卡片分类

定义：卡片分类是一种简单易行的信息整理工具，它将信息系统中的元素组织得让用户易于理解，用于帮助设计或者评估信息架构。

来源：卡片分类法来源于George Kelly的人格构念理论（Personal Construct Theory）。该理论的信念是基于以下来建构的：不同人对世界的划分是不同的，有足够多的共性来让我们了解彼此，也有足够多的区别来让我们变得个性。

适用阶段：通常在用户研究与设计初期执行。

作用范围：集中在网站导航的设计与改版、电商网站物品分类、软件菜单的设计等三大类。具有信息的核心入口，信息量大，信息种类繁多。其目的在于改善信息的分类或组织，让用户能快速找到自己所需的信息，降低用户学习成本，提升产品的使用体验。

用户条件：建议是在大部分卡片分类中测试 15 位用户，在有资金支持的大型项目中测试 30 位用户

执行步骤：

1. 创建卡片

主题卡：根据需要测试的主题准备单词主题卡或图片主题卡，每张卡片只有一个主题。通常数量在50至60，过量容易造成参与者疲劳。

空白卡：准备若干空白卡，以便参与者自行添加主题。

组别卡：考虑使用不同于空白卡的组别卡，让参与者为组别命名。

主题卡编号：考虑在不明显的地方编号，以便于后续研究者进行分析。

2. 执行准备

邀请用户：相关实验表明，15个样本量得出来的分类结果与全部用户的分类结果之间的相关系数达到0.90。

估算时间：提供估算时间有助于参与者建立完成时的预期。

足够空间：以便参与者将主题卡平铺在桌上或者粘贴在墙上。

随时记录：可用性团队成员可以随时记录参与者的想法、理由或挫折。

准备奖励：如果合适，为参与者准备若干小奖品

3. 执行测试

说明目的：向参与者简要说明本次开放式、封闭式卡片分类的目的。在开放式中，请说明要求参与者针对自定义的组别命名；在封闭式中，请说明想要了解参与者如何定义这些组别。

随机演示：随机出现的卡片有助于参与者进行分类。

执行分类：尽量不要打断参与者。并允许参与者使用空白卡添加主题，或弃置不想要的主题卡。

大声思考：鼓励参与者大声思考，有助于可用性团队成员随时记录。

提供奖励：如果合适，为参与者提供若干小奖品。

及时记录：及时拍摄分好类的主题卡，记录分组的名称、数量以及主题卡。为下一次测试重新洗牌。

4. 线上执行卡片分类

有很多桌面工具、在线工具可以执行卡片分类，且多数工具都具备基本的分析能力，以下是较为常见的工具：Cart Sort（Windows 应用程序）、xSort（Mac 应用程序）、OptimalSort、UsabilityTest Card Sorting等。

分析方法
层次聚类分析法-spss工具