去年11月,第三方在线投诉平台发布了2017年第三季度在线旅游服务行业投诉报告,显示第三季度有效投诉为517件。飞猪、携程、去哪儿高居投诉前三名。
屡次出问题,屡次被整改,但OTA平台还是会借着使坏,这背后是平台遭遇的盈利压力以及困境。
机票方面,2016年,民航局发布的票务代理新政策,国内机票代理费的“前后返”政策被取消,代理商的利润被大幅挤压。同时,航空公司也在提升直销比例,很多航空公司把低价折扣票放在自己官网、App上销售。
另一方面原因是OTA行业经过几年激烈的竞争之后,资源已被携程、飞猪少数几家平台垄断。携程与去哪儿合并,途牛、同程等平台在长期亏损下已经失去了与大平台抗衡的能力,消费者能够选择的空间变窄,“店大欺客”的现象就时常发生。
今年2月,深圳市民王女士通过携程网站,预订价值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病,在下单不到20分钟后,王女士致电携程,希望取消这一订单。携程客服以“机票已经出票”为由不予取消,并称如果要取消,就要收取2人18524元机票费作为退票费。
当晚11时,王女士通过航空公司官网并未查询到机票出票信息。此后,王女士从航空公司得知,每张机票价格为6415元(退票不收税费),但携程方面提出的退票费为每张9262元,比原价高42%
4月5日,杭州一游客反映,替母亲一行四人在艺龙app上预定了4.22-4.24如家精选(杭州西湖解放路店)标准双床房两间,艺龙app上并未显示房间房型为无窗。
母亲一行人于4月22日到达酒店前台,酒店前台告知房间为无窗,如需换房型需加30元。对方联系了艺龙电话客服反馈该情况,艺龙客服在稍后回电中称与酒店方确认房间是有窗的,他们没有任何过错。
酒店业与OTA矛盾加剧,酒店苦不堪言!
据了解,酒店付给OTA佣金数额不固定,早期OTA刚起步时大约在三到五个点,目前一般在10%左右,甚至15%。“具体金额要谈,不同酒店付给OTA的佣金数额不同。按照这种趋势,OTA垄断形成的那一天就是酒店利润再次被收割的日期。
一般酒店的毛利润在30%-40%左右,扣除15%的佣金,再摊销固定投资,基本等同于白干。投入那么多,一年到头来为OTA打工,双方的矛盾只会愈演愈烈,要么爆发,要么出现一个新兴的预订方式替代现有的OTA佣金模式。
而恰恰在这种市场矛盾尖锐的市场冲突下,我行我宿——一个用户出价、酒店抢单,主打全新C2B酒店空房甩卖平台的全新模式应运而生!
我行我宿成立于2016年,隶属于广州亿涵信息技术有限公司。该平台通过大数据分析,运用相关算法筛选出各个城市的酒店,进行详细分类,通过智能化系统推荐给用户。
在该平台上,C端用户发布价格之后,不同的酒店会进行抢单,再由用户进行选择,即类似于滴滴打车的C2B模式。在B端服务方面,我行我宿与酒店签订了相关诚信合作条约,以保障住客的利益,确保住宿的质量和性价比。
有图️有真相,同一酒店,我行我宿和某流行酒店预订平台的对比,同一时间,同一酒店,不同价格!我行我宿,客户少花钱,酒店多卖房。
我行我宿在2017年的前3个月内先后获得了两轮融资,前期500万元人民币天使轮融资,投资方为薛蛮子、广州蛮有趣基金、上海势界投资基金、星火金融。
“Pre-A轮融资一千万,投资方为消费宝董事长王靖安、点融网CEO郭宇航,战略顾问为创新谷创始合伙人朱波、暴龙资本创始人麦涛。
黄惠敏女士——唯唯游旅行网创始人,唯唯游拥有中国白领自驾游B2C大型旅游网站,为都市白领提供一系列的服务,是中国唯一一家细分市场的旅游网站,将商城、租车、社交论坛进行无缝衔接。
“未来的旅游一定是非常轻,在云端进行的,只需时间、地点、价格三要素,就可以完成一次旅行。我们倡导轻便旅行的理念,这款App就是针对‘懒’人而定制的。让出行与住宿变得更加便利,就是我们的经营宗旨。”黄惠敏说。
太火了!“我行我宿”与天九集团达成战略合作第一天,仅仅上线24小时,北,上,广,深等主要城市、区域都被锁定!
可以说是考虑时间决定你抢钱速度!一上午锁定款超2000万先锁先得!我行我宿抢城大战爆发开抢!
我行我宿对标的是外国的priceline公司
这家公司自1999上市,股价涨足200倍。它是互联网公司中当之无愧的“活化石”,互联网泡沫破灭后仅存的两家之一。另外一家公司是亚马逊,它俩从第一次互联网泡沫中存活了下来,经历了泡沫估值,股价下挫超过90%后,再出现了几十倍、上百倍的涨幅。
联营伙伴收益测算:一次性投入20到50万,城市合作伙伴三年合计保守收入662—1836万,这还不算未来公司ipo后PE溢价
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未来互联网公司最大一块的强项和优势,并不是明星经纪、活动策划、互联网营销等,而是应该懂得如何把三大板块,正真达到资源整合的双重效果,就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置,以突显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。”
我行我宿做到了,也做的非常成功,一个酒店行业的滴滴打车腾空出世,未来会有一个怎样的发展前景和市场空间,您是否已经嗅到了投资机会?