李慧丽+王锦康教练+11.13第三次作业

拆书帮长沙橘洲分舵第9期训练营第三拆作业～2019.11.13

选自《博韦商务沟通》P270

【R•阅读原文片段】

为了拿出有说服力的分析性报告，在选择最有效的组织策略之前，要考虑你的受众的可能反应。持接受态度的受众。当你估计你的受众会表示赞同时，采用能够把重心放在结论和对策建议上的结构（直接方式）。对持怀疑态度的受众。当你估计你的受众不同意你的看法甚至有敌意时，采用能够把重心放在支撑你的结论和对策建议的理论依据上的结构（间接方式）。

(要根据受众可能的反应来决定结构是直接方式还是间接方式。)

【I•拆书家讲解引导】

表达的时候，应该先说事实，还是先说观点？ 在向领导汇报或跟人讲道理的时候，是开门见山好，还是娓娓道来好？

二者的区别在于，是结论先行还是观点先行，然后适当举例（直接方式），还是从事实与论据切入，最后引入自己的观点（间接方式）。

多数人会依照自己的性格和习惯来决定表达的顺序；性子急的就开门见山亮观点；性子慢的，就水到渠成慢慢讲。

还有些人说，不应该依据自己的性格，应该依据受众的性格；如果领导性子急，就开门见山亮出观点，否则就娓娓道来。

强调一下，间接方式的表达，要求在开头的时候受众根本听不出你的观点是什么。等你亮出观点的时候，他们已经跟着你的思路走了很远了。

【A1】描述自己的相关经验

   同一件事情，汇报的人不同，汇报的内容也不一样。还是说下我现在改的论文，写完初稿，向导师汇报就是：“老师，我改完了”，导师就回答了一个字：“好”。而当我向指导我写论文的博士师兄汇报时，说明了论文结构，实验过程，采用的数学方法，得出的分析结果以及最后的结论，他才觉得这个论文的第一稿确实完成了，甚至有些地方还可以再改进一下。两个汇报对象想要的结果，他们当时的心态是不一样的，相对于导师，他只想知道我有没有写完，博士师兄就关注我到底写了什么，所以我相应汇报的内容也是不一样的。 在表达过程中，要根据听众的状态决定先说结果还是先说具体的事实，这有助于自己高效率的沟通。