游戏运营人员需要掌握什么技能

作为新入职的游戏运营或者即将加入游戏行业从事运营工作的童鞋们，一定对于如何做好运营，一个运营需要掌握什么技能有所疑问，作为在一线运营从业一年多的运营人员，不好回答怎样才能做一个好的运营，那么今天小编就来说说，想要成为一个好的运营需要必备的技能。

我们先来看某大型业内领先游戏公司对于运营新人招聘时要求的一些条件：

招聘岗位：运营专员；

岗位职责
1、跟进项目运营的前期测试；
2、更新维护官网内容，管理论坛；
3、处理、协调游戏玩家、公会等问题；
4、策划、组织、协调、执行游戏线上、线下活动；
5、定期整理、收集与挖掘游戏需求报告；
6、分析数据并结合提交的游戏运营建议进行改进。
任职要求
1、本科以上学历
2、多款游戏的经验总结，了解市面优良webgame产品；
3、热爱网络游戏，能很快上手新的游戏；
4、良好的沟，通表达能力及团队合作精神，游戏上手能力强；
5、工作耐心细致，有为游戏玩家服务的意识。

从上述的任职要求，我们进行总结，该公司要求运营专员需要具备：

1. 学历（大公司会要求这个，小公司一般没有硬性规定）；
2. 热爱游戏，了解游戏市场；
3. 学习能力强；
4. 沟通能力强，会玩游戏；
5. 细心，有服务意识；

上述的要求，无一例外都是软实力，其中学习能力和沟通能力小编认为是最为重要的；

学习能力可以帮你更好更快速的接受游戏市场，上手手头的工作，运营本身是一门没有太多高精尖技术的学问，但是要想把运营真正做到高精尖，学习能力必不可少。

沟通是一门艺术，良好的沟通能力可以帮你更好的融入团队，更加顺利的开展工作，在于玩家沟通的过程中，更深刻的理解好玩家的心里，对玩家的需求进行精准捕捉，并且能够准确的向团队传达。运营工作中，沟通成本往往很大，良好的沟通能力可以帮你降低沟通成本，更加高效的工作。

做一行爱一行，运营要爱游戏。

除了软实力，掌握必备的技能工具也是工作中必不可少的。小编建议，掌握好以下技能，你在运营的工作中会更有优势：

l  必备技能

1. Excel：

这个当然是运营的重中之重了，运营离不开数据分析，当然就离不开这一普及率最广的数据分析软件了；在处理数据的过程中，数据透视表和常用函数的试用能够将你的工作效率提升数倍；

2. PowerPoint：

PPT是基础的不能再基础的技能了，一份漂亮而又有调理的PPT能够更好的展示你的运营计划，体现你的专业性；

3. Axure或Visio:

绘制原型图和流程图的利器，使用好这两个工具，你就能够更加清晰的对研发人员或是网页开发人员讲解你的需求了。

4. 学习基本的数据库查询指令，配合脚本语言（增强技能）：

按理来说，运营是不必掌握计算机语言的，但是如果你是在小公司工作，恰巧研发人员有忙的没空鸟你，你又急着分析数据，这时候，你就可以自己去数据库拉取你所需要数据，掌握了脚本语言，你还可以去进行更深入更复杂的数据处理和分析（如果你需要这么做的话）。

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