职场中, 如何优雅地跟同事撕逼?

在职场中,每天我们都会和各种各样的人交流,难免会遇到一些棘手的情况。

如果没有一个很好的解决办法,很有可能引起冲突,为我们以后的工作开展带来很多的麻烦。那么如何才能解决冲突,避免撕逼,达到高效又快速的沟通呢?

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1、只说看到的事实

当同事的工作影响到我们自己的工作时,很有可能会刺激我们的情绪,让我们带上个人的感情色彩。例如当你提出一个需求给其他同事时,明明自己已经说得很清楚了,然而他做的效果却和自己的需求差别很大。但偏偏这是一个紧急的需求,老板和客户不停的催促你。这个时候你可能会很愤怒,想和他发火,你不明白为什么这么简单的需求他都无法做好。

如果你带着这种情绪去找他,那么很容易会引起一场冲突。为了避免冲突,这时候我们要做的应该是只是描述事实,当我们走到他身边时,告诉他,他做的东西是什么样子的,我们要的东西是什么样子的,截止时间是什么时候,这样只是简单的描述一下事实,不用明说对方也能知道事态的紧张程度。

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2、明确自己的感受,自己产生这种感受的原因是什么

描述完事实以后就告诉他,此刻自己很着急,因为这个项目的截止日期就要到了,而且老板和客户都催得比较紧,但是现在做出来的效果却和最初自己的需求有些差别,担心不能在规定的时间内完成,所以会很着急。商量在接下来的工作中,要随时保持沟通,以免方向走错。

很明确的告诉对方自己的感受,并且明确告诉他自己感受产生的原因后,就可以避免,让他感觉我们带上了个人感情色彩,让他知道我们情绪的变化和他这个人本身是没有关系的,而是基于这个事实,所以才会产生这种情绪。避免让对方出现抵触的情绪,要让他乐于去帮助我们去配合我们完成这项工作。

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3、明确自己的请求,并时刻关注进度

既然之前同事没有按照需求完成,就证明在沟通上或者是在需求上有不是特别明确的地方,那么这个时候就要将需求进一步明确,细化到每一个部分。

这次要过段时间就和同事对接一下,对接的目的不是催促,而是要把握需求的方向。不要让同事再次走入误区,进而为工作带来麻烦。

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总之,当我们在工作中遇到一些棘手的问题时,切忌不要冲动不要感情用事。要用事实说话,不带入感情色彩,这样的工作方式才能避免和同事产生摩擦,不为自己的职场道路增添障碍。

在职场中,同事和你争吵,你会怎么办?欢迎留言交流。

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