酒店小程序制作流程详解

 

现在市面上有很多种微信小程序，它们的使用方法大同小异。这里以思途酒店小程序为例，分四个步骤讲解主要制作流程及各环节注意事项。

一、 明确需求
微信小程序是2017年1月正式推出的，距今已有三年半。现在的小程序开发技术已经很成熟了，各种基础功能、营销工具、接口应用都有很多，可谓琳琅满目。
那么对于要做小程序的酒店来说，购买之前先整理清楚自己的需求，是购买到合适小程序的关键前提。根据需求表就能筛掉一批不合格的开发商，让之后的购买过程省时省力，提高效率。

现在销售人员的话术是非常高明的，不排除酒店方面在和开发商沟通的过程中，买了一些自己原先不需要的功能。那么这个时候，有一张需求表在手，就可以减少这种事情发生的概率，帮助酒店保持理智，不被牵着鼻子走。

注意事项：建议根据自己将在小程序里布局的功能去整理需求。
一般的酒店只在小程序里做预定业务，不会把整个业务场景都搬上去。但有些小型酒店会把业务全都放在小程序里。所以酒店自身业务布局不同，小程序里所需的功能也不一样。

根据业务布局去整理需求是最好的。

二、 定制/购买
市面上的小程序主要分为两种。
模板小程序：小程序的功能、页面UI都是固定的。管理员不能修改。无法获得源码，不能进行二次开发。
这种价格比较便宜，但有诸多限制。

定制小程序：根据酒店的需求，全新开发的小程序。功能和页面样式都是根据需求来的。定制完成会一起交付源码。
这种价格高昂，但可以自主开发，数据也由酒店自己保管更加安全。

酒店方面拿着需求表，如果遇到完全符合需求的模板小程序，建议直接购买，省时省钱。如果酒店的小程序项目预算充足，需要的功能又独特，那么建议定制开发。
毕竟“磨刀不误砍柴工”。拥有一个功能完善，好用的小程序，才是盈利的基础。

注意事项：
1、 搭建小程序和搭建网站一样，需要放到服务器上，需要一个域名。购买的时候最好向开发商问清楚，包不包含服务器和域名。
2、 当酒店不能确定是该定制还是该购买模板的时候。可以咨询开发商，能不能用模板实现替代效果，要求开发商给出具体示例。如果替代效果可以就买模板小程序，可以节省不少成本。

三、 配置生成
完整的小程序分为前端和后端，后端是让商家管理小程序的。用来添加房型，传广告图，处理订单，管理会员等等。
但是，在去后端填充内容之前，要先生成小程序。需要登陆微信公众平台（网址https://mp.weixin.qq.com/ ）去生成。目前来说，如果之前已经有认证过的服务号，那么可以利用服务号去开通小程序，无需再次认证，节省300元年费。

如果没有服务号，那就要全新注册一个小程序公众号，并进行认证，费用300元/年，这是微信官方收取的费用。

生成小程序以后，再去后端填充内容。商家管理员登陆后端，去配置目的地、产品属性、编辑产品介绍、配图、填写价格及报价有效期。
这一步就是后端系统的使用，许多刚接触的酒店管理人员都会有操作困难。但我们有详细的使用说明教程，还有云端帮助，点击小问号即可查看教程说明。

还有工单、售后电话、微信、QQ等多种服务方式解答用户操作疑问。

四、 审核上线
必须先完善小程序的内容，再提交给微信审核，否则会因为没内容导致审核不通过。
目前微信小程序审核比较严格，是人工审核，时间为7个工作日。官方说辞如此。但经思途观察，大部分审核时间都不需要那么久。

 

这里给大家分享几个审核要点：
1、 小程序的每个页面都需要有内容，空页面会导致审核失败。
比如在小程序里建立了一个攻略栏目，但后端没给这个栏目添加任何文章，攻略页面就是空的。会导致审核失败。

2、 每个页面要写正式内容，内容与模块标题要有关联。
正常的酒店房型名称是商务间、大床房这种，但有的管理员偷懒都写“测试”、“测试数据”这种名称，这会导致审核失败。微信官方审核认为这种小程序没准备好，不是正式的，不适宜给用户看，就审核不过。
还有一种情况是，小程序里建立的酒店模块，但里面添加了特产类产品。这完全和模块原本功能不符，不相关，也会审核失败。

3、 页面带有视频可能审核失败。
有的管理员会在房型的介绍信息里添加视频，让用户直观看到酒店内部情况。但是，视频不能轻易传。
传视频需要酒店企业的营业执照范围里，包含文娱。如果不包含，那么传了视频的小程序就会因为类目不符导致审核失败。
一般酒店企业都不涉及文娱经营范围，因此建议不要在小程序里传视频。

经过以上四个步骤，小程序就可以上线了。
注意，有时微信有延迟，小程序审核通过后要等几个小时，才能在微信里面搜到自己的小程序。