绝对成交

我今天什么都没有,我如何才能够成功呢?

如何才能成功?那就做销售,这个世界上所有成功的人都是懂得做销售的人。你不管是做什么的,你一定要学会销售。

销售是你成为富人的第一步。就算你讨厌做销售,自己不喜欢做销售,但是你若想财务自由,想实现梦想,所以建议从此刻开始一定要从事销售的工作。全天下的老板97.3%以上都是做销售起家的,黄光裕卖家电的,李嘉诚卖房子的,马云卖网站的,全天下所有的人都要学会销售,销售等于收入,其他全都是成本,对于公司来讲,对于每个人来讲都是如此。

很多人说老师我不是做销售的,我是做前台的,不,就算你是前台,这你也是做销售,你在销售自己的青春年华。你今天20岁做前台很厉害,你45岁,请问你在做过前台给我看一下。今天很多人说老师我就是扫地的,你也是做销售的,你是销售体力的,记住销售体力是这个世界上最不值钱的工作。所以全天下的人有两种,一种是销售者脑力的。一种是销售体力的。

你想,若是你要想学会买,首先得学会卖,你不会卖,你永远都没有钱去买,所以一定要学会销售。很多人他不会销售,他从来没有接触过销售的课程。所以说,这就要学习,做任何东西都要学习,不学习你就不会销售。

世界谈判大师罗杰道森的绝对成交。

如果你是一个做销售的菜鸟,或者说正在做销售,你一定要看这本书。

今天在这里给大家分享销售最顶级的绝对成交的十大步骤。你只要按照这部著作,你们就会成为一个顶尖的销售高手。

绝对成交十大步骤:

第一步叫充分的准备。你在去拜访客户的时候,在做销售之前,你一定要组织准备,专业知识的准备,你个人形象的准备。客户治疗的准备,然后做了充分准备以后,再来第二步。

第二步将自己的情绪调整到巅峰状态。你在去见客户之前。一定要多听那种积极正面的音乐,一定要去到镜子面前暗示,我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的,然后通过念口号,通过听那种激情的音乐来激励自己,把自己的情绪调整巅峰状态,打鸡血的状态,自己巅峰的状态,而且告诉自己,我见到客户第一面一定会绝对成交,一定会百分之百成交他。要有这种感觉,要有这种状态,然后才来第三步。

第三步那就是建立信赖感。这个世界上80%的业务员他们会用90%的这个精力和时间在做成交的这个动作,而只有10%的时间来建立信赖感,而那些顶级的销售者20%的人,为什么说28法则,一个公司80%的业绩是20%创造的,因为那20%是这样的,他们会用90%的时间来去建立信赖感,只有10%的时间来成交。

当我跟客户成交的时候,我从来不会跟客户讲我们的眼罩,我跟他聊一些生活当中的事情,跟他聊一些兴趣爱好,聊梦想,跟他聊一些他感兴趣的话题。说白了就是在跟他建立信赖感。当你跟客户已经建立信赖感的时候,那就是水到渠成的事情。所以我们要用90%的时间来建立信赖感。

那怎么建立依赖感呢?聊客户感兴趣的话题,要跟他一样的状态,要跟他同频,要让客户相信你。记住做销售最重要的就是相信,他不买你的东西,只有一个原因是他不相信你嘛,所以要花时间给他建立信赖感,包括自己的形象、语言、穿着打扮,都是要去建立信赖感的工具,接下来就是第四步绝对成交的。

第四步叫做找到客户的需求。你们永远记住,当客户的需求没有找到的时候,你永远都无法解决这个客户。找到了客户的需求,就是触摸到了客户的成交按钮。你只要按下这个按钮,客户就会购买。记住客户购买我们的眼罩最重要的是什么?是购买需求。所以一定要找到客户的需求。

真实的需求,老人买药的案例;

第五步,塑造产品价值。当你找到客户需求的时候,你就开始塑造他的那个需求,把它的那个点放大无限倍。你只要懂得塑造产品价值,把这个产品说到无价,说到他不买就会损失很多,最重要的就是一定要给他一个现在,马上,立刻就要拥有这个产品的理由。你一旦给了他这个要购买的理由的时候,当你把一个产品的价值塑造到无价的时候,每一个客户都会选择自动购买。当你把产品假如说到极致的时候,是他自己说服了他自己,而不是你去说服他。

