项目管理篇14一善假于物(下)

这一篇，我继续介绍一些项目管理的工具，抛砖引玉。在介绍之前，还是要说明一下，工具是死物，管理是活的，你一定要找到适合你自己的，适合你团队的工具才是正解。另外，这些工具不是为了监视团队成员工作而设立的，切记变成为了工具而工具。

这里我们介绍两个比较常用的工具，Confluence和Jira，估计大部分同学都使用过，这里介绍一下我们的使用姿势吧，供大家参考。

Confluence应该是很多同学都在使用的wiki工具，功能强大、稳定、可扩展性强。我们可以非常灵活的定义自己的使用方式。

图1-Wiki页面

如图1所示，这是Confluence的入口页面，具体的使用方式这里就不再陈述了，只说几个需要注意的地方。

首先，wiki是需要时常更新的，工具再好也只是工具，如果不去使用，也没有价值，因此要经常去整理wiki，比如左侧的菜单，需要根据团队的情况，经常整理。整理的目标就是让内容更清晰，让大家真正使用起来；

第二点，所有的需求文档、研发文档等等，尽可能的都整理到wiki上。另外，一个页面的内容要尽量一次性铺开，比如如果是Excel文件，不要作为附件上传完就结束，而是要使用web Excel浏览控件展示出来，这样别人在查看的时候，才足够方便；写文档也是做产品，要充分考虑用户的使用习惯；

第三点，再强调一下，尽可能把所有信息都整理到wiki上，如果是有隐私的内容，可以把当前页面做限制处理，这样只有有限的同学可以编辑或者查看；比如每周开会的会议纪要都可以放到wiki上，这样过一段时间，我们就有信息可以去总结，看看当初我们为什么去做这样的决策；

Jira应该也是大家广泛使用的BUG管理工具，这里只说一个点，就是用好仪表盘，如下图所示。

图2-JIRA仪表盘

如图2所示，好的仪表盘，会让团队的所有人，一进入jira，就可以看到所有想了解的信息，左侧一列是各种统计报表，按照版本查看的BUG统计情况，按照优先级查看的BUG统计情况等等，右侧是具体的列表，分配给自己的待处理清单，整体的BUG清单等等。按照这种方式直接展现出来，可以大大提高团队的信息共享，方便快速查看目前的问题。你可以按照自己的方式来组织自己团队的仪表盘，适合自己的才是最好的。至于如何编辑仪表盘，大家可以百度一下，这里就不再多说了。

总结一下，好的工具一定可以让信息透明共享，大大减少沟通成本，甚至减轻管理成本。最终他会成为团队的一种文化，让每个团队成员自主获取信息，自主做出最好的判断，这才是一流团队具有的特征，因为每个人都有一定局限性，业务竞争是无时无刻的，只有充分为每个成员赋能，充分释放每个成员的潜力，这样的团队才能适应未来的挑战。