宝洁公司使用Liquid UI简化并自动化了整个沃尔玛订单处理活动

背景

宝洁公司总部位于俄亥俄州，是一家拥有180年历史的美国消费品公司。它主要专注于各种家庭、个人护理和卫生产品。它是最大，增长最快的消费品公司之一，它正在创造不断改善并使消费者生活轻松到今天的产品。

挑战

• 处理订单更改变得繁重，因为工人必须手动执行每个细节。
  • 原因：为了处理更改的订单，用户必须转到ZVOMH和ZVOML交易，搜索匹配的订单并执行RDD和数量更改。
  • 影响：工人们不得不手动管理更改，并进一步修改发往沃尔玛的货物负载，这使得该过程变得费力。
• 缺乏自动方法使得订单和运输管理变得困难。
  • 原因：人员必须手动审查考虑不同变体用于不同目的的订单。退货单更改通过电子邮件接收，用户必须手动更新详细信息，例如推断材料、发布订单和创建退货单。除此之外，他们还必须重新计算所有有效销售订单的价格，搜索匹配的货物，并单独检查每个订单的负载，这使得任务变得恼火。
  • 影响：审查、退货、发放和重新定价订单很困难，因为工人必须手动更新每个细节。
• 研究、编写报告和修改信息很不方便。
  • 原因：故障和当前的 IDoc 信息不容易获得。此外，用户必须手动生成包含匹配定价详细信息、切割详细信息、舍入详细信息、阻止详细信息和返回详细信息的记录的报告。除此之外，销售订单和显示材料中的任何差异都必须通过跨多个屏幕和选项卡查看数据来手动纠正。
  • 影响：评估失败的IDoc数据和准备报告是该过程的限制，因为它花费的时间超过了完成任务所需的时间。
• 手动将信息传入/从数据库传输会使该过程变得费力且不切实际。
  • 原因：该组织不得不建立一个单独的数据库，只是为了缓存沃尔玛在处理退货时的额外信息。除此之外，额外的服务器处理了该信息，并通过电子邮件向每个用户发送了必要的详细信息。此外，人员还需要手动将电子邮件内容传输到 SAP。
  • 影响：检查电子邮件中的信息并将所有记录的信息复制到 SAP 的任务非常费力。很多时候，从电子邮件到 SAP 的数据被错误地处理。
• 维护 VB 脚本和 Excel 电子表格需要额外的精力和时间。
  • 原因：创建了额外的 VB 脚本和 Excel 电子表格，以帮助用户将数据从电子邮件传输到 SAP。此外，保持 excel 文件中的信息更新以及维护不同的 excel 模板版本需要额外的努力。
  • 影响：在数据或模板未准确及时更新的情况下，数据可能面临风险。

Liquid UI

 

• 适用于SAP GUI的Liquid UI简化并自动化了宝洁公司沃尔玛日常订单处理活动的整个规模。
• Liquid UI 提供了一个仪表板视图，可以节省时间，因为用户现在不需要记住不同的 t 代码和相应的流程。

• Liquid UI通过取代手动计算和用默认信息自动填充特定字段来自我调节所有宝洁流程。例如，ZVTLOB，ZVOML，ZV25和ZPRC，只需单击几下即可在后台自动处理和匹配所有记录。
• 此外，简化的WE02，VA02和MM03交易有效地在一个屏幕上提供所有信息，使用户可以轻松查找信息。

• 现在，用户可以查看SAP内部额外数据库中的信息。所做的任何更改都会反映回数据库，从而消除任何手动复制和粘贴数据的操作。
• 使用Liquid UI，宝洁用户可以一次剪切或释放多个物料编号。此外，他们现在可以在单个实例中将物料清单和销售订单清单从电子邮件复制到 SAP。

• 失败的和当前的 IDoc 报告现在可供用户随时使用。此外，还添加了用于检查运输限制的验证。
• 任何订单更改都会在单个实例中直接从电子邮件复制到 SAP 中。此外，销售订单的所有重新定价都是自动计算的。

结果

• 由于仪表板视图提供了更好的导航功能，因此活动变得更加容易。
• 参考补充详细信息是无痛的，因为信息在目标SAP屏幕上进行了调整。
• 选择各种结果布局的变体毫不费力，因为只需单击几下即可自动实施流程。
• 自动数据输入可节省 40% 的用户时间。
• 为集成外部数据库和谷歌地图提供了整体视图，因此一切都可以通过SAP访问。

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后续步骤

Liquid UI 通过提供即时移动访问来推动您的员工队伍，而无需重新开发 z* 事务或在 Fiori 中重新创建它们。使用Liquid UI，您还可以根据您的业务需求在iOS / Android上自定义交易屏幕。