互联网思维

互联网最初是为科研服务的，是为了让科研机构更好的传递和共享信息。最开始只是一些超链接的使用，但是随着使用的人越来越多，其在信息检索  存储 传输  交流 等方面的潜力被挖掘出来。

互联网的核心是信息的电子化，书籍 视频 图片 都可以电子化在网上传播交流，它使得信息的交换不再受时间（更新速度快）和空间（地域）的限制，有价值的信息被资源整合，信息传输的效率大大提高，因为互联网的特性，所以互联网产品从设计到开发到迭代到运营等等各个环节都与传统产品有所不同，也就有了相应的以互联网的方式思考问题的角度-----互联网思维。

1.用户思维：是一种经营理念，即所用东西围绕用户，以用户为中心。为什么要这样？1.因为互联网产品一般都是平台性质的，需要大量的用户才能构成平台。2.用户换产品的成本很低。如果你的服务不好，那关掉你，重新选一个就好了。结合上面两点，想要拥有大量的用户，并且用户粘度比较高，那么你就需要有能让用户用你产品的理由。传统产品，比如空调，你可能便宜，可能耐用，可能好用，可能美观。这些都可以成为用户选择用你而不用其他的理由，其实这背后的原因是，你的产品解决了他们的问题，并且还有打动他们心里的地方。对于互联网产品，想要拥有忠诚的用户，那就必须在每一个环节都以用户为中心。为用户提供良好的服务。

2.简约思维：因为需要大量用户构成互联网系统，所以设计的东西越简单越容易传播，也越容易吸引用户。互联网产品没有第二，它不会像传统产品，你在河南卖得好，我在广州销量第一。所以要吸引用户，就要做到极致。而只有专注才有力量，才能做到极致。而精力资源有限，要专注，就要砍掉不必要的，少就是多。

3.极致思维：简约只是方法，做到极致的用户体验才是目的，什么叫极致的用户体验？，在解决用户问题的整个过程中，要超越用户的心理预期。要让用户有兴奋点，刺激点。要让用户觉得他不是在解决一个问题，而是在享受一种生活。比如著名的海底捞。海底捞已经不是在解决用户的吃饭问题了，而是在让用户享受一种生活方式，而这种生活方式你之前没有过，或者说你不经常有。一个像古代皇帝身份的人，你让他去海底捞体验，他也许不会和普通的百姓有相同的感受。

4.迭代思维：用户需求变化非常快，用户反馈成本很低。并且网络可以让用户的反馈迅速扩散。所以要小步快跑，及时跟进用户的需求。否则自己的品牌可能几天之内就在网上轰然倒塌，用户也就随之而去。

5.流量思维：用底层的免费服务积累用户，而更好的服务需要收费，这和传统是反过来的，比如卖肉的基础服务是卖给你肉需要收费，而更好的服务帮你切好却是不收费的。互联网产品要极力争取用户，只有有用户了，才能谈其他，注意力的获取即金钱。

6.社会化思维：社会是网状结构，互联网使得信息的传播变得迅速而低成本，一件事情可以在极短时间内让几乎全世界知道，这就是社会化营销，口碑营销。

7.大数据思维：网上会留下你的基本信息，你看了什么，你看了多长时间等等数据信息。通过对数据信息的分析，挖掘，可能会对你当前的情况有一个预测，比如你这两天老是搜索空调相关 信息，并且看格力空调高档款的页面停留时间较长。大数据就会根据你搜索的内容，停留页面的时间，来推荐你购买什么样的空调。

8.平台思维：互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台让多主体共赢互利，不要老是想着要自己造一个平台，各种不同角色，群体构成的平台终归数量是有限的。，平台里的个体却要多的多，要善于利用现有平台，比如微信公众平台的自媒体。

9.跨界思维：为什么互联网企业可以跨界搞手机，搞银行，搞媒体。因为他们的互联网产品已经积累了一定的用户群体以及粉丝群。互联网只是工具，要善于利用互联网去创新，去建立新的规则。