2018-07-01

运营就是采取一系列的手段对产品进行分析，洞察用户诉求，对产品进行推广，获得用户，维护用户，进一步去完善更新产品以满足用户的需求。

因此，在营运过程中，需要做的部分就是产品分析，洞察用户，产品推广，维护用户，完善产品的一系列过程，在这个过程从作为一个运营人，首先需要做的就是熟悉产品，了解用户诉求。此外，运营是一个复杂的过程，在这个过程中，好些事情都是没有既定界限，那么运营人需要做的就是，对每一个小的事情做好（比如客服，群维护等等），做完善。唯有做好这些小事才能算是一个成功的运营。

    对于运营工作的职能，就是因人而异，因公司而异，不同公司做的运营往往是不同的，相同岗位，不同的公司也做不一样的工作，运营还需区分产品，活动，客户等方面，因此，运营是一个无标准的学科，随着科技信息的快速发展，人们日益增长的需求，审美等在不断的更新，因此运营也是一个与时俱进的学科，需要跟着社会步伐去更新。运营人也需要与时俱进，时刻会更新自己的知识，更新自己的技能，掌握最核心的技巧。