第十章起点的终点

每个公司都有自身的展望宣言，但仅有此，不能使之成为真正高瞻远瞩的公司，根本在于转化核心理念和独特追求进步的精神，使之融入组织结构的所有层面，化为目标、战略、战术、政策、程序等公司的一切作为。公司所有的因素协调一致，在核心理念和想取得进步目标的架构下运作，才能成就伟大的构想。

协调一致的威力：福特、默克和惠普

福特公司的“使命、价值观和指导方针”是把人员和产品列在利润之前，而且强调改善质量、员工参与和顾客满意是重中之重。为了落实这些核心理念，扭转败局，福特将公司的营运、战略和战术与公司的“使命、价值观和指导方针”协调配合，福特才转亏为盈。它第一次全面采用了统计学的质量管理方法，强调质量第一，管控产品，创造员工参与计划，使生产线工人成为改善质量的关键。福特还特地成立了一个独立的小组，创造一种全新的以顾客为重的设计，为此，公司多次征求工人意见，开展讨论会议，听取顾客心声。福特大大小小用了多种方式，将宣言落到实处，才真正实现反败为胜。

默克根治于正直、奉献社会、对顾客和员工负责以及追求质量和完美的核心价值。为此，默克创设了一个标准的工业研究发展中心，要创造极为杰出的能力使其能够和大学及研究机构平起平坐，默克让这些科学家积极研究，并将之杰出的科学家收入董事会，鼓励其研究和探索。默克还自觉承担社会责任，1944年时率先捐助黑人大学联合基金会，大力推动招募、培训和提升妇女和少数民族人才，在二次世界大战时后在没有利润的情况下，将链霉素送到日本，消灭严重的肺结核等等，可见，默克在把社会良知化为实际行动方面超过大多数公司。默克日复一日，年复一年的加强自己的核心理念，在公司的股东报告，招聘资料等等方面都可以看出其用心。

惠普也是如此，帕卡德写道“我们的主要任务是设计、开发和制造最完美的东西，促进科学进步和人类福祉。我们决心为这个任务献身。”为了实现这个目标，惠普采取”生产奖金“等方式给员工尊重，创设员工购股计划，公司负责补贴25%，并最先实施门户开发政策，让员工的想法可直接投诉到最高层经理人并不会被报复。同样，惠普也采取了很多步骤强化科技贡献的重要性，将科技贡献放在市场占有率之前。

CEO、经理人与创业家教训

指导方针：1.描绘整体图景，高瞻远瞩公司不是依靠单独一种规划、战略战术、机制、文化标准、象征性的姿态或CEO的演讲来保存核心刺激进步，重要的是依靠整体素质。2.注重细节，细节处往往更容易形成大印象。3.集中力量4.走自己的路，这种做法是否适合我们5.消除不协调6.创新不忘守恒