记住,销售的最高境界,不是你说他客户,而是他自己说服自己。

第六步,做竞争对手分析。那么当你不了解同行的时候,客户一旦问起,你跟他家有什么不同,你说不出来,他就不会购买你的产品,所以一定要在做充分准备的时候,就把竞争对手分析给做好。然后当客户问到你家这个产品跟别家有什么区别的时候,你可以把对手啪啪啪1234567全部讲完,讲完以后他会觉得,哇!你太专业了,一定要跟你购买,而且你要非常公正的来做这种这种分析。

记住,切记切记切记,所有的分析一定要根据这几个点,第一:一定是全面的,很专业的了解所有几个对手。第二:一定不能诋毁对手。第三:一定不要说我们的眼罩是最好的,应该强调,我们的眼罩是最适合你的。

而且在做竞争对手分析的时候,最高级的做法不是在客户问到才去做,而是在客户感觉到的时候,就已经通过客户的案例把竞争对手分析全部做了一遍了。比如说你在跟客户建立信赖感上,就会无意之间讲到我一个客户,张总以前购买的是我们一个同行某某的产品,就购买以后没有改善那个原来的需求,然后又尝试了我们的眼罩,就是通过一个案例和故事的形式,把这一步直接解决于无形之中,才是高手,这才是高手中的高手。

第七步,解除客户不购买的抗据点,客户一定会有抗拒点,马上成交,他一定会有抗拒点。你要把这些抗据点给结束,你把这个疑难问题给解除了以后,他就一定会顺利地选择购买。所以第七个点就是找到并解除客户抗拒的原因。

第八步就是成交。到第八步才开始成交了,也就是到这一步,就开始射门了。我销售的关键在于成交,成交的关键在于成交,销售所有的一切都是为了成交,那如何做到全力成交呢?如何去百分之百成交客户呢?

其实销售最重要的一步就是成交。那我们到底如何成交客户呢?成交是我们每一个人这辈子必须学会的,不管是你做业务的人,还是你做老板需要感召人才的人,哪怕你找一个女朋友,想让她做你女朋友,也要学会成交她,所以成交无处不在。

那到底如何成交呢?

我们在讲成交的时候,首先要探讨一个问题,到底是成交的方法比较重要,还是成交的信念比较重要。

其实很多人在外面学习各种各样成交的方法,什么对比成交法,假设成交法,结果见证法等等等等,但是我想跟伙伴说的,其实信念占80%,方法只占20%。因为你没有成交客户的信念,我教你再多的方法,你一条都用不出来。但是我只要今天给你说几个成交的信念,我不需要教你任何方法,你都可以生出万千种方法为自己所用。

接下来我给大家讲这几条成交的信念非常的重要。

这一条信念你必须要反复的听,反复的背,反复的背,要反复的打入我们的信念,植入我们的脑海,植入我们的潜意识。

成交的信念第一条:百分之百相信我自己,我百分之百相信我自,百分之百相信我自己;我百分之百相信我的公司,我百分之百相信我的平台;我百分之百相信我的产品。3个百分百送给大家,百分之百相信自己,百分之百相信自己的公司,百分之百相信自己的平台,百分之百相信自己的产品。

相信是成交的基石,你自己都不相信你自己的公司,自己的产品,那怎么能够把商品卖出去呢?所以一定要百分之百相信自己,百分之百相信自己的产品,百分之百相信自己的公司和我们的平台,只有这样,你才有可能把眼罩销售出去。

第二条信念叫做,成交的关键在于成交。成交的关键在于成交。当你一想到成交的时候,你一定要拿到结果,只有彻底成交,才能彻底帮助他。下一句,爱他就要成交他,爱他就要成交他,爱他就要成交他。成交一切都是为了爱,成交一切都是为了爱,成交一切都是为了爱,任何成交都是在拒绝5次以后开始的,任何成交都在拒绝5次以后开始的。不买是他的损失,不买是他的损失,不买是他的损失,伙伴们,这四句话一定要熟记于心。爱他就要成交他,成交一切都是为了爱,任何成交都在拒绝5次以后开始的,不买是他的损失。

