强联系才有强感知

大家都有一个常识，火车站、机场附近的饭菜不但很贵，而且很难吃。因为这些地方开店客流量大，并不需要回头客，都是一锤子买卖，宰一个是一个。

而大多数行业并不具备这样自带流量的优势。根据营销学的理论，开发一个新顾客的成本是维护老顾客的六倍。企业要想得到长足的发展，就要想办法留住顾客。

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一家人在迪斯尼乐园玩一天的成本，需要1500美元，而迪斯尼乐园中超过70%的顾客都是熟客，很多人已经来过很多次。

迪斯尼是怎样做到这一点的呢？在《绝佳体验》中，作者介绍了迪斯尼公司关于联系的十大非协商原则：沟通，审慎，私人定制，肯定，知识储备，互动，尊重，信任，关系，回顾。

尽管这是商业之道，但是师生关系当中我们也可以使用这些方法来提高联系。

作为老师，我们教给学生的不仅仅是知识和技能，还要呈现过程与方法，最重要的是让学生体验到情感、态度与价值观。

“一日为师，终身为父”，从古至今，老师跟学生的关系都不仅仅是教与学的关系，而是一种亲密的关系。

作为权威，我们应该主动建立这种联系。

01  个性化定制。我们在特殊孩子当中使用个别化教育计划，因为这些孩子的差异实在太大了。我们为每个孩子设计不同的目标，教学方法，个别训练，尽管这些孩子跟普通孩子相比有很大差距，但他们在自己的原有基础上，都获得了进步。

个别化方案适合任何人。了解每个人的需要，按需定制个性化服务，这是获取人心，建立长期联系的正确打开方式。

02  让每一名学生都感觉到被重视。

爱的对立面并不是恨，而是忽视。被忽视是这孩子最深的伤害。

因此要时时刻刻向孩子们表达我们有多重视他。全程全神贯注的去倾听他们说的话，不断的去肯定他们的优点和所做事情的积极一面。

03  尊重。尊重体现的是人的基本素质。

作为一名特教教师，更不能去歧视学生。我们应该感谢这些学生。因为残疾是人类进化所要付出的必然代价，这些特殊的孩子和家庭承担了这样的后果，他值得所有人尊重。

教育不是一锤子买卖。十年树木，百年树人，教育无论有多少成本都是值得付出的。