21090917听新闻笔记《即兴喜剧到底是什么？》

主题：即兴喜剧到底是什么？作者是哈佛商学院教授弗朗西斯卡·基诺。这位教授研究了全球企业中各种类型的团队，发现了一个现象：沟通最顺畅、每个成员都能积极贡献的团队并不在企业的办公室里，而是在即兴喜剧表演的课堂上。企业管理者，应该向即兴喜剧表演取取经。第一个技巧，叫“对最后一个词做回应”。比如，搭档说“我昨晚做了一个梦，梦到一只老鼠最好的朋友是五只猫”，那么，你在接话的时候，就必须以“五只猫”来开头，比如说“这五只猫每一只的颜色都不一样……”这么做，是为了让我们对别人说的话保持高度的注意力，仔细倾听，而且在对方讲完之前不要插话。这是因为，在即兴喜剧表演中，如果你不仔细听对方说什么，就无法给出准确的反应，那整段表演很可能就会垮掉。学会了这一招，下次开会时，团队管理者就可以定下一条规矩：任何人发言时，都必须先回应上一位发言者讲的最后一个观点。用这种方法，能显著提升团队成员倾听他人讲话的能力。文章提到的第二个技巧，是：面对“神转折”，要问“怎么了”。团队管理者在面对“神转折”的时候，更是要多问“怎么了”，以展示出包容性和好奇心。好奇心最能打开别人的话匣子，激发团队成员畅所欲言，哪怕提的是“不成熟的小建议”，都愿意讲出来给其他人启发和借鉴。在工作场合同样适用。你有没有发现，在工作中，很多人都爱通过否定别人来维护自尊心和安全感？那些拥有权力的人，这种倾向会更加强烈。他们最爱说的，就是“是的，但是……”知名的皮克斯动画工作室在召开制作会议的时候，就要求员工必须使用“是的，然后……”这样的句式，他们管这个技巧叫“加法”，认为它特别有效。

总结一下，今天的《邵恒头条》，从即兴喜剧表演中学到的团队管理技巧。再来一起回顾一下：

第一个技巧：“只对最后一个词做回应”。它的意图，是让你学会仔细倾听。

第二个技巧：面对“神转折”，要问“怎么了”。它告诉你的是当事情的发展和预期不符的时候，如何抛开成见，快速调整。

第三个技巧：学会使用“是的，然后……”这个句式。它可以帮你更圆融地表达否定意见，让沟通更具有建设性。

基诺教授把这三个技巧，分享给了她做研究的企业团队。结果发现，运用了这些技巧的团队，工作效率很快有了明显提升。团队成员常常能提出绝妙的创意，公司的整体氛围也变得更融洽了。

在我看来，这三个技巧虽然各有不同，但总体目标都是一个，那就是：让团队里的每个人都感觉受到重视，让每个人的贡献都得到尊重。或许，这就是带好团队的秘密。

个人感受：开会是艺术，高效更重要，这个方法很好用，下次开会试试看效果。