跟着hi复盘——度半Day23

复盘2018.2.12 用触动人心的事实传达观点

昨天阅读了《说话的力量》中第二个说话的方法——叙述。

叙述的能力非常的重要。在与人交谈的过程当中，你有过人的叙述技能，就会不知不觉影响听众，因为听众自己能得出结论，而不是强加给他的。

成功的叙述有四大要点：

1、选取合适的视角。视角是指叙述者观察事物、人物、情景的角度，既体现叙述者与事物的关系，也体现了叙述者的自我定位。视角的选取将会影响到你和听者之间关系的发展方向。值得注意的是，叙述的所有视角，都应避免自己下结论，而应该尽可能地用不同的视角叙述自己的观点。例如，在销售中，可以采用建议的角度，站在客户的立场上进行沟通。

2、触动人心的启发。叙述人自己首先必须通过一个情景、人物或者事件得到启发，然后才可以有选择地挑选要讲出来的事实，从而使听者也得到类似的启发，进而认同叙述者讲出来的观点。启发是从故事和细节中得出的。一个好的启发，可以让人们连带记住你要传达的故事，记住情节、人物、事件等一切细节。

3、筛选有利的事实。你会对事实进行筛选吗？每个人都如同一个媒体，你所传达给听者的事实同样是需要经过筛选的。当你有一个明确的看法，试图想影响对方的时候，要把一些对你不利的、与你看法不一致的事实屏蔽掉，也就是筛选事实。

4、传达观点，造成影响。叙述的最终目的是传达你的观点，影响听者的思维和行动。而检验叙述成功与否的最终标准，就是你有没有对他人造成影响。另外，请确保在你的叙述中，有足够的事实基础，符合一般社会常识，使用一般听者认同的逻辑演绎出你的结论，从而形成你自己有说服力的观点。

反观在社群当中，那些让我们听得心潮澎湃的分享。正是有效地运用了叙述的技巧，从异类的角度出发，从同是迷茫摸索学习者的视角出发；在叙述的过程中有效地筛选了成长中的故事和案例，引起受众的情感共鸣的同时，又得到了相应的启发，进而达到了“学会的最高标准是会教”的分享效果。

有效运用叙述的技巧，将使我们的说话更有影响力，同时对于提高目的性思考、动态观察、灵活交谈等社交能力，具有重要的作用。

加油！今天又是美好的一天！