信息处理技术员软考笔记（第一章：信息化）

一、信息

1. 信息:客观事物在其运动、演化以及相互作用等过程中所呈现的现象、属性、关系与规律等。信息不是事物本身，是表示事物之间联系的消息、情报、指令、数据或信号。
2. 信息、物质、能源 并列为世界三大资源。
3. 数据:信息载体上所反映的信息内容、接收者可以识别的符号。不仅指数字，而且包括字符、文字和图形等。

二、数据

1. 数据是信息的具体表现形式，信息是数据的本质含义。即:数据是信息的载体，信息是数据的内涵。信息与载体的性质无关，而数据的具体形式则取决于载体的性质。
2. 数据能够书写，因而被记录、存储和处理，并从中挖掘出更深层的信息，因此数据是信息的最佳表现形式。数据的处理已逐渐由人手工完成转向计算机自动处理。

三、信息的特性

1. 普遍性:只要有事物的地方，就必然存在信息。
2. 客观性:信息是客观现实的反映,不随人的主观意识而改变。
3. 识别性:可以通过感觉器官和科学仪器等方式来获取、整理和认知信息。
4. 动态性:事物是在不断变化发展的,信息也会随之运动变化。
5. 时效性:特定信息的使用价值必然会随着时间的流逝而衰减。
6. 传递性:信息可以通过媒介在人与人、人与物、物与物等之间传递。
7. 共享性:同一信息可以在同一时间被多个主体共有，而且能够无限复制、传递。
8. 价值性:可以挖掘并利用信息中蕴含的价值，信息是一种资源。
9. 不完全性:客观事实的信息不可能全部得到，所以要根据需要和可能来获取信息。

四、信息技术

1. IT (informationtechnology)，指利用计算机和现代通信手段实现产生、获取、检索、识别、变换、处理、控制、传输、分析、显示及利用信息等的相关技术。

2. 信息技术特点: 数字化，高速、大容量化，智能化，综合、网络化，柔性化。

3. 包含以下技术:

   1、感测和识别技术(感测技术）: 获取信息的技术,包括信息识别、信息提取、信息监测等技术。
   2、 信息传递技术(通信技术）:通信和存储的技术,实现信息快速、可靠、安全的转移。
   3、 信息处理与再生技术（计算机技术）:计算与处理信息的技术，包括对信息加工处理、夫粗取精、去伪存真，分析、推导、演算或抽象出可用信息，形成新的更深层次的决策信息。
   4、信息施用技术(控制技术）: 利用信息的技术，解决信息的施效问题，是信息处理过程的最后环节。

五、信息化和信息社会

1. 信息化:是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识分享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程
2. 5个层次:产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会生活信息化。
3. 信息社会特点 : 信息、知识成为重要的生产力要素; 以信息经济、知识经济为主导的经济,有别于农业社会和工业社会;劳动者的知识成为基本要求; 科技与人文在信息、知识的作用下更加紧密的结合起来; 人类生活不断趋向和谐,社会可持续发展。

六、信息系统

1. 信息系统IS五大功能:输入、存储、处理、输出和控制。

2. 四个大类:过程控制、信息资源服务系统、管理信息系统、其他信息系统。

3. 发展过程:电子数据处理业务――事务处理系统―一决策支持系统―一云计算、物联网、移动互联网等新技术。

七、新一代信息技术

1. 物联网（The Internet of Things）是指通过信息传感设备,按约定的协议,将任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

2. 物联网三层架构:感知层、网络层、应用层。

3. 智慧城市:是按照科学的城市发展理念，利用新一代信息技术，通过人、物、城市功能系统之间的无缝连接与协同联动,实现自感知、自适应、自优化,形成安全、便捷、高效、绿色的城市形态。

八、云计算

1. 云计算（Cloud Computing)：是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式,在网络上配置为共享的软件资源、计算资源、存储资源和信息资源可以按需求提供给网上终端设备和终端用户。

2. 云计算也可以理解为向用户屏蔽底层差异的分布式处理架构，在云计算环境中，用户与实际服务提供的计算资源相分离，云端集合了大量计算设备和资源。

3. 云计算通过互联网来提供动态易扩展而且经常是虚拟化的资源，并且且计算能力也可作为一种资源通过互联网流通。

4. 大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产4V特点:Volume（大量)、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）。(现在其实是5V,包括Veracity（真实性)
   。

5. 互联网+ : 互联网+各种传统行业，促进各种传统行业转型升级。最常见的是互联网+工业,即两化融合（工业化+信息化）

6. 移动互联:
   是移动互联网的简称，它是通过将移动通信与互联网二者结合到一起而形成的。其工作原理为用户端通过移动终端来对因特网上的信息进行访问，并获取一些所需要的信息，人们可以享受一系列的信息服务带来的便利。

7. 人工智能:
   是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为（如学习、推理、思考、规划等）的学科，主要包括算计实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。

8. 人工智能包含了自识别和自学习能力。其主要研究方向包括:人机对弈、人脸识别、自动驾驶等。

九、真题

1. 为支持各级管理决策信息处理部门提供的数据不能过于简化,也不能过于繁 琐,不要提供大量不相关的数据。这是信息处理的()要求。

* A.准确性

* B.适用性

* C.经济性

* D.安全性

* ·答案:B

2. 以下关于数据的叙述中,()并不正确。

* A.企业讨论决策时应摆数据,讲分析

* B.数据是企业中最重要的物质基础

* C.企业应努力做到业务数据化,数据业多

* D.只有深刻理解业务,才能正确地分析解读数据,获得结论
*答案：C



3. 数据属性业务属性技术属性(与技术实现相关的属性)和管理属性三大类。以下属性中,()属于业务属性

* A.数据来源

* B.数据格式

* C.数据类型

* D.颁布日期

* 答案:A	解析:数据的业务属性分类:团体、产品、账户、总账、营销、渠道、申请、事件、风险、模型、人口统计、地址和地理位置。A数据来源是数据渠道,属于业务属性。技术属性是与技术相关的,即数据在计算机中的表示,例如数据格式、数据类型、颁布日期等。管理属性是保存好数据项之后,可以对数据进行修改操作的属性。




3. 电子商务网站上可以收集到大量客户的基础数据、交易数据和行为数据。以下数据中()不属于行为数据。

* A.信息

* B支付偏好

* C消费途径

* D消费习惯

* 答案:B

4. ()不属于ABC技术(人工智能-大数据-云计算)的典型应用。

* A.公共场合通过人脸识别发现通缉的逃犯

* B.汽车上能选择最优道路的自动驾驶系统

* C通过条件查询在数据库中查找所需数据

* D.机器人担任客服回答客户咨询的问题

* 答案:C

5. 大数据来源大致可以分为两类:一类来自于物理实体世界的科学数据,另一类来自于人类社会活动。以下数据中()属于前一类数据

* A.社交网络士的数据

* B传感器收集的数据

* C.上网操作行为轨迹

* D电子商务交易数据

* 答案:B