每天听一本书Day323

【慈怀读书会】

每天听一本书《高难度对话》

作者：迈克·贝克特尔

一个人最高级的情商，不是会说话，不是会隐忍，而是有效沟通。

1、越是亲密的人，我们越需要维护。

我们需要为人际关系设定优先顺序。越是亲密的人，我们越应该多关注他们。

作者在书中把各种人际关系归结为三种类型：择定关系、偶遇关系、承继关系。

三类关系中，最需要我们投入时间、精力维护的是择定关系中的家人。我们决不能为了其他不相干的人和事，而在我们生命中最重要的人和事上打折扣。

2、面对面沟通，能为你规避不少冲突。

交流中93%的信息传递需要面对面来完成，局面越僵，越需要我们转向面对面地沟通，设法弄明白对方的观点和立场。建立良好、健康的人际关系的必由之路，就是要正面对话。

3、倾听，是吸引他人注意的最好方法。

我们做些什么来让别人感到安全呢？答案是倾听。

因为倾听，能让别人感觉到你是在真诚地关注和关心他们。

4、想要保持关系，就要不定期梳理关系。

在一段关系中，如果我们能明白一段关系的目的，并且有意做些安排，那么这段关系就能很好地维持。人人都处在成长的过程中，关系成长了，交流也需要成长。投资于人际关系，你会在未来看到重大回报。

5、设定界限，能为你省去多人聚会的烦恼。

作者认为，多人聚会是把双刃剑，它会带来最坏的事情的同时，也会带来最好的事情。人与人之间的互相理解，除了努力沟通别无他法。

从现在开始，不再寄希望于别人会改变，努力地活在当下，从学会面对面沟通开始，从学会倾听开始，从学会给家人优先级开始。

书中的金句：

1、没有什么可以代替陪伴，但我们在一起，面对面，就会增加彼此的信任。

2、我们需要为自己在任何一段关系或对话中的行为承担责任。当我们假定对方有问题时，就等于切断的沟通过程。

3、人际交往交流若要富有成效，正确的做法恰恰要和追求效率背道而驰。随着时间的推移，微小的情感沉淀会积累出巨大的情感储备。

4、安全感是人际关系对健康运转的基础。在一段关系中，当安全感需求得到满足的时候，任何事情都好办；缺乏安全感的时候，任何事情都是挑战。