当我们第一次找客户交流的时候,我们没有相信我们,没有信任我们自己,我们都不相信自己,客户压根就不可能相信我们。所以相信我们自己是我们的第一个信念,就是说我们要百分之百相信我自己,我百分之百相信我的公司,我百分之百相信我们的眼罩。

我们跟客户分享的时候他有可能会反驳我们,对吗?还有可能会拒绝你,对不对?那么我们这个时候要有这个信念,那就是成交的关键在于成交。我来就是为了成交他,所以我不能放弃,我继续成交他。如果他还会抗拒你,怎么办?

你要告诉自己说,只有撤离思想才能彻底帮助他。只有侧立侧要怎么治理。那还愿意怎么办呢?要比如是舒心,下一个惊艳,爱他就要扯他,爱他。我爱你与你无关。存在的一切都是为了爱。那还拒绝你怎么办呢?你要告诉自己,任何事情上都在拒绝。54又开始的还拒绝了我4次,我继续学他。你们知道吗?大多数幼儿园在客户拒绝他们三次以后都会伤心。是你知道吗?大多数客户都会货比3家,拒绝50以上才会选择购买。这个世界80%的业务员。在qq借他1到2次的时钟。只有20%的优越。才会坚持在客户拒绝,所以会继续跟进这个客户。你们知道结果是什么呢?结果是20%的人。说了80%的业绩。换句话讲,假设说今天客户去给你一次就放弃了这个客户了。不好意思,你再给别人培育潜在客户,所以一定要给运输这个信念,任何成交都在拒绝50以后开始的。结果呢他还去拒绝你咋办呢?给自己说下一个行业不买是他的损失。我去请教下一个客户。那么当你有了这几条信念的时候,你们每一个人都可以成为一等一的成交高手。老师在教你一个绝密的成交法门,让你在任何时间、任何地点成交,任何人。瞬间成交任何人的心经叫陈娇心经啊。

第一步走出自己的世界。我们很多人之所以无法成交客户,是因为你讲的都不是客户想听的,都是客户不想要的,你说你讲的都是你想说的,而不是别人想听的,你一定要学会走出自己的世界。第二步走进对方的世界。第三步与对方的内心开始对话。第四步,把它带到他世界的边缘。第五步。把他带到你的世界。当你把顾客带进你的世界的时候,你想叫他做什么他就会做什么,他就会一直被你牵着鼻子走,所以这个销售心经非常非常的关键。而且最最核心的是什么?你一定要记住,卖产品不如卖自己,跟客户讲产品怎么好怎么好怎么好,不如讲你自己,把你和他的关系做到位了,他相信你了,他自然就会买你的产品。所以卖产品不如卖自己。但是卖自己不如卖公司,你自己再怎么好,只是你个人,你把你公司塑造了高大上,他非常非常相信你公司了,他就会真真正正的选择。

产品很好,公司很好,公司是行业的标杆,我们的公司值得信任,然后他就会相信。卖公司不如卖故事,任何一个好产品,没有一定要编一个故事,那卖故事不如卖梦想,卖梦想不如卖使命,我们见客,我们直接讲我们的梦想,将我们的使命直接把客户给征服了,讲我们的品牌故事,讲我们的公司,讲我们自己。所以卖产品不如卖自己,卖自己不如卖公司,卖公司不如卖故事,卖故事不如卖梦想,卖梦想不如卖使命。成交最高境界就是使命成交法。

其实成交没有那么复杂。

坚定你的信念,把销售十大步骤全部做完,然后一定要去做执行,去执行,这个动作不做,那一切等于0 。讲一个小故事,有一个卖保险的业务员。跟他朋友讲保险的好处,连续讲连续讲连续讲了5个月。结果他朋友都没有找他买,有一次他去朋友家里做客,发现他朋友已经跟他同事买了保险,他很诧异,他说我跟你讲了那么多保险,我也在做保险,你怎么都不在我这儿买,为什么跟别人买?他们那个朋友也很生气,你知道吗?你给我讲的保险真的好啊,你也没说你现在做保险,你都没有让我买啊,就给我讲了保险的好处,我就觉得保险很好,但是你没有让我买。结果今天碰到一个人,他就说保险在我这可以买,然后我就买了。

