二哥,《如何用社群赋能实体运营?》
001 游戏化学习。《游戏改编世界》,游戏的反面是无聊,游戏化的体验可以打破无聊的学习时光。
002 陪伴式成长。被关注被重视被赞赏被支持被理解是每个人的刚需。
003 创造机会让学员上。鼓励参与,越参与越幸运,收获越大,这是互相成就的事情,一定要重视。
苹果妈妈,《素人妈妈如何把社群做大做强?》
001 教是最好的学。刘德华说,赚到要给人,学到要教人。通过这次牛人大会的学习,筹备了两个社群雏形,每日一画21天打卡营,一周海报制作小白训练营。
002 学会克制。不利于品牌升级的事,赚再多的钱也不能做。克服是人性的弱点,与自己的本能相对抗。
003 注重线上线下相结合,优势互补。
万青,《社群增长背后的逻辑》
001 为用户创造价值。《低风险创业》中提到低风险创业的核心是优雅的解决一个社会问题。商业的本质是解决一个实际问题,你能解决问题才是你的价值。
002 得人心者的天下。人心所向,才是增长的王道。
003 将军赶路,不打小兔。不要学猴子一样捡了芝麻丢了西瓜,珍惜自己的每一根羽毛。
妙纯,《如何通过用户专访提升社群竞争力?》
001 采访式聊天。在挑战者联盟做过一次互采活动,很有意思,通过采访迅速了解对方甚至建立链接。
002 收集足够多的资料。杨澜采访前,收集采访对象的资料,根据资料以及采访目的准备问题。在采访过程中不可能一一问到,准备却是必须的。大学时在新闻社做文字记者,深知一篇采访稿的质量很大程度上源于采访素材,采访素材不够,是不能瞎编的。鱼缸里的鱼,生存的水可能只需要一点点,但是却必须装满鱼缸。
003 永恒的套路:英雄之旅。贺嘉老师的分享中也提到“起点低,过程苦,结果好”这个技巧。
娜一姐,《如何让你的社群口碑爆棚?》
001 安全感。
01 筛选。同频的战友。
02 确定性。入营指示、明确群规、通关手册。让用户心里有底。
03 选择性。给用户选择的权利。截图发圈时申请授权。
002 归属感
01 老铁。老乡。兴趣相同、经历相似。
02 让用户成为自己人,知道是我们自己人。
03 共创口号。
003 成就感
01 极致反馈。提升自信心,信心比黄金贵10000倍。
02 颁奖。
03 让他上。在背后推一把,让用户突破自己。
004 仪式感
传达信息,你在我心里很重要,你属于我了,我们是自己人了。
01 齐喊口号
02 可传播的仪式感,金句海报。
03 时间节点。同一个时间节点,大家一起做一件事情。
005 惊喜感。想要1,给你5。给你比你想要的更多,超出你的预期。
006 收获感。想知道梨的味道,最好自己尝一尝。穿过你的身体的知识才是你的。
邻三月,《社群是的流量红利时刻结束后必须重视的》
001私域流量池不属于流量池的创始人,而是属于能运营好这个流量池的人,会用的人。
002在优秀的圈子持续的输出价值,让优质的人看到自己。
003社群小而美,但是格局要大。
高静,《粉丝经济时代,如何零成本获客?》
001 重度用户身份。让产品成为用户的刚需,让用户成为自己人,免费推广。打造成功案例、形成口碑传播。
002 专业IP领袖角色。为用户赋能,成就用户。你的成就有多大,取决于你能成就多少人,影响多少人。
003 成长的共同体。与用户相互成就。
文刀老湿,《做B端社群的掘金人》
001 社群的本质:社群提供的是一种关系链接,社群的本质是关系,是连接。不断的创造价值吸引,建立情感链接。
002 运营的本质是吸引用户,将更多的时间投入进来。不断复现良好关系中的美好体验,和用户创造美好的关系。
003 游戏化的任务线。游戏闯关地图,一张图让用户知道自己要干什么,并且参与进来。
虞莹,《社群经济的另类打法》
001 问自己一个问题:究竟谁会进入我们的社群?我们应该提供什么?
002 给用户创造强体验,一定要想清楚用户是因为什么而来。
003 一切以用户为中心,其他一切便纷至沓来。
王敬,《如何提高社群复购率?》
001 用心对待用户,给他们最好的购物体验和服务。
002 给用户建立档案,在关键的时间节点送上关心和祝福。
003 一如既往的对用户的好。
书画老师,《如何做好社区内容建设?》
社群商业的定义:聚拢人,提升人,激活人背后的一系列商业价值。
内容是社群的永动机。
001 社群内容,让用户一眼就识别你。你的内容,要有一整套的标签系统。
002 知识产品带有社交属性。
003 谁爱这里?谁看不惯这里?社群成员如何表现态度?
猪先生,《品牌如何打造自己社群商业?》
001 为品牌赋能一个虚拟IP;
002 善用同理心多维度思考;
003 搞定关键渠道的关键人物。
王小芳,《如何增加用户的影响力,从而扩大集体的影响力》
001 创造价值传播。打造成功案例、形成口碑传播。
002 推用户一把,让他上台,让他展示。
003 持续积累的品牌力量,在公众号持续发用户的故事。
奕晴,《如何打造你的社区运营铁军?》
001 负全责,把自己的潜能发挥到极致。
002 规避一言堂。《创造财富的100种方法》中提到,多开有意思的会,效率会更高。
003 与什么人在一起,很重要。
上海之行,见了很多老铁,认识了新的老铁,收获巨大,慢慢消化,学以致用。
感谢14位分享者,主持人,还有摄影老师,剽悍江湖的志愿者,还有极致付出整理文稿的子夜和思远。
你们辛苦啦。感恩付出。