疫情之后,线上还会如此火爆吗?

来势汹汹的疫情,打破了往常热闹、喧哗的春节景象。整个春节期间,前方的医护战士正在奋勇拼搏与病毒做斗争。作为平凡的我们,只能通过窝在家里,不出门、不添乱,为抗战疫情做出一份贡献与努力。

也正是因为不出门,人们的活动空间仅仅局限于家中,生活与工作只能通过手机、电脑等进行解决。这也造就了一场线上活动席卷整个中国社会。

学生无法回归课堂,老师转身一变主播,进行线上授课

企业无法照常开工,线上办公模式凸显优势,语音会议、在线协作成为热潮

娱乐活动只限手机、电视,抖音跟风做菜大赛,快手“云蹦迪”成为了热点

满足日常生活所需,生鲜直达、外卖成为了标配

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正如上述现象一样,似乎所有的风向标正在指向线上领域,网络媒体上也出现了一大片的声音,线上即将统领线下成为新发展、新趋势,未来这几个行业发展一定异常火爆等。面对当前形势下,线上的发展甚至是可以用光速进行形容。但是,线上出现风口的本质原因是,人们的行为只能被控制在一个狭小的空间之中。

由于疫情的传染性极强的因素下,政府只能采取控制外界进出以达到隔离传染源的作用。这也就导致了人员不流通、企业不上班、娱乐产业暂停营业的现象。所以人的需求只能被围困在家中进行释放和解决。


根据马斯诺的需求理论分析。人的需求从底层需求延伸至顶层需求,分别是:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。由于疫情属于突发事件,所有的一切都措手不及。

往常实现以上的需求的方式有多种多样,例如生理需求中所需要的食物而言,这是最基本同时也是最重要的需求。以往实现购买的食物的需求有以下几种:

1、大型超市

2、小区菜市场

3、各大餐饮企业、饭店

4、生鲜、熟食外卖

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这些方式下,可以笼统地分为两大类:①线上购买,线下配送 ②仅支持线下入店使用。由于疫情影响之下,将原有多种方式满足于用户买菜的需求,仅剩余其中一种,那就是生鲜外卖,这也是为何疫情解救了原本濒临破产的各大生鲜电商的原因。

马斯诺需求理论分析建立在底层需求满足下,人一步一步寻求高等需求。但是在疫情发生以前,这些自下而上的需求是我们每个人都有所实现的需求,即使疫情期间,虽然实现需求的方式和途径比较单一,但一些需求仍要实现。

这也是为什么线上产业的发展会如此火爆的原因,竞争压力降低,从原有多元化到如今的单向化。

但是,疫情存在的时间是短暂的,人在家中的时间同样也是可数的。在不久的之后,社会依然会如同往常一样,工人正常开工,企业正常运转,道路畅通。那么之后,单向化的独占市场又即将转变回之前的多元化市场,那么线上还会如此火爆吗?

线上新起的课堂直播和线上办公,是一时的昙花一现还是长青永驻。关键因素依据存在于人们的生活消费习惯和日常所需进行决定的,举例几个比较火的线上行业,分析自己的观点。

1、生活消费习惯强

娱乐行业一直是线下人群的聚集地,人们的社交、娱乐都依靠着线下产业得以满足。随着科技与时代的发展,娱乐产业也有一部分偏向于线上化,线上交友、线上外卖。但是,疫情的到来,切断了线下娱乐产业产业链,迫于无奈之下,人只能将娱乐需求,转移到线上。

但这也仅仅是短暂的冲动消费,当生活正常,线下娱乐产业仍然是一片欢腾。

2、线上办公软件

线上办公软件目前来看有几下两种特点:①流动性强 ②不受空间的限制 ③协同合作

但是,目前对于企业而言,办公模式仍是以实体公司制模式,这也是中国企业的消费习惯。实体公司展现出对客户的信任性和对员工的真实性。而外国的“在线办公模式”没有实体企业作为支撑,在中国只能被称为“皮包公司”。线上办公软件在疫情期间起到了是一种方面的作用,解决当下所采用的难题。

3、线上直播课堂

从老师转身一变为主播,停学不听课成为了如今最火热的教学模式,但是这种方式下的教学模式仅仅起到了老师对学生的教授知识的作用,学生之间的交流、合作、场景化却没有得到满足,面对线上教学的火热性,教育局也以“不给孩子”试压的缘由,间歇性停止云课堂。

我认为,线上的方式仅仅是解决了当下的燃眉之急,线下仍然有其存在的合理性。疫情之后,线上是否还会如此火热,应当取决于自身对用户所带来的影响性,以及用户的使用习惯。

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