结构思考力

比如,思考这样一个问题:“如何能够将200ml 的水装进 100ml 的杯子里?”分析水流出的原因,包括杯子太小、外部环境有重力、水是液态会流动3个方面。

结构可以说是万物之本,大到宇宙星系,小到颗粒尘埃,世间万事万物都结构,结构化思维就是指一个人在面对问题或工作任务时,从结构的视角从多个侧面清晰、全面地审视问题,从而更有效促进我们的思考、表达和解决问题的一种思维方式。

也常称其为“结构性思维”“结构思考力”或“结构化思考”等

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这三个方面就是分析这个问题的一个结构,有了结构会很容易找到多种答案,比如:

从杯子方面分析,可以换大杯子或换一个有张力的杯子;

从外部环境方面分析,可以把水和杯子拿到太空上去;

从水流动这方面分析,可以把它冻成冰。

这就是一个简单运用结构化思维分析问题的过程。

没有结构时可能会零星的得出一些答案,但运用结构化思维看待事物时,首先看到的是一个问题的几个方面,强调的是“先总后分”,从而把握事物的关键本质与问题的关键。就如同古诗中提到的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,想要全面清晰地审视事务和问题,需要从总体到局部的鸟瞰,而不是拘泥于细节。

【结构化思维的起源发展】

结构化思维的核心理念最早是由麦肯锡公司提来出的。麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托于1973年出版的《金字塔原理》一书中,对结构化思维进行了比较系统化的阐述。纵向结构上,每一组的观点都必须是其下一个层次观点的概括;横向结构上,每组各个观点互不重叠且有一定的逻辑顺序,这就构成了一个严谨的结构

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当然,结构化思维的理念是由麦肯锡提出来的,但并不是麦肯锡创造的。比如,一年分春夏秋冬四季,它也是一种结构;老子说:“道生一,一生二,二生三,三生万物”其实说的也就是一种结构和规律。可以说,这是人类理性思考的最基本的方式之一。结构化思维也是任何一个职业人 管理者 甚至企业家都需要具备的一个核心能力。

【结构化思维的核心应用】

结构化思维是我们职业人的基本思维方式,最核心的应用包含以下4个方面。

从生活应用的角度来讲,思考 表达 解决问题 团队共识 。

首先在思考上,结构化思维可以帮一个人更清晰全面的审视问题,更容易的把握问题本质。其次,在表达方面,可以让我们思考清晰 表达有力,比如在口头表达方面,可以让你观点变得简洁明了,让对方更容易的理解和记忆。

文字表达方面,比如说你写ppt 做文案 写工作总结,可以让你的报告变得简介明了 逻辑清晰,非常严谨有说服力。在解决问题方面,可以让你更加快速的锁定问题,找到背后的原因,并提出解决方案,做一个精准的决策。第四在团队共识方面,如果一个组织里更多人具备结构话思维以后,就可以通过统一思维标准,提高整个组织的管理沟通效率。

综上,我们会发现,结构化思维对于个人来讲,在思考表达和解决问题方面可以提高我们的效率和效果,对组织来讲,更可以通过统一思维标准提高整个组织的管理沟通效率。这也是为什么越来越多的企业,会把结构化思维做一个全员必修课程来给员工上的一个原因。

在过去的几年中,我们将结构思考力的核心理念推广到300多家五百强企业。比如华为,一个事业群从员工到中层到高层,所有人都用结构思考力的方式去统一语言标准从而提高这个组织的管理沟通效率 。在阿里巴巴 曾经一个部门的所有高级专业技术人员学习结构思考力,从而让他们的思维从技术思维向商业思维经行转变。在商业银行,很多管理者学习结构思考力,让他们更好的推动业务发展。在比如清华大学,也有很多企业家会用结构思考力的方式去学如何更好的审视行业发展并有效做出决策。

因此,结构思考力对于员工,对于管理者,甚至对于企业家都非常有价值。

【结构化思维在儿童中的普及】

在为企业提供培训服务的过程中,我们会发现,这些员工的思维模式存在问题,还不在他成人以后,而在于小的时候,没有得到很好的引导和训练,这也是中国传统教育跟西方教育的一个本质差别。因此,我们也将结构思考力的理念,引入到了两千所小学当中为再多的孩子带来更好的 西方的孩子可以接受的思维教育课程。我们的愿景也是希望,有一天思维教育在中国也可以向西方国家一样真正的融入到教育和文化当中。

结构化思维不仅是一种洞悉事物本质的思维模式,它更加是一种透过结构看世界的生活习惯和工作习惯。当一个人习惯了从结构角度看问题就更容易把握事物的本质,同时可以让我们生活轻轻爽爽,工作变得非常高效。

所以,今天这样一个小视频的观看,我期待,仅仅是你透过结构看世界旅程的一个开始。你可以去多学习 多实践。来去强化自己的结构化思维。期待有一天 结构化思维,真的也可以帮你做到思考清晰,表达有力 生活清爽 工作高效。

