【好豆】直播需求分析

【好豆】直播需求分析及优先级排序

一:直播现状分析

leader想要在APP中加入【直播】功能,在调研用户需求情况之前,先来分析一下“直播”这一现状的发展。直播是用来干嘛的?为什么要做直播?直播都能带来哪些好处?

直播:

    在现场随着事件的发生、发展进程同步制作和发布信息,具有双向流通过程的信息网络发布方式。其形式也可分为现场直播、演播室访谈式直播、文字图片直播、视音频直播或由电视(第三方)提供信源的直播;而且具备海量存储,查寻便捷的功能。

    随时互联网络技术的发展,直播的概念有了新的拓展和发展,现在更多的人关注网络直播,特别是网络视频直播更受关注。通过网络信号,在线收看球赛、体育赛事、重大活动和新闻等。而越来越多的直播平台出现,如YY直播,熊猫直播,一直播等。市面上多款app也开始支持直播功能,以增加用户访问量和用户粘性,通过打赏等方式赚取一定的金额。

根据艾瑞网的资料显示,2018年移动直播用户规模趋于稳定,日均使用时间有所上升。移动直播用户规模趋于稳定,移动直播用户粘性呈现上升趋势,直播产业生态链日益完善,在平台的监管引导和差异性发展驱动下,直播逐渐脱去过往的“低俗”外套,以优质的内容、多元化的娱乐功能选择、新带感的直播黑科技、定制化的内容推荐内容算法吸引更多的用户。同时,随着用户流量的增加,付费能力和意愿提升,各平台也进行更多元的商业化探索。这就是【好豆】添加直播功能的充分条件

随着移动端直播数量增加,移动直播设备门槛降低,全民皆可直播,主播趋于差异化,内容类型也更加丰富。在2018年中国泛娱乐直播用户观看直播的原因调查中发现,“放松解压”和“学习知识/技巧”占据了最大的比重。在2018年中国泛娱乐直播用户喜欢观看的直播类型中,“美食制作”和“吃秀直播”也分别有48.3%和24.5%的百分比。这更是给【好豆】增加直播功能并取得成功奠定了良好的基础。

用户在观看直播时的活跃度高,互动积极,出去免费打赏主播外,付费打赏的倾向也较高,进一步推动了直播付费收入增长。


直播平台作为广告主要开展营销活动的渠道,主要优势:

(1)娱乐化传播方式,增强用户参与感,建立用户与产品的联系度

(2)场景化营销,避开生硬广告植入,以多元化的形式将品牌信息传达给用户,降低用户对于广告的反感度

(3)快速传播,通过直播方式,以粉丝效应为基础的主播的影响力将达到快速传播的效果

(4)销售变现渠道,与商家合作,打通变现渠道,实现销售转化

这为【好豆】加入直播功能提供了必要条件。


二:产品简要分析

【好豆】的用户性别以女性为主,其中大部分用户集中在25~40岁。而根据调查显示,女性用户在观看直播时,有明确的学习技巧意愿,对美食类的直播喜爱程度较高。所以,在【好豆】中加入直播需求是很有必要的。

三:直播需求分析

根据直播需求分析,整理出思维导图:

根据思维导图,整理出的用户需求:

app自身的需求:

1、通过直播这一别的竞品中没有的功能拉动新的用户群。

2、在直播中加入抽奖等吸引用户观看直播,完成拉新和促活。

3、在直播总加入商品链接,投放广告,用户观看时刻点击购买,完成营收转化。

4、培养自己平台的签约主播,形成粉丝群,增加用户粘性。

用户的需求:

1、不仅有图文菜谱,还可以观看完整的制作过程或是看回放。

2、用户可以关注自己喜欢的博主,并打赏博主。

3、用户和用户之间、用户和博主之间可以实时交流互动。

4、用户可以通过直播展现自己的生活。

从中筛选出最重要的5个需求信息:

1、加入直播、抽奖和链接推广,完成拉新、留存、促活和营收转化

2、用户可以关注自己喜欢的博主,并点赞打赏

3、做菜小白可以观看完整的会做过程而不仅限于图文,且过后还可以看回放

4、用户之间、用户与关注博主之间可实时沟通无延时

5、美食博主等可以通过直播增加粉丝和人气,赚取一定收入


四:需求转化

根据用户需求转化为产品需求

四象限看用户量与发生频率



 四象限看见效速度与开发难度



 四象限看迫切程度与付费意愿



总结:

根据四象限产品的需求结果进行优先级排名分析:

产品优先级排序为:

1、基础直播功能

2、直播互动功能

3、打赏功能

4、链接推广功能

5、回放功能

(其中3与4优先级可以互换)


1、根据需求转化分析结果,转化为产品需求优先级排序:

1、基本的直播功能和评论功能

2、打赏功能

3、滤镜功能

4、商品链接跳转功能

5、回放功能


2、用户:第一批核心用户

加入直播功能后,第一批核心用户可能是

1、完全不会做饭但是想要学习厨艺需要细致指导的小白

2、想要通过直播增加自身人气的粉丝量的美食博主达人

3、提出这个需求的领导

4、相关运营人员


3、场景:

—— 周末在家没事,学习厨艺,打开好豆app,找到自己喜欢的菜谱发布者,观看他的直播一步一部跟随学习,最终做出一道满意的菜。

——认证的美食博主打开好豆直播,带领粉丝与自己一起寻找美食,并吃播。

—— 领导和运营人员打开直播功能,随机观看直播,并关注用户的评论、打赏情况以及其他反馈


4、解决用户的最大痛点:

—— 解决用户想要看细致过程,不满足于简单图文和小视频的需求

—— 解决用户想要通过直播提升自身人气,扩大粉丝量,获得营收的需求

—— 解决用户想要实时互动,评论无延时,打赏主播的需求


5、对比(和用户现在的解决方案相比,体验/效率提升):

目前用户还是只能通过简单的图文和小视频的形式查看食谱,且遇到问题进行评论询问时,回复总会出现延迟,不能实时互动实时沟通,而加入直播功能后,直播的实时性能保证用户与主播之间的实时互动,效率大大提升。同时,直播的实时评论和打赏等功能也提高了用户的体验感,直播所带来的人气和流量也带给主播极高的满足感。


一些思考:

以上分析是根据用户的调研情况做出的分析,并结合了现今直播情形。直播功能可以满足小白用户更加详细了解做饭流程、美食博主们增加粉丝量和人气并赚取一定收入、运营方拉新、留存、促活和转化营收的一些需求。这样来看加入直播功能是很有必要的。而从另一个角度思考,直播功能上线之前,有前期的研发工作和其他成本投入,例如营销推广等,都将会耗费不小的人力物力财力。且目前没有相似app包含直播功能,没有对比和参考,所以上线之后的效果不得而知。而直播功能的加入,是否会对现有功能造成影响。综合考虑来看,目前有直播的需求,但也要经过严格的讨论和成本收益估算,在保证现有功能不受影响的前提下,合理的安排新的功能上线。

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