相关知识,全面提升自己对社会组织是什么的认知,以及运营的专业能力与素养。
在福建,对于传统文化的推广是非常有利的:可以与不同的社工机构合作,他们负责设计和承接项目,我们委派师资与募集资金(这是政府支持与倡导的)。这么做一举两得,即弥补了我们在设计项目上的弱项,也减少了推广的时间,可以将更多的精力与成本放在培养合格的《道德经》老师上。
9月12日上午:《慈善法》重点解读与《基金会资产与财务合规管理》
第一堂课,福建省社会组织管理局局长郭奇给大家强调了《慈善法》中的几个要点:
一.需要重视社会组织的机构代码。成立了社会组织,有了组织机构代码后,所作所为代表的都是组织,需要规范。没有认定慈善组织的基金会,从明年(2019年)开始,年检将算不合格。有了慈善组织的标志,才算是政府认定的品牌,有社会效应和经济效应。
二.在项目上:基金会需要做长期化、品牌化的项目,不能仅仅是给钱、给物资,而是真正的做到扶持。
三.公募与非公募机构的划分取消,要进行公募:
1.必须向民政厅申请公开募捐资格。
2.有公开募捐资格的慈善组织,每年必须向社会进行公开募捐。
3.社工机构没有募捐资格的,可与基金会合作发展;基金会负责:公开募捐,社工机构负责:项目执行。
第二堂课:《基金会资产与财务合规管理》—刘文华
作为社会组织中级别最高的一类-基金会,财务工作是重中之重。财务工作包括:日常财务管理,基金会公募,财务信息公开,基金会资金理财投资。若基金会的财务合规管理做得好,是吸引捐款的一大优势。在这一板块中,最主要探讨的话题是:对于基金会的捐款是否应当用于投资理财?今年(2018年),国家即将出台《慈善组织保值、增值条例》,这也是规范与鼓励基金会将资产进行投资的利好消息。
老师给各位基金会负责人理清了一些观念:
1.基金会的捐款,若只用于存款对于捐款人来说是不负责任的,也有可能被追责(有道德嫌疑)
2.只是存款并不一定安全。
3.基金会资金投资保本收益不仅是非法的,也是不道德的。
从财务合规管理角度看,基金会将如何开始投资?
首先,需要面对与重视:将基金会捐款投资列入理事会议程,大家共同探讨。
其次,做好财务管理,记账、对账。
再来,可找一个专业的投资理财顾问,为慈善理财投资业务背书。
第四,在基金会中培养可与金融机构对接的专业人才,协调沟通及平衡慈善与金融的关系。
也就是说,在不久的将来,大多数基金会都将需要进行投资,而投资不是为了赚钱,是为了合法理财,为了让基金会更好的运营;2.建立投资管理制度,保证基金会能正常运作下去;3.在基金会发展壮大后,会需要专业的投资人进行管理。
在理解了最新的理财观念后,作为基金会负责人需要思考的是:为了更好的运营一家基金会,每年拿出基金会净资产的多少比例用于投资是比较适合的?且作为社会组织负责人,我们自己首先要提升投资管理能力。因为现代社会,越来越多金融机构和企业已加入公益慈善行列,也会在理财产品中加入慈善公益的元素,这一部分将成为基金会等慈善组织的募捐渠道之一。
说到财务,开展公募活动也是需要重点了解的内容。公开募捐是基金会主要功用之一,也是一件非常专业的事情:募捐对象不再是特定人群(学员),而是面向全社会。每次公募开始之前需做相应的募捐方案,并向民政部门申请、备案;公募资金公开、管理与投资...这些本质上都是在向社会大众展示基金会的整体风貌以及专业度。可以试想一下,社会上有许多具有公募资格的基金会,为什么捐款人(包括企业)在短时间内愿意将钱捐献给高心灵基金会呢?我们展现出来的与其他慈善组织有何不同?这些都将取决于社会大众对高心灵基金会这一团体的认知,这也是我们作为职业公益人需要努力的方向。
以上,是本次外出学习的重点梳理。总结来说,政府颁发的“基金会”合法执照实际上是一把双刃剑:赋予了基金会这一平台做公益的许多便利,同时也给出了许多的限制条件。因为社会组织是为了促进社会进步、补足政府在社会工作不足而存在的组织,我们需要配合党和国家的发展,走好公益辅助这条道路。在郭老师的无私奉献和众多义工的默默耕耘下,我们顺利成立了高心灵基金会,但维护基金会的平稳发展是一个艰巨的任务。作为基金会的负责人,望大家能不忘使命,砥砺前行。