作为运营,什么时候才能和产品、开发平起平坐?

当下互联网企业内部核心的三大业务职能:产品、开发和运营。

就当下BAT巨头,从核心竞争力来说:百度靠技术、腾讯靠产品、阿里靠运营。但是,整个互联网行业运营目前都是高度不标准的。有很多大的公司运营尚且无法做到思路清晰、层次分明,更别提小公司。很多运营人都是处在每天打杂加班累成狗,工资不见涨的处境。

产品都是爸爸

我觉得每一个做产品的都是很自信的,他们的内心OS是:我做的产品考虑非常周到,消费场景、赢利点、用户分析我都有,方案改了几十版,交给随便一个运营团队做都能做起来。

开发是你爷爷

这群人都很高冷,他们的内心OS是:哥的代码怎么会有BUG?肯定是项目经理的锅,这个公司90%都是开发岗,剩下都是打杂的。这些人相当害怕产品给他们加需求,运营要想给他们加需求,恐怕得提前询问有没有档期。

至于你

粉丝、用户有增长么?这个月活、日活上去了么?推文转发越来越低了?有解决方案或者说想法么?这些都没有的话,小白就先干执行,顺带打个杂,然后躺下给队友们喊666。

为什么差距那么大?

首先作为运营人需要明白自己的职责就是把用户弄来,然后把这些人留住。带来的人和留住的人的数量决定了你在团队中的薪酬和地位,一切就是这么简单。在这整个过程中,初级运营和高级运营的区别无外乎一下几个方面:

1.工作流程上:初级运营从开始到结束都是线性化的思维。打个比方,今天我去干执行,工作内容很简单,就是发20份传单。小白肯定想都不想把传单发到20个人手上完事。高级运营就会先拟定一个计划,考虑传单怎么发能带来更多转化啊,发单或者宣传活动中的团队交流问题啊等等,小到发传单这样的事情都能流程化、目标化。

2.工作状态上:初级运营从理解问题、设计解决方案、解决方案并迭代的过程中投入的努力会越来越低。而高级运营则恰恰相反,投入的经历会越来越多。这点提现在对待过往完成的工作上会非常明显,越是成熟的运营越是对自己以前干了什么,有什么不足,接下来还能做什么了如指掌。

3.方法思路上:初级运营往往思考问题片面,没有站在整个产品的角度上思考问题。比如说我是做内容的,我每天就完成领导交给我的任务,文案方向之前就确定了,我只需要每天做一做搬运转载,心情好呢修改下排版布局风格,为写文章而写文章。运营应该了解行业动态以及业务全貌,除了小编,你还能是活动运营、用户运营以及其他任何运营,只有从更高的维度向下看才更能发现自己现在的不足。

总而言之,好的运营,即使你现在服务的对象什么都不是,你也要有把事情干的漂亮的能力和决心~!

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