NLP第十三天:沟通

【学习内容】沟通概论，沟通要素

【我的收获】

1.提起沟通，我们脑海中首先浮现的画面，大部分都是在出现问题时候的补救解决沟通，这是因为我们的潜意识总是容易被问题勾住。而我们可以刻意的训练自己去关注正面的沟通，比如孩子考试考了99分，我们要把目光定位于肯定孩子这99分的努力上，不应该去关注那一分的失去。

2.沟通要素遵循55387原则，55%指的是肢体动作，38%指的是语气语调，7%指的是语言内容。同样一句话，我们用不同的肢体语言，不同的语气语调，表达出来的效果是完全不一样的。这一点提醒到我了，我已经可以在语言方面特别注意，不会用反问和否定的语句跟孩子对话，但是很多时候我的肢体语言和面部表情还是停留在看起来比较凶的层面，所以这是我今后要特别注意的点。

3.我们可以通过来访者座位的距离，互相之间的表情传递等等，来摸索出这一家人的基本状况。咨询师首要训练的第一点就是亲和力，与来访者保持同频的功力。

【我可以这样用】

在与孩子对话的时候，尽量用轻松的表情，多给他爱的抱抱。