这是林哥的第22篇文章
Q:
A:
我写下这篇文章是4月15号,此时,陆陆续续有互联网企业关闭暑期实习通道,也有一些中小长至今没有开始实习招聘,有大佬已经拿到offer,也有同学还没开始笔试。因为疫情的影响,今年的暑期实习招聘比往年更为困难。
而作为日常实习生身份进入字节跳动做运营的我,今天收到了快手暑期实习offer——商业产品经理实习生,听取了林哥的意见后决定去快手。希望我的经历可以给求职中的同学一点参考。
我的分享主要分为两部分:
1、离职背景:我为什么放弃字节选择快手?
2、面经:二面快手产品实习
面经:二面快手产品
(受疫情影响面试都是线上进行的,快手一面结束后,面试官直接叫二面面试官进入视频会议,所以一面二面我是一起面的)
1、自我介绍
面试官您好,我叫XXX,21届毕业生,今年研二,目前就读于XXXX,感谢有机会参加快手的面试。
我的职业规划是从事产品经理工作,为此,我……(为成为PM所作的努力,包括我在小米的经历,和互联网相关比赛获奖经历)。我觉得我面试这个岗位有3点优势……(这里是重点,参考产品经理模型,结合实习/校园经历和专业背景,说出3点应聘产品岗的优势,我的优势是:1.产品相关技能:竞品分析、数据分析、原型设计等;2.用户意识;3.洞察人性)
我性格上的特点是好奇心强,比较抗压,喜欢挑战新事物和超越自己。我平时最大的爱好是打羽毛球,云吸猫,和动漫,特长是制作视频(性格、兴趣爱好可以简单展示,因为之前腾讯面试官说过我的自我介绍可以更多展示自我)。
我之所以投快手,是因为……(表明我目标明确,对快手企业价值观的认同,所以面试前去官网补充一下应聘企业的文化)。
面试官:
你刚才提到你喜欢短视频,你平时使用快手吗?
我实话实说,说我用过快手,但没抖音多(说实话这样回答有风险,但我确实对快手没有对抖音熟悉,我希望可以引导面试官不只逮着我不熟悉的快手问,不过一定要事先做好应聘岗位涉及APP的功课!!因为当时面试得突然,我没做好准备!)果不其然面试官让我对比快手和抖音。
面试官:
可以简单讲一下快手和抖音优劣势对比吗?
这个问题网上有很多资料,但我没有专门准备过,这个时候就要祭出万能的产品分析框架了。
我答:我从这几个方面对比快手和抖音优劣势对比。
一、产品定位对比
快手:记录生活的短视频社区平台
抖音:新潮的音乐短视频APP
二、目标用户对比
抖音:目标用户比快手更年轻化,主要用户年龄层在18-35岁,并且以学生、白领等一二线城市的用户为主,抖音用户的消费能力更强。
快手:目标用户相对快手,年龄层更为广泛,在18-50岁,并且三四线城市的用户比抖音多,这也意味着用户市场比抖音更为广阔,但是用户个人消费能力不如抖音。
(不知道准确的数据,只能凭自己的主观感知来判断)
三、核心功能对比
在信息流展示方式上,抖音是可以不断上划、自动播放的单列信息流,加上优秀的推荐逻辑,可以让用户“上瘾”,不断上划,优点是可以增加用户停留时长,但用户选择性较少,往往需要播放几秒才能知道自己是否喜欢;快手的定位重在社交,因此它的信息流展示形式是大多数社区产品视频展示形式,也就是双列瀑布流的形式,相比抖音,在一个界面中,快手可以展示更多的内容,大概是5、6个视频,用户对内容也更有选择性,比如不喜欢的封面就可以不看,只选择感兴趣的封面。
(核心功能我只对比了信息流这一点,其实还有关注、直播、拍摄、搜索等,但由于缺乏对快手的了解我没有讲,怕露馅)
四、视觉设计对比
在视觉设计上我觉得各有优点吧。抖音的视觉设计注重简约,色调以黑色为主,因为目标用户群体比较年轻,风格也更年轻化。快手的视觉设计更符合一个社交产品的定位,比如我左滑是个人信息页,大部分社交产品是这样的设计,对于新手来说,更符合操作习惯也更容易上手(快手的这种用户体验是我自己扯的,瞎扯是做产品的重要技能之一)。
五、商业模式对比
商业模式这块我没有特别研究过,我简单说下抖音(话说出口就后悔了,我面试商业PM居然说我不懂商业模式??),抖音主要做信息流广告,前景蛮强的,但是问题也很多,比如商品品类比较单调,以美妆、服饰、个护为主,而且很多三无产品安全没有保障;快手应该也是信息流广告的模式,具体我还没有研究过。(这里回答很糟糕,商业模式不止广告这一种形式)
六、运营策略对比
1.在内容运营方面,抖音多是网红、KOL上传的人气短视频,而且注重音乐、特效上的运用;而快手相比抖音给了草根短视频创作者一个更大的舞台,人人都可以展示自己。
2.推广方面,抖音也更注重宣导自己的年轻、时尚的定位,而快手更注重宣导自己草根化的定位,触达的用户群体更为广泛,并且容易获得用户好感。
(这里完全不了解,只能瞎扯了,事后觉得应该扯拉新、促活、留存、转化等运营策略)
面试官:
那你知道哪些短视频APP的商业模式呢?
