模拟一
1.高层管理人员主要职责式瞄准机会（战略）和管理资源（组合管理）
高层管理人员应该做什么？
| 瞄准机会（战略）
| 管理资源（组合管理）
团队应该做什么？
| NPD的实施过程
| 项目实施
高层管理人员在战略、组合管理中的角色
公司的整体愿景和使命：公司高管包括关键职能部门（如财务、营销、制造部门等）的高级代表制定。通常会以董事会联合进行。
经营战略业务单元战略：由特定业务部门执行团队制定。
职能战略：由职能部门（例如财务、营销等）的负责人和高级团队制定
产品战略：由高级产品经理制定。
新产品开发战略：通常由负责新产品开发的高级经理制定，可能是高级营销经理或者高级技术经理或者高级产品经理。
2.原型定义：“产品的近似品”
原型化：“得到产品近似品的过程”，一般是进入开发阶段后启动。
产品创新章程中”开发阶段，经过原型开发和市场测试。以上假定可能遭遇挑战，随着项目的阶段发展，业务需求和市场条件会随之变化，项目开发必须确保不偏离原有的发展轨道。”
新产品流程定义：“为了使最初的想法不断的转化成可销售的服务和产品，公司开展的一系列条理化的流程和任务”
3.质量功能展开：矩阵分析将市场所需和技术规格相结合的结构化方法。
通常在多职能团队就客户需求转化成产品设计规范和工业设计提出结构化的基础。
4.跨职能团队是最有效的产品开发团队模式。一般包括营销、工程、制造、运营、财务、销售、客户支持和质量职能领域。
| 对项目成功至关重要的所有职能代表参加
| 自始至终参加
| 方便沟通一起办公
| 团队个人贡献有清晰的流程
| 有明确的团队绩效目标和团队评估奖励
5.组合管理的特点，决定组合管理非常复杂和困难
| 动态环境的决策流程，需要持续评审。
| 各个项目处于不同的阶段
| 面对未来的不确定性，组合管理是提高所有项目或者产品的整体成功概率
| 投入新产品的资源有限，而且经常需要与其他业务单元共享，资源要通过有效分配实现组织最大回报。
6.高绩效团队的核心要素：战略一致性、高参与度、授权、以及信任这个最核心的特征。
7.突破性产品：根本性创新或者破坏式创新，与现有公司做法有很大不同。
8.焦点小组注意事项：
| 一个主题不止做一次焦点小组。三次以上最好。
| 确保主持人要有专业背景，受过训练，控制好主题。
| 焦点小组是定性的方法，不是定量的--不能得出统计结论。
主要缺点就是样本容量有限，不能直接映射大众市场。
9.泡泡图：常见的项目平衡工具。平衡维度有：风险和汇报、市场和技术风险、市场和技术新颖度
10.试销：选出特定区域或者有代表性的城市，用营销组合的所有内容在特定区域内进行发布。
11.机会识别阶段的市场研究目的在于特定市场（市场细分领域）的新产品机会（市场机遇）
12.概念测试：向消费者展示概念，观察他们的反馈。是开发阶段前的最后一次测试。目的在于检查客户的需求是否被正确的理解、解释和转化。对产品进行最终的调整。进行市场研究的目的是选择合适的投资项目。
是新产品开发过程中“建立-测试-反馈-修正”螺旋上升的第一个测试。价值在于：剔除差的产品概念，开发完善好的概念。尝试评估市场的接受程度，预期的销售额。
13.大多数新产品开发计划是产品改进方案。
14.组合管理自下而上：
基于战略准则筛选、评审每个项目。单个组合就是评审结果。确保项目与战略一致，但是不能保证分配到项目的资源合理。
15.市场测试：新产品以及上市计划同时被测试的产品开发阶段。市场模拟可能的市场情况。
全面销售：首先在有限的市场基础这么做。
受控销售：有些销售要素收到限制，如新产品的的配送。
虚拟销售：潜在买主做些如问他们是受有意愿购买，从模拟货架上取下产品这类事。
16.精益产品开发过程的核心概念：产品知识（知识增长、精益流-价值流）、人员参与（过程优化：管理、改进、持续学习）
17.组合管理中的项目类型
18.新产品开发流程中，阶段的数量取决于
| 新产品上市的紧急程度
| 当前掌握的新产品的技术和市场知识，不确定性或者风险水平。高的不确定性要求更多的信息以降低风险。需要更长一点的流程。
19.市场研究工作对新产品开发成功的价值：新产品开发是一个基于一些信息、数据和知识的“风险与回报”的决策流程。市场研究在整个新产品开发流程中为做出正确决策提供关键信息，因而降低不确定性（风险最小化）。随着成本的增加，对高质量/可靠的信息需求越来越高，不同阶段，市场研究工具的选择和应用非常重要。
20.产品开发中的角色：
流程拥护人：负责建立新产品开发流程并保证应用的质量、一致性和持续培训的管理者。
流程主管：新产品开发流程的战略性成果，包括生产能力、输出能力和组织内参与度负责的管理者。
流程经理：负责确保创意和项目按时有序的进行流程进行的管理者。
项目经理：负责采用公司认可的流程管理特定的产品开发项目的管理者。
21.模糊前端：在正式进入的产品开发流程前，组织在该阶段识别机会、形成概念。包括创意产生阶段、初步概念阶段和高级业务阶段。降低不确定性和风险，非常强调早期阶段的重要性。重要元素是顾客之声。
22.人种学研究市场：研究客户以及相关环境的一种定性的，描述的市场调研方法。研究者观察客户和所处环境，获得他们的生活方式或文化环境的深刻理解，从而获得有关客户需求的问题和基本信息。
23.风险缓解：为了将风险的影响/可能性降低到一个可接受的程度下所采取的行动。
风险承受力：项目投资人愿意接受的风险的级别。
24.精益：消除浪费、增强学习、尽量推迟决定、尽快发布、下放权力、嵌入质量和全面优化。精益寻求将未开展的工作最大化，是一种高度自律的额方法论。
25.PO产品负责人主要职责式：投资回报率。
26.敏捷中的服务型领导
保护：保护团队不被中断。牧羊犬
保障：移除障碍。推土机
保持：引导项目意愿。团队教练
保姆：为团队提供支持，会议和决策的引导者。
27.产品的三个层次
核心利益
| 产品的真正价值
| 不是可见的物理功能
有形属性
| 能触摸或者能体验的物理特征
| 如加热座椅或者蓝牙
附加属性
| 额外提供的利益，可能免费，也可能需要付高价
| 免费保养或者免费加入汽车俱乐部
28.瀑布模型
| 需求：了解产品的功能特性，用户的需求
| 设计：确认完成需求所需的软件和硬件，随后将他们转化成物理设计
| 实施：根据项目要求和设计规范编写实际代码
| 验证：确保产品符合客户期望
| 维护：确认不足和错误，进行修改
29.门径流程
| 发现：寻找新的机会和创意
| 筛选：初步可行性分析
| 立项：深入进行可行性分析
| 开发：设计，制造，可制造型设计，制造准备和上市计划
| 测试和矫正：测试产品及商业化计划的所有方面
| 上市：规模制造以及商业化上市
30.管控风险的关键步骤：识别，减轻，避免
31.价值主张：聚焦利益（好处）而不是功能（特点）