开放式提问技术

甘德礼(开放式提问技术)原创分享609+136天,光山心协智慧父母课堂持续分享第121

抄书

开放式提问技术就是咨询师提出的问题,没有预设的答案,来访者也不能简单地用一两个字或一两句话来回答,从而尽可能多地收集求助者的相关资料信息。开放式提问一般在收集资料时使用。咨询师为了了解把握来访者的问题原因程度等,需要对来访者进行提问,此种目的的提问应该本着平等中立的原则。所提出的问题,不应该带倾向性,也没有感情色彩。比如:你接受的教育情况是怎样的?你恋爱的经历是怎样的?因为什么原因你觉得非常苦恼?你对婚姻有着怎样的看法?你在改变自己的情绪上做了些什么呢?等等。由于以上问题是开放的,来访者需要进行说明,又不能简单的回答,在回答时必然陈述了其思想、情感、问题等。咨询师因此收集到了来访者资料信息。

使用开放式提问时应重视把它建立在良好的咨询关系基础上,离开了这一点就可能使来访者产生一种被询问,被窥探,被抛弃的感觉,从而产生阻抗。同一句话因咨询关系不同可能产生截然不同的效果,有些提问尤其要注意问句的方式,提问的语气语调,不能轻浮,不能咄咄逼人和指责,尤其涉及一些敏感的隐私问题时,更应如此。提问是咨询的需要,而不是为了满足咨询师好奇心和窥探隐私的欲望。

甘德礼2019年8月20日23.35

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