我答:开屏广告、信息流的购物车硬广,和短视频创作者植入式的软广。
面试官:你答的没问题(答的片面,面试官语气犹豫),你刚才说到短视频创作这块,那你平时是对内容营销有了解吗?
我答:没有系统了解过,但我之前在小米实习,做电商社区内容,有一定接触。(这里把问题引到我的实习经历了)
面试官:
那你说说你在小米的实习经历吧。
实习经历也是面试前准备好的。我先是描述了我做的业务是什么,重点叙述了我做的两个项目(其实我做的事比较散,但我自己把我的经历项目化了),一个是社区频道的流量运营,一个是内容页面的策划,这两个都可以和“内容营销”搭上边,但我不用运营的思维来描述,而是用产品的思维,结合用户需求、购物场景、功能设计等来描述经历。描述的时候重对项目的思考过程,以及最终的效果。面试官也针对我的描述深挖了我的经历,并且下载了APP查看我做的内容页面。其中面试官问到我所在平台的内容分佣机制,我如实回答这个项目我没做过,并简单说了一下我的认知。
面试官:
你为什么想做商业产品?
我答:我在小米是电商平台的实习,而且业务和内容相关,和内容营销有一些相关,这样的经历会让我比较适合商业产品实习。加上我在研究生学习期间,研究方向是新媒体,会涉及研究各类APP的商业模式,也写过相关的论文,所以我会对商业产品更感兴趣。
面试官:
你喜欢哪个APP上的广告形式?
因为我平时看漫画比较多,就描述了快看漫画用集卡玩法、积分优惠的形式售卖周边产品。(当时脑子有点糊了,实在想不到,就挑了个最近消费过的APP,其实这个更偏商业运营策略)
到此为止一面结束了,二面时间比较短,简单进行了一次自我介绍和经历挖掘,这里不重复了。
面试官:
我看你之前在小米实习,跟你投的商业产品经理其实没有什么关系,那你为什么要投这个岗位呢?
这个有点“质问”意思的问题让我一下子有了压力,但是遇到这种问题不要慌,这个问题和前文一面的问题相似,结合自己的实习、校园、专业经历,尽量往投递岗位上靠。我直接回答我在小米的经历是和商业产品经理有关的,并举例证明。
面试官:
你理解的商业化产品是什么呢?
说实话在此之前我对商业化产品没有了解,我说我只对信息流广告比较了解。面试官进而问我对信息流广告的理解。这里面试官知道我对商业产品认知欠缺,为我简单介绍了一下商业产品经理的几个业务方向:1.投放侧(对线客户,偏后端策略性质);2.偏商业策略/模式的PM(平台性质);3.前端样式的展示,注重用户体验;4.中台PM,包括数据,埋点分析,后端的中台支持。
面试官:
那么根据你对自己的认知,或者你的预期,你觉得你要从事哪个业务方向的商业产品经理呢?
我结合自己在小米的平台运营经历,说我自己适合第一种投放侧的PM。(但其实我心里不想因为这个回答就确定我的业务方向,当时应该加一句作为一个P1新人我很想接触更多业务方向来增加自己对商业PM的理解)
面试官:
你为什么要离开小米来快手呢?
当时我刚入字节不久,当然不敢说自己在字节,不让会留下不稳定、频繁跳槽的坏印象。我主要从3方面答:
1.我在小米的工作偏运营但我的职业规划是产品经理;
2.在小米时间有些久,想学习更多;
3.我的base在南京,想去北京这样互联网氛围更浓厚的城市。
面试官:
你还有什么想问我的吗?
这是所有面试结束时都会问的一个问题。我当时觉得我对商业PM的认知太匮乏了,觉得这次面试要凉,就抱着一个虚心学习的态度问了一个问题:您觉得在快手做产品经理要具备什么素质和技能呢?(其实想问的是在快手做商业PM需要具备的素质)然后面试官笑了,说无论做什么产品经理在哪做产品经理都应该有这些核心素质,并为我详细讲解:
1.优秀的沟通和表达能力(我认为我最欠缺的);
2.优秀的执行能力;
3.足够强的想成功的欲望;
4.学习能力。
总结
这是一个我没有特别准备的面试,整体下来我觉得我表现一般,但二面面试官让我等HR电话,我就感觉有戏。我4月6号面试,4月16号接到HR确认接offer的电话(原本以为有3面HR面),预计3个工作日可以收到邮件offer。
我想我幸运拿到offer的3个核心因素是较为匹配的实习经历、瞎扯的能力、不卑不亢的态度。面试中我主要的不足是表达能力欠缺、对岗位认知欠缺、没有做好相关APP分析的准备工作。
希望大家都可以找到心仪的offer,暑期实习并不是终点,我们的目标是星辰大海~
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