今天阅读了一本稳居成功励志类图书榜首,继《圣经》之后的第二大畅销书《人性的弱点》,出版以来被译成58种文字畅销于世界各地,全球总销量达9000余万册。
书上说:一个人如果想要获得成功,过上自己想要的生活,那首先要做到的就是,让自己变成受欢迎的人。
如果不受欢迎,那做任何事,可能都不会有人愿意帮你,甚至还不愿意跟你一起做共事。这种状态下,一个人很难把一件事做成功。
卡耐基先生在《人性的弱点》中,从人性弱点的角度,解释了为什么一个人不受欢迎,最重要的因素有七个:
第一、喜欢批评和埋怨别人,功劳都是自己的,责任都是别人的;
第二、即便觉得别人做的好,也不会去赞美和肯定别人;
第三、不喜欢听别人讲话,习惯性的打断别人的话侃侃而谈;
第四、纯粹的利己主义者,所有事情仅考虑对自己有没有好处;
第五、关注点永远是自己,所有话题和事情都围绕着自己需求;
第六、打着为别人好的借口,对别人的事情随意指指点点;
第七、以别人的缺点和过错,作为自己八卦聊天的娱乐谈资。
拥有这样习惯的人,一般我们都不会去接近。但我们不知道的是,这7个因素,在每个人的身上,其实都是存在的。
这7个因素就是人性的最大弱点,是对人性七宗罪:“暴食”、“贪婪”、“懒惰”、“嫉妒”、“骄傲”、“淫欲”、“愤怒”,没有基础的认知而导致的。
洞察别人需求的能力,是获得成功幸福人生最重要的一种能力。
只有具备发现对方需求的能力,你的亲子关系和夫妻亲密关系都会得到改善。
只有具备发现对方需求的能力,从对方的角度来出发,了解对方到底要什么?你的孩子要什么?你的爱人要什么?你的老板要什么,你的朋友要什么,你的客户要什么……
如果总是单方面的给予,相处会很累,你也要主动告诉对方自己希望得到什么,因为人际关系是平衡的。
保持优质人际关系的本质,是建立满足彼此需求的平衡点。
所以,不要单方面付出,也不要单方面索取,心理账户余额会用完。我们首先需要修炼第一个底层能力,就是学会看见,别人真正的需求是什么?然后想尽办法去满足。
三、如何赢取好的人际关系?
《人性的弱点》里面给的答案很经典:
第一条:
多肯定对方,这是大多数人的基本需求。用赞美和肯定,替代你的指责和抱怨;每个人都渴望被赞美,谁都不会对一个赞美自己的人态度恶劣。
第二条:
多倾听对方,人大部人时候需要的不是你的意见,只是你的耳朵,所以通常善于倾听的人,会被说善解人意;
耳朵是通向心灵的路。——伏尔泰
专注的倾听可以让对方感受到你对他的尊重,同时清楚他人的真正需求,进而做出相应的 反馈。
第三条:
多关注对方,任何一个人都渴望被关注,被重视,而关注对方是赢得对方支持最重要的一个途径。每个人都感到自己很重要,需要别人的关注。
《人性的弱点》是每个需要学习沟通人的必读圣经。