所以成交的观念,要敢于做成交这个动作,你不敢做,你知道这个动作但是你就是不做,这是因为你不自信,是对你产品的不自信,是对你公司的不自信。所以当你一旦有了成交客户的信心的时候,当你的产品真的是能够帮到客户的时候,当你用了成交心经的时候,当你用了成交十大步骤的时侯,我们每一个人都会成为一等一的销售高手。只有我们学会了成交,我们才会真真正正的成为富人。学会成交是我们成为富人的第一步。

我们再来聊聊销售的第九步。

第九步叫售后服务。我们很多人只会重视售前,不会做售后服务,其实你们知道吗?售后服务比售前服务更重要。当你让客户感觉到买了东西之前服务很好,买的东西以后你就不服务的时候,你永远失去了这个客户。而且你不是失去一个客户,每个客户背后都有250个人。250法则。销售之神乔吉拉德曾经讲过这样一个故事,他说他每一次去派名片发名片,见客户就发名片,他去参加葬礼的时候,他每一次会带很多名片出去,他发现每一次都能够发出250张名片。所以他发明了1个250法则,就是每一个人背后都有250个人,你搞定了一个人,服务做好了,你就搞定了他背后的250个人。你得罪的一个人就得罪了这个人背后的250个人。

但是今天移动互联网时代,有一个新的法则,不是250法则,是2500法则。什么叫2500法则呢?发现了吗?现在一个人最少的微信好友都是2500个人。如果你得罪了一个顾客,他发一些朋友圈,那么这2500多个人都跟你说no,所以你服务好了一个人,你让他帮你转发一个,做一个客户见证,2500个人都是你的准客户,所以一定要做售后服务,而且售后服务一定要让客户感觉到,交了钱比没交钱之前,你对他更好,这叫售后服务。

然后最后一步就是要求客户转介绍,要求客户转介绍你要明白一个问题,每一个客户背后都有2500个人,你让客户给你转介绍一个客户,两个客户,三个客户,你要知道,转介绍一个,你的利润就翻一倍,业绩就翻一倍。那介绍两个,你就翻两倍,三个就翻三倍,所以,马上要求客户转介绍,但是客户为什么不给你转介绍呢?一定是你服务做好了,你才敢要求他帮你转介绍,而且要求客户转介绍的最高境界,不是你的要求,是服务到达了,客户不好意思,不得不给你转介绍。

伙伴们经营客户的内疚感,让他感觉我们的眼罩真的太好了,你这个人真的太好了,他一定要给你转介绍,这就是绝对成交的十大步骤。你只要按照这十大步骤去做,你都可以收获结果,但是不要局限于的一步,二步、三步、四步、五步,就是刚开始你要一定要按照这十步来做,但是做到最后你一定要融会贯通,当一旦融会贯通的时候,十大步骤就会变成了你绝对成交的武器,伙伴们一定要出于形式,而高于形式。

具体我们要怎么做到呢,下面我就分享下一个销售高手是怎么做的。

比方一周内必须给认识的人发短信,五天内两个人一定要有声音的接触,因为声音会让人觉得更亲切。然后两周之内一定要找对方办件事,这就很多人不理解了,为什么找对方办件事呢?

就是人们都有痛恨失去的这么一种心理特性,所以你找他办一件事的时候,这个人其实在你的身上做了投资,他在你面前已经扮演了一个好人的角色,他不愿意失去这个关系,所以你下一次你就需要打圆场,发现他的优点让你们两个人建立联系,他是帮过你的人,一个帮过你的人更容易跟你走一辈子,而反过来你帮过的人往往跟你闹翻了,这就是人性。

所以找他找地方办点事,办完这件事以后呢,再跟对方吃个饭,感谢一下,只有你真的投入很多,这样你才能够把生意越做越大,这是一个这是我见过的特别重要的原则,好关系一定是麻烦出来的,你要做销售,做销售你必须得具备,你需要在人际关系层面投入时间。

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