【轻创业.一课一复盘】在交互中挖掘需求

著名营销策划专家、北京大学研究生导师叶茂中老师在《冲突》一书中提到过,营销的本质就是洞察需求,而需求从冲突中来。那从哪里去发现这些冲突呢?李柯老师在轻创业赋能训练营非常详细地给出了答案,并且给产品从点子到逐步完善,再到落地成交的一套极具可操性的方法。

我细细梳理了一下,有了以下的一些总结和感想:

好的项目产品必定是在合适肥沃的土壤中生根发芽,才能茁壮成长。就产品而言,好的肥沃土壤就是冲突和痛点所在的地方,而鉴别好土壤的方法则是产品设计者在不断的交互中去挖掘。

1.与人性和生活交互

变化的时代,市场在变、环境在变、消费者的需求也在变,营销方式在变……但不变的是人性。根据马斯洛需求层次理论,从生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我超越需求,每一个层级在不同时代都能挖掘出新的具体需要。洞察需求的原点,就在于对人性的理解和关怀,就在于对日常生活中人们的抱怨里。

所以,要做出优秀的需求分析必须去人性和生活中挖掘出亟待解决的冲突。

当一个优秀的创业者听到抱怨时,应该感到兴奋,那里也许就有商机。

比如,现在很多家长抱怨要上的培训班太多了,为了培养阅读力要上阅读班、培养写作力要上写作班、培养语言表达要上口才演讲班,赶场式学习耗费时间、金钱又效果也无法直观看见,显得疲软无力。但孩子的成长教育和素能培养是绝不能无视或拖延的事情,在现代教育、养老、医疗 成拉动内需“三驾马车”。所以,这里的抱怨就是需求所在。而能集中培养孩子阅读力、写作力、演讲表达力的“少年讲书营”就是解决需求痛点的有肥沃土壤的好产品。

2.与用户交互

李柯老师不断强调产品一定要内测、公测;一定要变身苛刻变态的客户去检视产品;一定要找到愿意测试的伙伴儿去获得真实反馈;一定要去和客户讲愿景和规划。因为客户回回馈你意想不到的答案,而这些答案往往是完善产品的关键。

这就像摄影师为了拍摄更真实的照片,必须无比接近目标的生活。

这里还想分享叶茂中老师的一段话:“要以消费者冲突为导向,不要代替消费者思考。”

确实,你是什么不重要,客户需要你时什么,希望你是什么比较重要。

3.与对手交互

市场上的同类产品你要去深入了解,如果可以在作为竞业对手之前先去做做客户,再跳出来看看对手的好评在哪里?差评在哪里?扬长避短。特别是差评所在,应该就是你有机会弯道超车的地方。

【我是好主播】

我是嘉儿,我是2020中国培训“我是好主播“推广大使,针对直播培训,我想谈谈我的看法:

以少年讲书营项目为例——

市场需求方面:

1-学生素能综合提升需求:目前培训门类繁多、耗时耗力耗金钱,学生负担重,效果不明显。

2-地域限制:优秀的教学资源都在大城市,中小城市或城镇无法享受。赴外地求学,受时间限制,成本也将增加。

3-圈层限制:身边优秀的家长、学生有限,赋能有限,无法获得更多高频圈子。

4-平台需求:培训结果往往只是提高了成绩,没有更多展示的平台。

5-时局需求:在疫情状态下,复课都很严格,其他辅导提升的校外培训班不敢去上。

解决方案:

线上少年讲书营直播课程——

1-(解决综合能力提升问题)一个培训解决阅读力、理解力、写作力、演讲表达力,输入与输出互相促进,提高大语文成绩同时,提升个人能力。

2-(解决圈层建设需求):讲书是新培训,加入到学习的必然是有这超前素能培养思维的家长,同频的家长能够高合作度参与到孩子的学习,与其他家长高能互动。孩子也将形成讲书圈子,广交有相同兴趣爱好的朋友,相互赋能,携手进步。

3-(解决地域教育资源不平均问题):直播课堂能打破地域限制,让所有孩子享受全国最头部的优秀资源。赵冰老师是国内讲书培训第一人,拥有国内版权认证讲书品牌,带出过很多优秀的讲书人,参与樊登讲书人大赛,屡获佳绩,有这丰富的实战经验。

4-时局需求:当前疫情仍未结束,直播课堂成为不耽误孩子学习的首选,守护健康同时仍需守护成长。

少年讲书营项目即将释放

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