2018-09-17HCRM医院客户管理系统

医院患者管理系统hcrm，以病人为中心、实现短信群发，定时提醒以及服务一体化等。帮助医院规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量、有效管理患者资源，达到全面提升医院核心竞争力的目的。本软件操作简单、方便、快捷，清晰、简洁的界面让人有耳目一新的感觉，无需专业培训，能让用户快速上手。本系统贴近国内中小医院患者管理的实际需求，能快速融入到医院的实际管理当中，拉近和病人之间的距离，监督管理营销进程，推动医院的快速成长。

一、患者管理系统介绍

hcrm医院患者管理系统是由上海蝶科软件有限公司独立研发的一款通用型、适应面广的网络hcrm患者管理系统，应用先进的hcrm理念，科学地将信息技术与管理科学结合，以病人为中心、实现短信群发，定时提醒以及服务一体化等。帮助医院规范业务流程、提高患者挖掘能力和患者服务质量、有效管理患者资源，达到全面提升医院核心竞争力的目的。本软件操作简单、方便、快捷，清晰、简洁的界面让人有耳目一新的感觉，无需专业培训，能让用户快速上手。本系统贴近国内中小医院患者管理的实际需求，能快速融入到医院的实际管理当中，拉近和病人之间的距离，监督管理营销进程，推动医院的快速成长。

二、患者管理系统特点

1)界面简单、大方、美观友好

2)支持目前流行的服务器平台

3)具备完善的权限管理，充分保证数据的安全

4)使用性能强劲的数据库，如mysql、sqlserver等，充份满足医院对数据量的交互要求

5)无需安装任何患者端软件，也不需要进行烦琐的患者端软件升级

6)规范、完善的基础信息设置

7)信息查询灵活、方便、快捷

8)定时提醒、短信群发给患者

9)系统运行稳定、安全可靠

三、患者管理系统优势

产品发展前景

越来越多的医院与管理者已经相信，以患者为中心是未来成功的关键。借助蝶科医院患者关系管理系统(customer relationship management 简称hcrm)，医院能更好地了解、服务于患者，改善患者关系，提升管理水平，降低医院经营成本，最终为医院赢得更大的利润。h-crm因此成为现代营销管理不可缺的管理平台。

上海蝶科hcrm可帮助医院建立以患者为中心的医院模式，通过患者细分和患者生命周期管理。满足患者需求，并在此基础上进行一对一的个性化开发服务，通过该系统，可以为医院提升满意度，从而实现长久增值。

系统产品优势

①　管理详尽的患者资料：已有的数据模型为用户管理详细的患者资料提供有力凭证， 用户更可以根据不同需求自己查询管理。

②　患者类别细化：能够细分患者并挖掘潜在的商业机会。

③　信息实时：不论在世界任何地方，只要能登录互联网，就可以通过h-crm系统管理患者。

④　患者沟通清晰化：系统可以记录每个患者的住院情况、住院医嘱及回访记录，实时显示该患者的状态。

⑤　患者信息规范化：系统完成对患者基本信息、联系人信息、住院信息、患者服务信息的充分共享和规范化管理；

⑥　避免患者流失：在患者将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。

⑦　系统用户可不受地域限制，随时访问医院的患者管理系统，获得患者信息。

⑧　患者端轻量化：无需安装任何患者端软件，也不需要进行烦琐的患者端软件升级，全新的b/s结构只要使用浏览器即可使用本h-crm系统。

⑨　安全、强大的权限管理：用户完全自定义角色权限。