构建思考结构的五个步骤

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第一步:明确理念打基础

第二步:画龙点睛,基于目标定主题

所有的主题必须是一个结论。

第三步:画地成图,纵向结构分层次

需要运用结构思考力自上而下疑问回答做分解和自下而上概括总结做聚合的方式搭建层次分明的总体框架

第四步:运筹画策,横向结构选顺序

按照一定的逻辑顺序,并且符合相互独立、完全穷尽的MECE原则,以包装我们的表达更加清晰有说服力,包含演绎和归纳两类子结构

第五步:画栋雕梁,形象表达做演示

本书的结构

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结构思考力的四个基本特点:

结构思考力的四个基本特点,即金字塔原理的四个基本原则:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进

结论先行:一次表达只支持一个思想,并且要出现在开头

以上统下:任何一个层次上的思想都必须是其下一层思想的总结概括

归类分组:每组中的思想都必须属于同一个范畴

逻辑递进:每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列

结构化接收信息的三个步骤:

结构思考力接收信息的三个步骤,第一步识别信息中的事实、理由和结论,第二步找出对应关系,并画出结构图,第三步一句话概括所有内容。

在_________的基础上,从_________,_________,_________,N个方面,说明了____________________________________。

基于目标定主题:

确定目标,让表达有的放矢:

ABCD目标法:每一条目标都要符合ABCD标准:A代表受众;B代表行为,希望受众完成什么任务或表现出什么行为;C代表条件,在什么条件下;D代表程度,达到什么的标准或水平。

设定主题,让表达观点明确:

第一:你要说服对方接受你的什么观点;第二:如何对这个观点进行包装,让观点更有吸引力

(1)确定结论:一个为目标服务的结论,这个主题一定是基于目标的,而且必须是一个由观点的结论。

(2)包装主题:一个打动人心的主题:包装主题的三个基本原则(简单、准确、利益(从对方的角度出发))

设定序言,让表达更吸引人:

(1)初步设计:完善序言的基本要素:序言的讲故事结构包含4个要素:S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答(解决方案),为了便于记忆成为SCQA;

(2)优选完善:根据需求选择不同的模式(标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式)

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纵向结构分层次:

自上而下-疑问回答做分解

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第一步:设想问题,从对方的角度出发的新模式;

  1. 转变为以对方需求为中心的思维模式
  2. 通过5W2H确保问题被全面覆盖

What:是什么?做什么?目的是什么?

Why:为什么?为什么这样做?理由是什么?原因是什么?

Who:谁来做?谁来负责?由谁来承担?谁来完成?

When:什么时候开始做?什么时候完成?最佳时机是什么时候?

Where:何处?在哪儿做?从哪儿入手做?

How:如何做?怎么去做?从哪儿入手做?

How much:做多少?完成量是多少?合格率是多少?费用是多少?

  1. 掌握2W1H的简便方法

第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍

  1. 你的回答必须是结论:结论先行,即每一个答案的本身就是一个结论;以上统下,就是下面的每一个都是回答上面问题的答案。
  2. 每个层级都需要是结论
  3. 回答时需要“旧瓶装新药”,所谓旧瓶可以想象成对方思维模式里放了几个瓶子,你要把表达的内容按照对方瓶子的分类放到瓶子里面,他才能容易认可。

自下而上-概括总结做汇聚

三个步骤:(1)收集信息(2)分类(3)概括总结

概括总结的三个方法:(1)寻找共性,通过共同点概括结论(2)情景想象,面对面时你会跟对方说什么(3)善用修饰,提供可以感动人心的结论。

横向结构选顺序:

在横向结构中一共有两种方式:清晰罗列要点叫作归纳,有针对性的说服叫演绎。归纳验证是将以组具有共同特点的思想分类分组并概括出的结论;演绎论证则是对演绎过程的概括,重点在于演绎推理过程的最后一步的结论。

一、选择演绎-让说服更有力

1、标准式是人类理性思考的根本

大前提-小前提-结论

2、标准式让表达极具说服力

3、常见式:现象、原因、解决方案

二、选择归纳-让要点更清晰

归纳结构共有三种子顺序:(1)时间顺序(2)结构性顺序(3)重要性顺序

运用MECE原则(相互独立、完全穷尽)确保分清、分尽

三、因需而动-两种顺序选其一

1、演绎适用于需要说服对方时

2、归纳适用于对方关注解决方案时

形象表达做演示:

一、卖点包装-让观点容易记

(1)类比:运用形象或行为类比的方式进行包装

(2)引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

(3)整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

二、形象表达-让演示更有效

(1)构思时请远离你的电脑(2)将完整的金字塔结构放在PPT中(3)每一页PPT都是一个金字塔结构

  • 论--结论先行:将每页PPT的标题确定为一个有中心思想的主题句
  • 证-以上统下:运用纵向结构“结论先行”和“以上统下”的标准,将PPT中的文字内容区分出层次,搭建出基本框架
  • 类-归类分组:运用横向结构“归类分组”的标准,将PPT中的内容要点做好分类,并且符合MECE原则
  • 比-逻辑递进:对要点进行卖点包装,让对方更容易记忆

运用图像进行形象化演示

运用数据图让你的数据会说话

运用概念图让你的表述更直观

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