保险风波

今天陪我妈去办理保险,因她年龄够了,需要去办理退休,之后就可以等着每个月发钱了。

到了办理保险的地方,结果闹了一个乌龙。我和我妈看见入口就直接进去,结果被拦住了,说是不带口罩不能进入。但尴尬的是,手上只有一个口罩,所以只能让我妈自己一个人进去办理。但我实在有点担心我妈自己处理不好,但当时没办法,而且进去还要刷健康码,我在那里进行注册。搞了半天搞定了之后,又去旁边的小超市里面买了一个口罩,才让我进去。

进去之后,看见我妈无措地站在那里等着那个接电话的工作人员,那一瞬间我的心里就很酸,感觉很生气。我快步过去问我妈什么情况,她说,那边11号的工作人员让我过来,问这个5号工作人员具体要复印什么材料,可他一直在打电话。我疑惑道,那11号的工作人员没有跟你说要复印什么材料吗?他是办理退休业务的人,应该更清楚吧?我妈说,他说是说了,但是当时人多,我没听清楚,他正在办理当中,所以让我来这边问这个5号工作人员。我回答道,那好吧,那就等一会儿吧。

看着这边的这个5号工作人员打了一个又一个的电话,当时我就想,难道他不能先招呼一下我们,再去接着打电话吗?可他没有,我们又不好意思打断人家,毕竟不礼貌。最后他好不容易打完电话了,却语气很恶劣地问,有什么事情就说。那一瞬间,我的火气就冒出来了,很想质问他,但因为要办事,所以就忍住了。可结果是什么也没问到,又让我们去那边11号工作人员那里去问。就直接踢皮球了,扔来扔去的,着实令人气愤。

没办法,没经历过,又不懂,所以我们又回到了11号工作人员那里,看见别人复印的材料,于是就按那几样去复印了。好不容易搞完,回来继续办理。结果告知我们,要让我们补4个月的钱,补完钱要一个星期之后才能继续办理。搞得我就很郁闷了,这是什么事儿啊,办理个退休保险有这么复杂吗?

而且补4个月的钱,这是为什么呢?也不跟我们解释,就直接让我们补,还态度恶劣,说什么要你补你就补,哪有那么多为什么?我真的是快忍不住我的怒火了。最后还是我妈安慰我说,算了,别和他们一般见识,毕竟我们还要办理业务呢?

哎,长长地叹了口气,按照要求补了4个月的钱,这个事情才算是告一段落。办一个退休保险可谓是一波三折,还要分两次才能办理完,这效率也是够可以的了。接下来就等着一个星期之后,继续回来办理剩下的业务了。

……

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